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Versehentliche Abschaltung unseres Internetzugangs

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Heute Morgen führten die Techniker von OVH, unserem Internet Service Provider, einen Eingriff an den Switches des Rechenzentrums durch, in dem sich die Server von GoodBarber und WMaker befinden. Dabei wurde eine falsche Konfiguration auf diesen Rechnern installiert. Eine Audiodatei wurde in Betrieb genommen, was zu einem Fehler führte. Dies hatte zur Folge, dass unser Internetzugang sofort unterbrochen wurde.
Aus diesem Grund konnten alle Benutzer von GoodBarber und WMaker während eines Teils des Vormittags nicht auf ihre App, Website und ihr Backoffice zugreifen. Auch das Senden und Empfangen von E-Mail-Adressen war während des Ausfalls nicht möglich. Wir saßen im Dunkeln.

Wir haben sofort OVH kontaktiert, als das Problem auftrat. Es war schwierig, die Ursache zu finden, was am meisten Zeit in Anspruch nahm. Sobald das Problem erkannt war, wurde es schnell gelöst. Um 1:57PM MESZ war alles wieder in Ordnung.

Dieser Ausfall war eine Gelegenheit für OVH, Verbesserungen an ihrem Switch-Konfigurationsverfahren zu identifizieren. Die Netzwerktechniker versicherten uns, dass sie ein neues Verfahren dokumentieren würden, um zu verhindern, dass ein ähnliches Problem bei zukünftigen Eingriffen an diesen Maschinen wieder auftritt.

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Ihre HelloAsso-Veranstaltungen, -Mitgliedschaften und -Spenden erscheinen jetzt in Ihrer App

Kurz gesagt. HelloAsso Veranstaltungen und HelloAsso Kampagnen sind zwei Erweiterungen von GoodBarber, dem No-Code-App-Builder, die die öffentlichen Formulare eines Vereins auf HelloAsso lesen. HelloAsso Veranstaltungen füllt einen Kalender-Bereich mit den kommenden Veranstaltungen, jeweils mit Datum, Ort und Preisen sowie einem Button zur Anmeldung in der App. HelloAsso Kampagnen füllt einen Artikel-Bereich mit Mitgliedschaften, Spendenformularen und Crowdfunding-Aktionen: Mitgliedschaften öffnen sich in der App, Spenden im Browser des Smartphones. Sie verbinden die Erweiterungen mit den HelloAsso-API-Zugangsdaten Ihres Vereins. Beide sind für Content-Apps kostenlos: Jeder Bereich zählt als eine der Erweiterungen, die Ihr Plan enthält.Über HelloAsso verkaufen viele französische Vereine bereits ihre Tickets und sammeln ihre Mitgliedsbeiträge ein. Laut Le Journal des Entreprises vom 6. März 2025 hat die Plattform im Februar 2025 die Marke von 2 Milliarden Euro überschritten, die seit 2009 für Vereine gesammelt wurden, die Hälfte davon in den vorangegangenen 18 Monaten, und sie zählt 376.000 registrierte Vereine. So funktionieren die beiden Erweiterungen für einen Sportverein aus dem Viertel.