Marc Leonardi

Nach dem Launch wird die Zahl der Downloads häufig zur wichtigsten Kennzahl. Sie erfasst jedoch die Akquisition und nicht die gesamte Beziehung zwischen einem Nutzer und Ihrer App.Eine Person kann die App installieren und nie wieder öffnen. Eine andere kehrt jeden Morgen zurück, liest mehrere Artikel und reagiert auf Benachrichtigungen. Beide als einen Download zu zählen, verdeckt den entscheidenden Unterschied.Dieselbe Vorsicht gilt für jede isolierte Kennzahl. Mehr Seitenaufrufe können auf sinnvolle Entdeckungen oder auf eine unübersichtliche Navigation hindeuten. Eine längere Sitzung kann für intensives Zuhören stehen – oder für Reibung bei einer Aufgabe, die nur wenige Sekunden dauern sollte. Fragen Sie, welches Verhalten die Zahl hervorgerufen hat und welche Entscheidung sie unterstützen kann.

Eine Vorschau oder ein Kontrastwert kann nicht beweisen, dass eine App barrierefrei ist. Sie können jedoch erstaunlich viele Barrieren beseitigen, bevor formelle Tests überhaupt beginnen.Mobile Barrierefreiheit reicht weit über den Farbkontrast hinaus. Typografie, Abstände, Navigation, Touch-Ziele, Beschriftungen, Bewegung, Medien und das Verhalten mit assistiven Technologien beeinflussen ebenfalls, ob eine Person eine Aufgabe abschließen kann.Die WCAG wurden für Webinhalte entwickelt. Die WCAG2Mobile-Empfehlungen des W3C erläutern, wie die Kriterien der WCAG 2.2 auf den Stufen A und AA auf native, webbasierte und hybride mobile Apps angewendet werden können. Das Dokument ist informativ, keine eigenständige normative Mobil-Norm, und reicht allein nicht aus, um die Barrierefreiheit einer App nachzuweisen.Diese Checkliste unterscheidet zwischen zentral konfigurierbaren Punkten und Aspekten, die im veröffentlichten Produkt weiterhin geprüft werden müssen:BereichErste PrüfungZu konfigurieren oder zu testenFarbkontrastTexte, Hintergründe, Bedienelemente und ZuständeGlobale Farben festlegen und jedes Kontrastpaar prüfenTypografie und AbständeLesbare Standardwerte, Umbrüche und VergrößerungGlobale Texthierarchie und Ränder konfigurierenNavigationKlare Ziele und BeschriftungenApp-Struktur, Beschriftungen und Navigation konfigurierenTouch-ZieleBedienelemente lassen sich leicht bedienenGenerierte App auf Geräten prüfenScreenreaderNamen, Rollen, Zustände und FokusreihenfolgeGenerierte iOS- und Android-Apps testenBewegungEffekte bleiben sinnvoll und optionalAnimationen und Haptik konfigurieren, dann Systemeinstellungen testenMedienUntertitel, Transkripte und TextalternativenAlternativen bei Erstellung und redaktioneller Prüfung ergänzenPWA-InteraktionTastatur, Zoom, Fokus und responsive LayoutsVeröffentlichte PWA in Browsern testen

Stellen Sie sich die App eines Lauftrainers mit Mitgliederkonten, optionaler Standortfunktion, E-Mail-Formular und Analysefunktionen vor. Das sind bereits vier verschiedene Datenwege. Sobald sich eine Funktion ändert, verändert sich auch die Datenschutzsituation.Die größte Herausforderung besteht nicht darin, eine rechtliche Seite zu erstellen. Drei Bereiche müssen dieselbe App beschreiben:BereichWas er widerspiegeln mussDie App selbstDie tatsächlich verwendeten Daten, Berechtigungen und DrittanbieterdiensteDie DatenschutzerklärungWas erhoben wird, warum, von wem, wie lange und welche Möglichkeiten Nutzer dabei habenDie Angaben in den StoresDie Antworten für Apple App Privacy und Google Play Datensicherheit auf Grundlage der aktuellen AppWenn ein Bereich „keine Standortdaten“ angibt, die eingereichte App aber auf den Standort zugreifen möchte, liegt eine Inkonsistenz vor.Ein großer Teil der Datenschutzvorbereitung ist eine Konsistenzprüfung: App, Datenschutzerklärung und Store-Eintrag müssen dieselbe Geschichte erzählen. Konsistenz ist notwendig, ersetzt aber nicht die Einhaltung der grundlegenden Datenschutz- und Nutzerdatenregeln der Stores.Dieser Artikel hilft Ihnen, diese Geschichte vorzubereiten. Er ist keine Rechtsberatung: Die geltenden Anforderungen unterscheiden sich je nach Land, Zielgruppe und Art der Daten.

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