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5 Fehler, die Sie bei Ihren Shopping Apps vermeiden sollten

  Aktualisiert am   5 Min. Lesezeit

Wie Sie wissen, hat das Mobiltelefon die Paradigmen der E-Commerce-Branche verändert und Shopping Apps sind zu einem Muss geworden.
Daher stehen einige Marken unter Druck, den mobilen E-Commerce abzuschließen, Meine Apps zu erstellen und so schnell wie möglich Zugang zum Play Store und zum App Store zu erhalten.
Der wichtigste Faktor für den Erfolg einer E-Commerce-Plattform ist jedoch die Qualität ihrer mobilen Audiodatei. Allzu oft treffen Unternehmen falsche Entscheidungen, ignorieren die Bedürfnisse ihrer Kunden und investieren zu viel Zeit in die Entwicklung und nicht genug Zeit in das Verständnis des Einkaufserlebnisses.
Das Ergebnis dieses Mangels an Wissen? Schlechte Bewertungen und schlechte Leistungen.

Der Prozess des Estellens sie eine App beginnt mit einer Überprüfung der Fehler, die es zu vermeiden gilt. Wenn Sie diese sowohl für iOS als auch für Android-Apps kennen, können Sie Ihre Shopping App schneller zum Erfolg führen.
#1 Wenn Sie nicht an die mobile Erfahrung denken: Viele Anwendungen werden wie eine Mini-Version einer Website behandelt und versuchen, die gleichen Funktionen zu bieten, die jedoch für einen kleinen Bildschirm reduziert wurden. Dies ist ein großer Fehler. Sie schränken sich selbst ein und schaffen keine attraktive mobile Erfahrung.
Übernehmen Sie beim Design Ihrer App nicht die Rolle Ihrer Website. Das mobile Design muss anders behandelt werden, da es neue Möglichkeiten bietet. Eine native mobile Anwendung ermöglicht es Ihnen, die Fähigkeiten des Geräts zu nutzen, auf dem sie verwendet wird: Push-Benachrichtigungen, Geolokalisierung, etc. Wenn Sie verstehen, warum Kunden das Einkaufserlebnis einer App bevorzugen und wie es sich von einer Website unterscheidet, können Sie sich auf die Entwicklung des besten Einkaufserlebnisses konzentrieren.
#2 Wenn Ihre App nicht intuitiv ist: Einfachheit ist bei der Gestaltung von Anwendungen für E-Commerce von größter Bedeutung; je nach Bildschirmgröße müssen Ihre potenziellen Kunden leicht erkennen können, was sie suchen. Eine App wird nicht auf die gleiche Weise wie eine Website übernommen. Potentielle Käufer sollten in der Lage sein, das Gesuchte mit wenigen Klicks (oder Scroll) zu finden, auf Augenhöhe und mit dem Daumen. Das Layout sollte einfach sein. Ihre Sammlungen, Ihr Warenkorb, Ihr Kundenkonto und eine Suchfunktion sind ausreichend. Sie können später immer noch weitere Funktionen hinzufügen, wenn sich bei Ihren Kunden ein Bedarf ergibt.
#3 Wenn wichtige Felder außerhalb der "Daumenzone" liegen: Da Smartphones immer größere Bildschirme haben und wir unsere Telefone in der Regel miteiner Hand halten, liegen wichtige Funktionen manchmal außerhalb der Reichweite des Daumens.
Es wird empfohlen, die Suchfunktion, die Schaltfläche zum Bezahlen und die Schaltfläche zum Hinzufügen zum Warenkorb in der "Daumenzone" zu belassen: die Zone, die am bequemsten innerhalb des natürlichen Wischbogens unseres Daumens zu bedienen ist.
#4 Wenn Sie schlechte Fotos von Produkten verwenden: Ihre Produktbilder werden ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung Ihres Kunden sein, ob er Ihr Produkt in den Warenkorb hinzufügt oder nicht. Sie gleichen die Tatsache aus, dass Ihre Kunden nicht in der Lage sind, das Produkt physisch zu berühren und zu sehen. Viele Käufer geben an, sie anzuschauen, bevor sie überhaupt anfangen, sich für die Details zu interessieren.
Es wird empfohlen, mehrere Fotos von hoher Qualität anzubieten, die das Auge erfreuen. Die Bilder sollten klar sein, verschiedene Blickwinkel zeigen und die wichtigsten Merkmale des Produkts hervorheben.
#5 Wenn Sie Ihre Käufer zwingen, ein Konto zu haben: Ein großes Hindernis auf dem Weg zum Kaufen ist die Einrichtung eines Kontos vor dem Kauf. Stellen Sie sich Ihren potentiellen Käufer auf seinem Audiodatei vor, wie er versucht, ein Produkt schnell zu kaufen und dabei Zeit damit verliert, alle Details einzugeben, die für die Erstellung seines Kontos erforderlich sind.
Transaktionen über das Handy müssen schnell sein, schneller als über einen Computer, sonst verliert Ihr Käufer die Geduld und bricht den Kauf ab.
Eine Möglichkeit ist, eine Option zum Kaufen als Gast anzubieten. Wenn Sie wirklich benötigen, dass der Nutzer ein Konto erstellt (z.B. um seine Standort-E-Mail-Adresse zu sammeln), stellen Sie sicher, dass der Prozess so reibungslos wie möglich abläuft: Sie können z.B. die Möglichkeit anbieten, sich mit den Konten der sozialen Netzwerke anzumelden.

Mit der automatischen Login-Funktion von GoodBarber müssen sich Ihre Kunden nur einmal registrieren und anmelden. Danach werden sie jedes Mal, wenn sie Ihren Shop besuchen, automatisch wiedererkannt.
Der Schlüssel zum Erfolg einer Shopping App ist einfach: Erstellen Sie eine App, die Ihren Kunden ein einfaches und angenehmes Einkaufserlebnis bietet.
Haben Sie das Wissen Ihrer Zielgruppe, halten Sie es einfach, befolgen Sie unsere Ratschläge und Ihre Erfahrung in der Welt des mobilen E-Commerce wird ein Erfolg werden.
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