Häufige Fragen
Ihre Nutzer suchen, Ihre App antwortet
Die Section listet Ihre Fragen untereinander auf. Ein Tippen öffnet die Antwort, mit einer Gleitanimation, und schließt die, die offen war. Es bleibt immer nur eine Antwort aufgeklappt, was den endlosen Bildschirm vermeidet, auf dem man den Überblick verliert.
Oben filtert ein Suchfeld die Liste beim Tippen. Es begnügt sich nicht mit den Überschriften: es sucht auch im Text der Antworten. Wer sich an ein Wort erinnert und es eintippt, ohne zu wissen, unter welcher Frage es abgelegt ist, landet trotzdem darauf. Und passt nichts, zeigt die Section einen eigenen Bildschirm, der anbietet, die Suche zu löschen, statt eine leere Liste stehen zu lassen.
Sie haben keine Seite anzulegen und kein Formular auszufüllen: die Fragen und die Antworten kommen mit der Section, und Sie ändern sie danach, wie Sie wollen. Es ist das Erste, wonach jemand sucht, der nicht weiterkommt, und das Letzte, wofür sich jemand die Zeit nimmt.
- Nichts zu konfigurieren, die Section kommt mit ihren Fragen und Antworten
- Die Suche greift in den Text der Antworten, nicht nur in die Überschriften
- Genauso viele Nachrichten weniger, die bei Ihrem Support ankommen

Ihre Section steckt in Ihrer App

Sie beschreiben sie, der Agent baut sie, und sie erscheint im Menü Ihrer App. Sie übernimmt die Farben Ihrer App ohne jede Einstellung, wie jede andere Section. Sie können sie umbenennen, im Menü verschieben, ihr Design ändern.
Und sie entwickelt sich mit Ihnen weiter: Fordern Sie eine Änderung in natürlicher Sprache an, oder bearbeiten Sie den generierten Code direkt.
Design









