Eine Session, eine Buchung: das Spa ganz für sich

Sobald ein Gast bucht, verschwindet die Session für alle anderen aus der App

Ihre Gäste wählen das Datum, dann die Session: zum Beispiel 18 bis 20 Uhr. Belassen Sie es bei einem Platz pro Zeitfenster: Ist die Buchung bestätigt, kann niemand sonst sie nehmen, und bei einem Private Spa verkaufen Sie genau das. Das Formular fragt ab, was Sie zur Vorbereitung brauchen: Personenzahl, geplante Ankunftszeit, Telefon, besondere Wünsche. Der Gast und Sie erhalten jeweils eine Bestätigungs-E-Mail.

Ihre Sessions in drei Einstellungen

Für jedes Spa beschreiben drei Einstellungen der Terminbuchung Ihren Tag, vom ersten bis zum letzten Bad.
  1. Die Dauer der Session wird zur Länge des Zeitfensters

    Ihre Sessions dauern 2 Stunden? Stellen Sie Zeitfenster von 2 Stunden ein, oder von anderthalb Stunden, wenn das Ihr Angebot ist. Die Dauer wird in Schritten von 5 Minuten festgelegt und gilt für die ganze Rubrik: Jedes Spa bietet eine einzige Session-Dauer an.
  2. Zeitblöcke mit Abstand für die Reinigung

    Legen Sie die Zeitblöcke des Tages mit einer Lücke dazwischen an: 10 bis 12 Uhr, 12:30 bis 14:30 Uhr, 15 bis 17 Uhr. Diese 30 Minuten sind nie buchbar: Das ist Ihre Zeit zum Putzen, zum Wechseln von Handtüchern und Bademänteln, zum Prüfen des Wassers und um den Whirlpool wieder auf Temperatur zu bringen.
  3. Wie weit im Voraus, und bis wann am selben Tag

    Der Buchungshorizont öffnet den Kalender 90 Tage im Voraus, damit Valentinstag und Silvester früh gebucht werden. Die Mindestvorlaufzeit legt die Grenze für Buchungen am selben Tag fest: Bei 3 Stunden ist die Session um 20 Uhr nach 17 Uhr nicht mehr buchbar, und der Whirlpool hat Zeit, sich aufzuheizen.

Abends unter der Woche, samstags den ganzen Tag

Ein einmaliger Eintrag in Ihrem Google Calendar nimmt die Session aus der App

Stellen Sie jeden Tag einzeln ein: zwei Abend-Sessions von Dienstag bis Freitag, fünf Sessions von 10 bis 22 Uhr am Samstag, montags nichts, weil dann die Wartung ansteht. Was jede Woche wiederkehrt, regeln Sie direkt über diese Zeitblöcke. Tage, an denen das Wasser komplett abgelassen wird, schließen Sie im Voraus; bereits gebuchte Sessions an diesem Tag werden dann storniert, und jeder betroffene Gast erhält eine E-Mail. Eine Reparatur oder eine telefonisch angenommene Buchung, in Ihrem Google Calendar eingetragen, sperrt die Sessions, mit denen sie sich überschneidet.

Was Ihre Gäste vor dem Besuch lesen

Was inbegriffen ist

Whirlpool, Sauna, Dampfbad, Handtücher, Bademäntel, Getränke: die genaue Liste dessen, was Ihre Gäste erwartet.

Was mitzubringen ist

Badekleidung, Badeschuhe und alles, was Sie nicht bereitstellen.

Die Hausregeln

Mindestalter, vor dem Bad duschen, kein Glas am Beckenrand, Uhrzeit, zu der die Session endet.

Wie man hineinkommt

Anfahrt, Parken, wo man Schlüssel oder Code abholt, und die Route von der Kontaktseite aus.

Extras auf Anfrage

Massage zu zweit, Antipasti-Platte, Geburtstagsdeko: Der Gast wünscht sie sich im Buchungsformular, und Sie bestätigen telefonisch oder per E-Mail.

Das Spa in Bildern

Der Whirlpool, die Sauna, das Abendlicht: eine Galerie, die zeigt, was man bucht.

Was kostet die App eines Private Spas?

Ein Private Spa lebt von seinen Sessions: Es braucht die native App und die Terminbuchung. Wählen Sie das Premium-Angebot und fügen Sie die Erweiterung hinzu, oder das Pro-Angebot, das sie enthält. Für Hosting, Updates und Benachrichtigungen an Ihre Gäste kommt nichts hinzu: Das steckt bereits im Angebot.
Premium · Web-App und native App$55 /Monat, jährlich abgerechnet
Option zum Premium-Angebot: die Terminbuchung$15 /Monat
Pro · Buchung der Sessions inklusive$105 /Monat, jährlich abgerechnet
Das Standard-Angebot, auf die Web-App beschränkt, ermöglicht keine Buchung. Die Entwicklerkonten bei Apple und Google zahlen Sie separat, direkt an die Stores, und über die App wird keine Session bezahlt.

Private Spa: sechs Fragen, bevor Sie die App erstellen

Können zwei Paare dieselbe Session buchen?

Nicht mit einem Platz pro Zeitfenster, der Einstellung für ein Private Spa: Sobald ein erstes Paar 20 bis 22 Uhr gebucht hat, erscheint die Session für andere nicht mehr. Genau das garantiert die Exklusivität. Eine Gruppe von Freunden bucht die Session einmal und gibt im Formular an, wie viele Personen kommen.

Wie bleibt zwischen zwei Sessions Zeit zum Reinigen?

Indem Sie die Zeitblöcke des Tages mit Abstand anlegen. Bei Sessions von 2 Stunden etwa 14 bis 16 Uhr, 16:30 bis 18:30 Uhr und 19 bis 21 Uhr: Die halbe Stunde zwischen zwei Zeitblöcken wird nie angeboten. Eine Einstellung für Pufferzeiten gibt es nicht: Die Aufteilung der Zeitblöcke schafft sie, und samstags, wenn das Putzen länger dauert, können Sie die Lücke vergrößern.

Kann man die Session oder eine Anzahlung bei der Buchung kassieren?

Nein: Die Buchung nimmt keine Zahlung entgegen, weder für die Session noch als Anzahlung. Sie kassieren bei der Ankunft oder über den Zahlungsweg, den Sie schon nutzen. Schreiben Sie Ihre Zahlungs- und Stornobedingungen auf die Seite mit den Hausregeln, damit der Gast sie vor der Buchung liest.

Kann man Gutscheine in der App verkaufen?

Nicht über die Buchung: Die Terminbuchung verkauft nichts, weder Gutscheine noch Sessions. Wenn Ihre Gutscheine schon auf Ihrer Website verkauft werden, kann die App aus einer ihrer Rubriken einfach dorthin führen. Gutscheine in einer App unter Ihrem Namen zu verkaufen, ist Sache der E-Commerce-App von GoodBarber, eines eigenständigen Produkts.

Ein Gast sagt ab: Was passiert dann?

Er storniert in der App oder über den Link in seiner Bestätigungs-E-Mail. Die Session ist wieder buchbar, verschwindet aus Ihrem Google Calendar, und Sie erhalten eine Stornierungs-E-Mail. Stornieren Sie selbst, zum Beispiel wegen einer ausgefallenen Heizung, erhält der Gast die E-Mail.

Zwei Spas unter einem Dach, eine Suite und eine Hütte: Wie geht das?

Eine Buchungsrubrik pro Spa. Jede hat ihre eigene Session-Dauer, ihre Zeitblöcke, ihre Schließtage und ihren eigenen Google Calendar: Die Suite kann Sessions von 2 Stunden anbieten, die Hütte Sessions von anderthalb Stunden. Der Gast wählt zuerst das Spa, dann die Session.
Store-Erweiterung
Über die Terminbuchung laufen die Sessions (eine Option zu Premium, im Pro-Angebot schon dabei); das Formular nimmt Anfragen außerhalb der Sessions entgegen, etwa einen ganzen Tag für einen Junggesellinnenabschied. Karte und Kontaktseite führen bis zum Eingang. Heute Abend wird eine Session frei? Eine Push-Benachrichtigung informiert Ihre Gäste, und Geofencing schickt eine Nachricht an alle, die in die Nähe des Spas kommen.