Anreisesamstag: drei Wege, an die Ski zu kommen

Alle Familien der Woche kommen am selben Tag in den Laden; so ändert sich der Samstag, je nachdem, wie sie es angehen.
Anprobe gebuchtOhne BuchungLieferung ins Chalet
Die Wartezeit im Laden Die Familie kommt zur gebuchten UhrzeitDie Schlange am Samstag, je nach Ankunft Kein Besuch im Laden
Die Ausrüstung bei Ankunft bereit Ja, vorbereitet nach den MaßenNein: vor Ort ausgesucht und eingestellt Ja, ins Chalet gebracht
Die Maße jedes Skifahrers Vorab geschickt, per FormularAn der Theke genommen Der Lieferanfrage beigefügt
Die UhrzeitIn der App gewählt, in Schritten von 20 MinutenDie der Ankunft, plus WartezeitNach der Anfrage mit Ihnen vereinbart
Wie die Familie vorgehtTerminbuchung: ein Zeitfenster für die ganze FamilieSie kommt einfach in den LadenFormular: Adresse des Chalets, Anreisetag

Ein Zeitfenster zur Anprobe pro Familie, nicht pro Skifahrer

Eltern und drei Kinder werden im selben Zeitfenster von 20 Minuten ausgestattet

Das Zeitfenster zur Anprobe dauert 20 Minuten und gehört einer ganzen Familie: Skischuhe anprobiert, Bindungen geprüft, Ski und Stöcke übergeben. Mit einem Platz pro Zeitfenster, wie voreingestellt, sind nie zwei Familien zur selben Uhrzeit eingetragen. Das Buchungsformular fragt nach der Zahl der Skifahrer, dem Chalet oder der Ferienwohnung und den Miettagen. Familie und Laden bekommen beide eine Bestätigungs-E-Mail, und der Google Calendar der Theke bewahrt diese Antworten im Termin auf.

Anprobe und Skiservice, zwei getrennte Kalender

Zwei Buchungsrubriken: eine für die Familien, eine für den Techniker

Die Rubrik Anprobe folgt dem Google Calendar der Theke, die Rubrik Skiservice dem des Technikers, der wachst und Kanten schleift. Jede hat ihre Dauer und ihre Zeitblöcke: 20 Minuten, um eine Familie auszustatten, 10 Minuten, um Ski nach dem Skitag abzugeben, zwischen 17 und 19 Uhr. Der Techniker ist zwei Tage auf Schulung? Er trägt sie in seinen Kalender ein: Der Skiservice ist an diesen Tagen nicht buchbar, die Anproben laufen weiter. Da beide Rubriken dasselbe Buchungsformular teilen, stellen Sie Fragen, die für beide gelten, zum Beispiel „Zahl der Skifahrer oder Paar Ski“.

Samstags von 8 bis 19 Uhr, unter der Woche rund um den Skitag

Lange Zeitblöcke an Anreisetagen, kurze, wenn alle auf der Piste sind

Am Samstag und Sonntag, wenn die Urlauber sich abwechseln, öffnen Sie die Anprobe durchgehend von 8 bis 19 Uhr. Unter der Woche genügen zwei Zeitblöcke: von 8 bis 9:30 Uhr vor den Liften, von 16:30 bis 18:30 Uhr nach dem Skitag. Wird die Eröffnung des Skigebiets angekündigt, legen Sie diese Zeitblöcke an, schließen die Tage davor einzeln und stellen den Buchungshorizont auf 90 Tage: Ab Dezember gehen die Samstage der Winterferien im Februar auf, und eine Push-Benachrichtigung meldet es den Familien, die die App behalten haben. Am Tag nach dem Saisonende der Lifte leeren Sie die Zeitblöcke bis zum nächsten Winter. Zufahrt wegen Schnee gesperrt? Schließen Sie den Tag: Jede erwartete Familie erhält eine Stornierungs-E-Mail.

Die Maße, die vor dem Besuch zu schicken sind

Die Körpergröße

Sie bestimmt die Länge von Ski und Stöcken; bei einem Kind, das seit dem letzten Winter gewachsen ist, nehmen Sie das Maß von heute.

Das Gewicht

Zusammen mit Größe, Alter und Können dient es zur Einstellung der Auslösung der Bindung, die anschließend mit eingerastetem Skischuh geprüft wird.

Die Schuhgröße

Die normale Straßenschuhgröße genügt: Das passende Paar wartet im Regal, und die Anprobe zeigt, ob es eine halbe Nummer größer sein muss.

Das Können

Erster Skiurlaub, blaue Pisten, sicher auf roten, abseits der Piste: Eine Dropdown-Liste entscheidet, welche Skiklasse für jeden herausgelegt wird.

Ski oder Snowboard

Beim Brett der vordere Fuß, links oder rechts: Die Bindungen werden vor der Ankunft in der richtigen Richtung montiert.

Skiverleih: sieben Fragen vor dem Winter

Wie vermeide ich die Schlange am Samstag?

Indem Sie die Familien über den Tag verteilen: Jede nimmt sich in der App ihr Zeitfenster von 20 Minuten zwischen 8 und 19 Uhr. Da jedes Zeitfenster nur eine Familie aufnimmt, empfängt die Anprobe höchstens drei Familien pro Stunde, nicht zwanzig auf einmal um 17 Uhr, und ihre Ausrüstung liegt schon bereit. Halten Sie eine zweite Theke frei für alle, die ohne Buchung kommen.

Bucht eine fünfköpfige Familie fünf Zeitfenster?

Nein, ein einziges: Das Zeitfenster von 20 Minuten läuft auf den Namen der Familie, und das Buchungsformular fragt, wie viele Skifahrer sie zählt. Die Maße jedes Einzelnen kommen getrennt, über das Formular. Zwei Familien, die sich ein Chalet teilen, nehmen zwei aufeinanderfolgende Zeitfenster.

Wie erhalte ich Schuhgrößen und Können vor der Anreise?

Über ein Formular, eine kostenlose Erweiterung, einmal pro Skifahrer ausgefüllt: Familienname, Anreisedatum, Größe, Gewicht, Alter, Schuhgröße, Können, Ski oder Snowboard. Bei jeder Einsendung benachrichtigt Sie eine E-Mail; in einer Tabelle geöffnet, liefert der CSV-Export am Freitag die Liste der vorzubereitenden Ausrüstung.

Kann meine Skiwerkstatt eigene Termine haben?

Ja: eine Rubrik Skiservice, verbunden mit dem Google Calendar des Technikers, mit Zeitfenstern von 10 Minuten am Abend. Mit zwölf offenen Zeitfenstern von 17 bis 19 Uhr weiß der Techniker, dass er bis zum Morgen nicht mehr als zwölf abgegebene Paare bearbeiten muss. Skifahrer mit eigener Ausrüstung können sie ebenfalls buchen.

Kann man die Miete in der App bezahlen?

Nein: Weder die Miete noch der Skiservice noch die Kaution werden dort bezahlt. Die Familie bezahlt im Laden während der Anprobe oder im Chalet am Tag der Lieferung, mit den Zahlungsmitteln, die Sie akzeptieren. Ihre Wochenpreise veröffentlichen Sie in einem Artikel; die Zeitfenster zeigen keinen Preis an.

Ich liefere die Ski ins Chalet: Wie biete ich das in der App an?

Mit einem Lieferformular: Adresse des Chalets, Tag und Uhrzeit der Ankunft, Zahl der Skifahrer und ihre Maße, falls sie noch nicht geschickt wurden. Die Anfrage erreicht Sie per E-Mail, dann bestätigen Sie die Uhrzeit der Lieferung. Eine Buchung ist das nicht: Nur Sie wissen, ob auf der Samstagstour noch Platz ist.

Muss ich meine Verleihsoftware behalten?

Ja. Die App nimmt nicht ihren Platz ein und tauscht nichts mit ihr aus: Skibestand, Verträge, Abrechnung und Rückgaben bleiben dort. Sie kümmert sich um alles davor, von den Zeitfenstern der Anprobe bis zu den Lieferanfragen, und die Antworten auf die Formulare lassen sich als CSV für Ihre Werkzeuge exportieren.