Eine App für Ihren Friseursalon erstellen

App für Ihren Friseursalon: eine Dauer pro Leistung, Regeln für Colorationen und das Lookbook des Salons

Die Kundschaft Ihres Friseursalons bucht Schnitt, Farbe oder Balayage in einem Zeitfenster, das genau so lang ist wie die Leistung, schickt vor dem Besuch ihr Inspirationsfoto und blättert im Lookbook der Saison.

Ganz ohne Programmieren erhält Ihr Friseursalon seine App für iPhone und Android, dazu die Web-App: eine Buchungsrubrik pro Leistungsgruppe, Colorationen mit Hauttest und spätester Startzeit, der Kalender des Coloristen, das Lookbook und Coupons für die ruhigen Stunden.

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Kostenlose 30-Tage-Testversion – Es müssen keine Kreditkartendaten hinterlegt werden.

Schnitt, Farbe oder Balayage: Die Kundin wählt zuerst die Leistung

Jede Leistungsgruppe öffnet eigene Zeitfenster, jeweils in ihrer Länge

In der App tippt die Kundin zuerst auf „Schnitt und Styling“, „Farbe“ oder „Strähnen und Balayage“: Hinter jedem dieser Punkte steht eine eigene Buchungsrubrik. Dort sieht sie die freien Zeitfenster, alle so lang wie diese Leistung, wählt eines aus und beantwortet drei Fragen: Haarlänge, letzte Farbe und wann sie gemacht wurde, erster Besuch oder nicht. Weil alle Rubriken dasselbe Formular teilen, passen diese Fragen zu einem Schnitt ebenso wie zu einer Farbe. Sofort geht eine Bestätigungs-E-Mail mit ihren Antworten an sie und an den Salon; die Friseurin liest dieselben Angaben auch in ihrem Google Calendar.

Colorationen, mit drei Einstellungen geregelt

Eine Coloration belegt den Stuhl anders als ein Schnitt: Sie dauert länger, braucht manchmal vorher einen Test und kann nicht zu jeder beliebigen Uhrzeit beginnen.

Eine Rubrik „Farbe“ im Kalender der Friseurin
Eine Ansatzfarbe mit Föhnen dauert etwa anderthalb Stunden: So lang sind die Zeitfenster der Rubrik „Farbe“. Verbinden Sie sie mit demselben Google Calendar wie die Rubrik „Schnitt und Styling“ der Friseurin: Eine um 14 Uhr gebuchte Farbe nimmt dann die Schnitte, mit denen sie sich überschneidet, aus der App, und umgekehrt.
Zwei Tage Vorlauf für den Hauttest
Viele Salons machen 48 Stunden vor einer ersten Coloration einen Hauttest. Öffnen Sie dafür eine Rubrik „Hauttest“ mit Zeitfenstern von 10 Minuten, verbunden mit dem Google Calendar des Salons, damit ein Test keinem Farbtermin den Platz wegnimmt. In der Rubrik „Farbe“ verhindert eine Mindestvorlaufzeit von 2 Tagen, dass jemand für morgen bucht.
Keine Farbe, die um 17 Uhr beginnt
Beginnt eine Farbe am späten Nachmittag, ist sie erst nach Ladenschluss fertig. Lassen Sie den Zeitblock der Rubrik „Farbe“ schon am Nachmittag enden: Bei 9 bis 15 Uhr beginnt die letzte Farbe um 13:30 Uhr, und das Tagesende bleibt für Schnitte nach Feierabend. Mit Zeitfenstern von 3 Stunden passt die Rubrik „Strähnen und Balayage“ in denselben Zeitblock: um 9 Uhr und um 12 Uhr.

Die Salonwoche, von Dienstag bis Samstag

Montags zu, donnerstags länger offen, samstags in zwei Blöcken

Jede Rubrik bekommt ihre Tage und Zeitblöcke: montags nichts, dienstags bis freitags 9 bis 19 Uhr, nur donnerstags 10 bis 20:30 Uhr, dazu ein zweigeteilter Samstag, 8:30 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 17:30 Uhr. Betriebsferien im Sommer, die Tage zwischen den Jahren, ein Schulungstag bei Ihrem Farbenhersteller: All das tragen Sie als Ausnahmeschließungen ein. Bereits vergebene Termine dieser Tage werden dadurch storniert, und jede betroffene Kundin bekommt eine E-Mail. Mit einem Buchungshorizont von 45 Tagen lassen sich die Silvesterfrisuren ab Mitte November buchen.

Der Colorist hat seinen eigenen Kalender

Farbe bucht man bei ihm, Schnitte bei den Friseurinnen

In einem Salon mit vier Friseurinnen und Friseuren wird auch die App übersichtlicher, wenn der Colorist alle Farbtechniken übernimmt: Seine Rubriken für Farbe, Strähnen und Balayage folgen seinem Google Calendar, und im Team behält jede und jeder nur die Rubrik „Schnitt und Styling“, verbunden mit dem eigenen Kalender. Ein Balayage bei Julien schließt also keinen Schnitt bei Sarah. Wer beides am selben Vormittag möchte, bucht zweimal: Farbe bei Julien um 9 Uhr, Schnitt bei Sarah um 10:30 Uhr. An dem Samstag, an dem Sarah eine Braut zu Hause frisiert, schließt ein einmaliger Eintrag in ihrem Google Calendar ihren Vormittag; Julien behält alle seine Zeitfenster.

In der App, zwischen zwei Salonbesuchen

Das Lookbook der Saison

Aktuelle Schnitte und Farben als Fotogalerie, vom fransigen Bob bis zu herbstlichen Kupfertönen, zum Durchblättern, bevor man sich entscheidet.

Das Inspirationsfoto

Vor dem Termin über eine Formular-Rubrik geschickt, die anders als das Buchungsformular auch Bilder annimmt.

Die Preisliste

Ihre Preise mit „ab“, gestaffelt nach Haarlänge, auf einer Seite, die Sie bei jeder Preisänderung selbst anpassen.

Pflegetipps für gefärbtes Haar

Artikel, damit die Farbe länger hält: mildes Shampoo, lauwarmes Wasser, Silbershampoo bei Blond, der richtige Abstand für den Ansatz.

Coupons für ruhige Stunden

Ein befristeter Coupon in limitierter Anzahl für den Dienstagvormittag, gespeichert im Kundenkonto und im Salon eingelöst.

Was kostet eine App für einen Friseursalon?

Die native App gibt es ab dem Premium-Angebot. Für einen Salon sind zwei Optionen wichtig: die Terminbuchung, auf der Ihre Rubriken für Schnitt, Farbe und Balayage laufen, und Coupons für die ruhigen Stunden. Coupons setzen die Authentifizierung voraus, die mit Premium eine Option ist und im Pro-Angebot enthalten, genau wie die Terminbuchung; die Coupons selbst bleiben in beiden Angeboten kostenpflichtig. Hosting, Updates und Push-Benachrichtigungen sind inbegriffen.

Premium · App für iPhone und Android, Web-App des Salons	$55 /Monat, jährlich abgerechnet
Buchung der Stühle: Terminbuchung als Option zu Premium	$15 /Monat
Pro · mit Terminbuchung und Authentifizierung	$105 /Monat, jährlich abgerechnet
Coupons, als Option mit Premium	$6 /Monat

Das Standard-Angebot, das nur eine Web-App umfasst, bietet weder Buchung noch Coupons. Einzige Kosten außerhalb von GoodBarber: die Entwicklerkonten, die Sie bei Apple und bei Google eröffnen und bezahlen.

Angebote im Detail ansehen

Sieben Fragen von Friseuren, bevor die App startet

Schnitt und Balayage dauern unterschiedlich lang: Wie geht die App damit um?

Mit getrennten Rubriken, da jede Rubrik mit genau einer Zeitfensterlänge arbeitet: „Schnitt und Styling“ mit 45 Minuten, „Farbe“ mit 90 Minuten, „Strähnen und Balayage“ mit 3 Stunden. Dauern Ihre Herrenschnitte 30 Minuten und Ihre Schnitte mit Föhnen eine Stunde, trennen Sie auch diese. Alle Rubriken einer Friseurin folgen ihrem Google Calendar: Was in einer davon gebucht wird, sperrt die entsprechenden Stunden in den anderen.

Wie verhindere ich, dass eine Kundin ohne vorherigen Hauttest eine Farbe bucht?

Den Test prüft die App nicht, aber sie sichert den Abstand. Mit 2 Tagen Mindestvorlauf in der Rubrik „Farbe“ lässt sich keine Farbe für den nächsten Tag buchen. Ergänzen Sie das Formular um eine freiwillige Frage, „bei Farbe: Datum Ihres letzten Hauttests“; die Antwort steht dann in der Bestätigungs-E-Mail. Fehlt sie bei einer ersten Coloration, rufen Sie die Kundin an oder stornieren den Termin: Sie wird per E-Mail informiert.

Kann die App beim Buchen den Preis einer Leistung anzeigen?

Nein: Beim Buchen sieht die Kundin nur Zeitfenster, ohne Preis und ohne Beschreibung. Veröffentlichen Sie Ihre Preisliste auf einer Seite der App, mit „ab“-Preisen nach Haarlänge, denn Farbe auf langem Haar braucht mehr Produkt, und setzen Sie diese Seite im Menü direkt vor die Buchungsrubriken. In der App wird nichts kassiert: Bezahlt wird im Salon.

Kann mir eine Kundin ein Foto des gewünschten Schnitts schicken?

Ja, über eine Formular-Rubrik neben der Buchung, denn das Buchungsformular hat kein Fotofeld. Sehen Sie ein Dateifeld vor, dazu Name und Datum des Termins, damit Sie das Bild der richtigen Kundin zuordnen. Für jede Einsendung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, und das Foto liegt im Back Office bereit.

Wie fülle ich den Dienstagvormittag?

Legen Sie mit Coupons einen Coupon an, der einige Wochen gilt, in begrenzter Zahl und einmal pro Kunde nutzbar, für dienstags vor 12 Uhr: Diese Bedingung steht im Text des Coupons und wird im Salon geprüft, wenn Sie ihn einlösen. Am Montagabend meldet eine geplante Push-Benachrichtigung allen Ihren Kunden, dass am nächsten Tag noch Stühle frei sind. Der Coupon setzt ein Kundenkonto in der App voraus, also die Authentifizierung.

Werden meine Kundinnen am Vorabend an ihren Termin erinnert?

Am Vorabend geht keine Nachricht raus, weder E-Mail noch SMS. Die Bestätigungs-E-Mail, die beim Buchen an Kundin und Salon geht, ist die einzige, die ohne Ihr Zutun verschickt wird. Wer verhindert ist, sagt per App ab oder mit dem Link dieser Nachricht, und der Stuhl ist zu dieser Uhrzeit wieder frei. Eine geplante Push-Benachrichtigung erreicht alle Ihre Kunden oder eine Gruppe, nie eine bestimmte Kundin.

Ersetzt die App meine Kasse und meine Salonsoftware?

Nein. Sie kassiert nicht und führt weder die Farbkartei Ihrer Kundinnen noch den Bestand an Colorationen noch die Arbeitszeiten des Teams: Das bleibt in Ihrer Software, und die App kommt dazu. Telefonisch vereinbarte Termine tragen Sie in den Google Calendar der betreffenden Person ein, wo sie die Zeitfenster schließen, die sie belegen.

Store-Erweiterung

Für einen Friseursalon: die Terminbuchung, bei Premium gegen Aufpreis, bei Pro schon dabei; Coupons für ruhige Stunden, die die Authentifizierung brauchen; das kostenlose Formular für Inspirationsfotos; dazu Artikel, Push-Benachrichtigungen und die Kontaktseite.