Wie baue ich um meine App eine Gemeinschaft auf?

katrina bertacci

1. Aug. 2014 4 Min. Lesezeit

Es ist gar nicht einfach, eine Gemeinschaft aufzubauen - egal, ob echt oder virtuell. Dazu braucht es Zeit und Durchhaltevermögen.
Ich selbst habe festgestellt, das diejenigen Apps, die die 2000 Download Grenze knacken, in der Regel solche sind bei denen unter den Nutzern ein gewisses Gemeinschaftsgefühl herrscht.

Doch bevor ich Ihnen erkläre, wie man dieses Ziel erreichen kann, möchte ich zunächst einmal erläutern was ich überhaupt unter einer Gemeinschaft verstehe, und warum diese so wichtig ist.

Was ist eine Gemeinschaft überhaupt?

Gemeinhin versteht man unter einer Gemeinschaft eine Gruppe oder ein Netzwerk an Menschen, die durch nachhaltige soziale Bindungen über die Familienbande hinaus untereinander verbunden sind. Diese Zusammengehörigkeit ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Identität und hat eine strukturierende Funktion in ihrem Leben.

Im Zeitalter des Internets ist die Grenze zwischen einer echten Gemeinschaft und einem losen Zusammenschloss natürlich immer fließender. Eine virtuelle Gemeinschaft allein kann natürlich keine Gemeinschaft ersetzen, die auf persönlichen Interaktionen aufbaut. Dennoch lohnt es sich, mit dessen Eigenschaften auseinanderzusetzen, um auch im Netz eine möglichst starke Bindung der Nutzer erreichen zu können.

Gemeinschaften finden sich sehr oft durch gemeinsame Interessen oder Leidenschaften, die wir uns selbst aussuchen, und die uns niemand aufgezwungen hat. Die Neugier danach, mehr über unsere Interessen zu erfahren, ist ganz häufig einer der entscheidenden Gründe, warum wir das Internet zu persönlichen Zwecken nutzen, auf der Suche nach Ideen, Hinweisen oder einfach nur einen Meinungsaustausch.

Das alleine reicht allerdings noch nicht, um eine Gemeinschaft auszumachen. Eine Gemeinschaft entsteht erst dann, wenn es nicht lediglich bei der bloßen Informationsbeschaffung bleibt, sondern ein echtes Bedürfnis nach Interaktion mit anderen Nutzern besteht.

Aus diesem Gründe ist es so wichtig, um seine App eine Gemeinschaft aufzubauen. Die Kommunikation mit seinen Nutzern erlaubt, sie dauerhaft zu binden um nicht ihr Interesse zu verlieren.

Wie kann eine Gemeinschaft aufgebaut werden?

Wie gesagt, es ist alles andere als einfach! Wappnen Sie sich zunächst mit einer Menge Ausdauer und Geduld. Ebenfalls müssen Sie ganz genau das Thema definieren, dass die Mitglieder Ihrer Gemeinschaft zusammenbringen soll.

Während meiner Recherchen für dieses Thema fiel mir auf, dass besonders erfolgreiche Blogs bzw. Seiten auf sozialen Netzwerken häufig einem sehr spezifischen Thema gewidmet sind, etwa Rezepte für Menschen, die an Zöliakie leiden, Windenergie, usw... Es ist unmöglich, es immer allen recht zu machen. Sie müssen sich entscheiden, wen genau Sie erreichen möchten, und dann herausfinden was genau Sie diesen Menschen bieten können um sie zusammen zu bringen.

Wenn es angesichts des Themas Ihrer App nicht möglich ist, eine genau umrissenen Zielgruppe anzusprechen, können Sie dennoch versuchen, ein Gemeinschaftsgefühl unter Ihren Nutzern aufzubauen. Viele internationale Marken fahren mit dieser Strategie Erfolge ein.
Ich zum Beispiel trinke Coca-Cola, und nicht Pepsi :)

Es gibt unterschiedliche Arten von Gemeinschaften... manche entstehen spontan, andere bedürfen erst einer gewissen Motivation, etwa die Aussicht auf eine Belohnung. Eine spontan enstandene Gemeinschaft ist natürlich stärker, dennoch gibt es ein Paar Dinge, die Sie tun sollten, um Ihre Nutzer motiviert zu halten:

- Interessanten, einzigartige und nützliche Inhalte bieten.
- Die richtigen Werkzeuge anbieten, um in Kontakt zu treten.

Mit GoodBarber bieten wir Ihnen den richtigen Rahmen, um Ihre Inhalte darzubieten. Die Inhalte dennoch guter Qualität sein, ansonsten bringt auch das beste Design und Nutzererlebnis einen nicht weiter und Ihre Nutzer werden Ihnen nicht treu bleiben. Wenn Sie es Ihren Nutzern nicht ermöglichen, Ihre Inhalte zu teilen, dann werden diese es nie weiter als Ihre App schaffen.

Wie können Sie herausfinden, was Ihre Gemeinschaft möchte?

Um herauszufinden, was das Interesse Ihrer Nutze weckt, können Sie zwei Dinge tun:
Zunächst einmal können Sie Ihre Statistiken im Auge behalten, und herausfinden welche Themen die meiste unter Ihren Lesern hervorgerufen haben - die eine echte Auseinandersetzung angestoßen haben und am häufigsten geteilt wurde.

Zweiten sollten Sie die Nachrichten und Kommentare Ihrer Nutzer lesen, Sie können dadurch viel lernen.