Bestimmte Tage und Momente im Jahr haben ein deutlich höheres Umsatzsteigerungspotenzial für fast alle Geschäftsfelder. Laut einer im Einzelhandel durchgeführten Studie, planen über 50% der Käufer mehr in bestimmten Zeiten wie z.B. Ferien einzukaufen, als im restlichen Jahr. Was für eine großartige Möglichkeit für Sie! Wenn Sie ein Kleinunternehmen besitzen, ist das kein Grund sich von den riesigen Budgetsummen für Werbung von Großunternehmen einschüchtern zu lassen - es gibt zahlreiche Wege Ihre Markenbekanntheit zu erhöhen. In diesem Artikel, erörtere ich, was Sie tun sollten, damit Kunden Ihr Produkt auf Ihre Einkaufsliste setzen.  

Sie haben Ihr Business geöffnet - nun ist es Zeit eine Kommunikationsstrategie zu entwicklen! Aber wie können Sie Ihre Zielgruppe erreichen ohne eine sehr kostenspielige Unternehmensberatung zu beauftragen? Hier finden Sie Ideen, wie Sie dies schaffen können! Als erstes, sollten Sie darüber nachdenken, was genau Sie anbieten (Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung). Lernen Sie die Branche, in der Sie tätig sind kennen, ohne sich ausschließlich auf das zu konzentrieren, was Sie anbieten und ohne die Einstellung zu haben, dass Ihre Konkurrenten Ihnen überlegen sind. Anschließend, versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Kunden (vor der Gründung Ihres Unternehmen haben Sie sich wahrscheinlich Gedanken gemacht, wer Ihre Zielgruppe ist): "Was denke ich? Bin ich von diesem Produkt positiv überrascht? Was sind die Stärken und Schwächen von diesem Produkt / von dieser Dienstleistung? Wie bevorzuge ich es zu kaufen? Möchte ich kontaktiert werden?" Dadurch, dass Sie sich selbst diese Fragen stellen, können Sie viele Informationen herausfiltern, die Ihnen eine Idee von der besten Strategie für Ihr Business geben. Die Möglichkeiten sind unendlich: Sie können mit SEO, AdWords Kampagnen, Blogs, Apps arbeiten, von Push Benachrichtigungen profitieren, nutzen Sie eine Guerilla Marketingstrategie, senden Sie Newsletter, konzentrieren Sie sich auf soziale Netzwerke, kreieren Sie Kampagnen und Wettbewerbe auf Social Media, etc. Fakt ist: Sie können Ihr Business durch zahlreiche Werkzeuge verbessern! Heute erzähle ich Ihnen von drei Strategien, die selbst mit einem sehr geringen Budget umsetzbar sind. Langfristig, werden sie Ihnen mehr Internet Traffic bringen, die Loyalität Ihrer Community steigern und gleichzeitig Ihre Reputation verbessern. 

Langfristige Kundenbindung ist in einigen Industriebranchen definitiv einfacher zu erzielen, als in anderen. Viele Produkte und Dienstleistungen sind mit Kunden-Austrittsbarrieren verbunden, wie zum Beispiel: vertragliche Vereinbarungen, hohe Einstiegskosten, Kleingedrucktes und andere Wege Kunden zu behalten. In anderen Branchen, (der App Markt zum Beispiel, der oft als konkurrierend und sogar gesättigt beschrieben wird) ist dies nicht wirklich der Fall und extra Arbeit ist gefragt, um Kunden behalten zu können.  Auch wenn Ihr Produkt einzigartig und von hoher Qualität ist, wird es immer eine Vielzahl von Konkurrenten auf dem Markt geben, die mindestens in einem Aspekt Ihnen überlegen sind und bereit sind alles zu tun, um davon zu profitieren und Ihre schwer gewonnenen Kunden für sich zu gewinnen.  Wenn es keine signifikanten Verpflichtungen gibt, die verhindern, dass Ihre Kunden gehen, was hindert sie daran an jedem beliebigen Zeitpunkt das Unternehmen zu wechseln? Hier wird die Bedeutung von Investitionen in Kundenbindung offensichtlich - das Vernachlässigen von diesem Teil Ihrer Strategie kann zu großen Verlusten führen. Hier finden Sie einige der häufigsten und schädlichsten Denkweisen, die zur Zerstörung der Kundenbindung führen können.  

Unsere Welt verwandelt sich mehr und mehr zu einem sogenannten Globalen Dorf ("global village"), in welchem Informationen digital verfügbar sind und Leute von der ganzen Welt durch digitale Plattformen miteinander verbunden sind - es ist an der Zeit für die Digitalisierung der KMUs, Freiberufler und anderer Business Arten. Zu Beginn der digitalen Revolution waren viele Geschäftsführer führender Unternehmen davon überzeugt, dass der Wandel in eine technologische Welt nur ein Trend von kurzer Dauer ist. Diese Leute mussten jedoch drastisch ihre Meinung ändern und verstehen, dass wenn sie nicht dem digitalen Trend folgen, wird ihr Business nicht gegen die starke, international Konkurrenz antreten können. Kein Unternehmen kann es sich leisten, die durch digitale Technologien hervorgerufenen Änderungen zu ignorieren.