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Kundenbewertungen - Erfolgsfaktor Ihrer App

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Paulo Coehlo hat mit seiner Aussage mit Sicherheit in sehr vielen Bereichen Recht. Allerdings sollten wir uns manchmal trotzdem darum kümmern, was andere von uns denken. Neuste Studien zeigen, dass die Wichtigkeit von Kundenbewertungen enorm zunimmt. Für kleinere Unternehmen sollen die Online Kundenbewertungen sogar einen größeren Einfluss auf das Unternehmensimage haben, als die eigene Website.

Das psychologische Phänomen, das dahinter steckt, nennt man Social Proof  von Robert B. Cialdini. Hierbei geht es darum, dass sich Menschen bei Entscheidungen besonders gerne an der Meinung anderer orientieren. Wenn wir z.B. einen Kauf tätigen möchten, fragen wir gerne einen Freund um Rat. Im Zeitalter von Social Media haben wir zusätzlich noch die Möglichkeit die Meinungen von Tausend anderen Menschen einzuholen. Erst wenn die große Masse ein Produkt positiv bewertet, sind wir wirklich überzeugt davon, es zu erwerben. Dies trifft auf nahezu jede Branche zu: egal ob wir einen Urlaub buchen, uns ein neues Smartphone zulegen möchten oder den besten Anwalt suchen.

Was bedeutet das für das App Geschäft?

Die App Bewertungen, die Nutzer in den Google Play und Apple App Stores abgeben, haben dadurch eine sehr hohe Bedeutung für den Erfolg Ihrer Applikation. 

Wie eine Studie von SensorTower zeigt, zeichnen sich vor allem deutsche Nutzer als sehr anspruchsvolle und kritische App Bewerter in den Stores aus. Mit der niedrigsten Durchschnittsrate von abgegebenen Bewertungen, befindet sich Deutschland an der Spitze der kritischsten App Bewerter weltweit. Wundern Sie sich daher nicht, wenn Sie in manchen Länder deutlich niedrigere bzw. deutlich höhere Bewertungen erhalten. Das liegt nicht an Ihrer App, sondern an charakteristischen Eigenschaften des jeweiligen Landes.

Zufriedene Nutzer = positive Bewertungen

Damit Nutzer zufrieden mit Ihrer App sind, müssen Sie folgende Aspekte beachten:

- Aufbau einer Community

Mit dem User Authentifizierung Add-On erhalten Nutzer einen extra Ort für sich selbst in der App, sie können dort ihr eigenes Profil erstellen und sich via Twitter, Facebook und Mail Adresse in Ihrer App anmelden.

- Einbindung der Nutzer

Der Einreichen- und Formular Bereich ermöglicht Ihre Nutzer aktiv zu werden. So können interessante Texte, Bilder und Videos direkt über die App an Sie gesendet werden (man spricht dabei von User Generated Content). Außerdem können Formulare genutzt werden, um Fragebögen, Wettbewerbe, etc. zu organisieren.

- Versprechen halten

In dem App Vorstellungstext, den Sie vor der Veröffentlichung Ihrer App verfassen, geben Sie ein Versprechen an Ihre Nutzer ab. Nämlich, dass Ihre App diese und jene Funktionen bietet und einen bestimmten Mehrwert bietet. Achten Sie darauf, eine ausführliche und ansprechende Beschreibung zu wählen. Schließlich handelt es sich bei dem Präsentationstext um die Visitenkarte Ihrer App und um eine der ersten Dinge, die Nutzer über Ihre App erfahren.
 

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Ihre Zeffy-Veranstaltungen und -Spendenaktionen erscheinen jetzt in Ihrer App

Kurz gesagt. Zeffy Veranstaltungen und Zeffy Kampagnen sind zwei Erweiterungen von GoodBarber, dem No-Code-App-Builder, die die Kampagnen einer gemeinnützigen Organisation auf Zeffy lesen. Zeffy Veranstaltungen füllt einen Kalender-Bereich mit den kommenden Veranstaltungen, mit einem Eintrag pro Termin, wenn eine Veranstaltung an mehreren Terminen stattfindet, jeweils mit einem Button, der die Zeffy-Ticketseite in der App öffnet. Zeffy Kampagnen füllt einen Artikel-Bereich mit Spendenformularen, Peer-to-Peer-Spendenaktionen und Mitgliedschaften: Mitgliedschaften öffnen sich in der App, Spenden im Browser des Smartphones. Sie verbinden die Erweiterungen mit Ihrem Zeffy-API-Schlüssel. Beide sind für Content-Apps kostenlos: Jeder Bereich zählt als eine der Erweiterungen, die Ihr Plan enthält.Zeffy gibt in einem am 16. Juni 2026 veröffentlichten Artikel an, dass mehr als 100.000 gemeinnützige Organisationen über die Plattform mehr als 2 Milliarden Dollar gesammelt haben. So funktionieren die beiden Erweiterungen für eine Jugendtheatergruppe, die ihre Aufführungen über Zeffy verkauft und dort Spenden sammelt.

  6 Min. Lesezeit

Wie ändere ich die Farben meiner App?

In GoodBarber hat jede Ihrer Farben eine Rolle. In einer unserer Apps färbte eine einzige geänderte Farbe 95 Einstellungen neu, ohne Bildschirm zu öffnen.

  3 Min. Lesezeit

Ihre Veranstaltungen aus Church Center füllen den Kalender Ihrer Kirchen-App jetzt von selbst

Kurz gesagt. Planning Center ist eine Erweiterung von GoodBarber, dem No-Code-App-Builder, die einen Kalender-Bereich mit den Veranstaltungen der nächsten sechs Monate füllt, die eine Kirche auf Church Center veröffentlicht. Wiederkehrende Veranstaltungen erscheinen einmal pro Termin, zu ihren öffentlichen Uhrzeiten, in der Zeitzone der Kirche, mit Bild, Ort und Beschreibung. Ist für eine Veranstaltung eine Anmeldung vorgesehen, öffnet ein Button das Formular in der App. Sie verbinden die Erweiterung, indem Sie sich mit einem Administratorkonto von Planning Center Calendar anmelden: Sie müssen keinen Schlüssel kopieren. Sie ist für Content-Apps kostenlos: Jeder Bereich zählt als eine der Erweiterungen, die Ihr Plan enthält.Viele Kirchen führen ihren Kalender bereits in Planning Center: Das Tool zählt 78.000 aktive Kirchen und 4 Millionen aktive Nutzer, laut seiner About-Seite, abgerufen im Oktober 2026. So funktioniert die Erweiterung für eine Kirche mit einem wöchentlichen Gottesdienst und einer Jugendfreizeit.