Interne Kommunikation: Mitarbeiter-App, Intranet, Slack oder Teams?

Für die interne Kommunikation: Teams oder Slack, wenn jeder Mitarbeiter ein Konto hat, und eine Mitarbeiter-App für alle, die keines haben.

Teams und Slack sind für Gespräche und Teamarbeit gebaut. Eine Mitarbeiter-App passt besser, wenn ein Teil Ihrer Belegschaft kein Firmenkonto hat, wenn Sie vor allem Neuigkeiten und Warnmeldungen verschicken und wenn der Preis nicht mit der Zahl Ihrer Mitarbeiter wachsen soll. Mit GoodBarber erstellt, erscheint sie als nicht gelistete App im App Store, hinter einem Login, oder als private Web-App.

Ein Intranet erfüllt einen anderen Zweck. Es enthält die Richtlinien und die Referenzdokumente, und das Tool, das Sie für die News wählen, kann darauf verweisen.

Wenn alle schon darin sind. Microsoft verkauft Frontline-Worker-Lizenzen, F1 und F3, für Mitarbeiter, die mit Smartphone und Tablet arbeiten. Laut Microsofts eigener Dokumentation chatten diese Mitarbeiter in Teams, planen ihre Schichten in Shifts, verfolgen Aufgaben in Planner und finden Unternehmensnews und Ressourcen über SharePoint, Viva Connections und Viva Engage. Wenn Ihr Unternehmen mit Microsoft 365 arbeitet und jeder Mitarbeiter eine Lizenz hat, ist das Ihr Kanal.

Dasselbe gilt für Slack, wenn Ihre Teams den Tag darin verbringen. Slack bündelt Unterhaltungen und Dateien an einem Ort, und der kostenlose Plan speichert den Nachrichtenverlauf 90 Tage lang.

Beide werden pro Nutzer abgerechnet. Slack berechnet jedes Mitglied, das innerhalb von 28 Tagen eine Aktion ausführt, wie die Preisseite erklärt, und Microsoft vergibt seine Frontline-Lizenzen Nutzer für Nutzer. Wenn alle schon eine Lizenz haben, ist eine weitere App nur ein weiterer Ort, den Ihre Mitarbeiter prüfen müssen.

Wenn die Menschen, die Sie erreichen müssen, nicht in diesen Tools sind.

• Ein Teil Ihrer Belegschaft hat kein Firmenkonto. Saison- oder Teilzeitkräfte haben nicht unbedingt eine Lizenz in einer Collaboration-Suite. In einer mit GoodBarber erstellten App legen Sie die Konten selbst an, mit der E-Mail-Adresse, die jede Person nutzt.
• Das meiste, was Sie verschicken, geht in eine Richtung. News, Sicherheitswarnungen, der Wochenplan, das Onboarding-Paket, die HR-Formulare. Eine Push-Benachrichtigung kann an eine einzige Gruppe gehen: einen Standort oder eine Schicht.
• Sie wollen sie im eigenen Branding. Ihr Name und Ihre Farben auf dem Startbildschirm, kein Kanal im Produkt eines anderen Unternehmens.
• Sie wollen einen festen Preis. Ein GoodBarber-Plan wird nicht pro Mitarbeiter berechnet: Der Preis bleibt gleich, ob sich 50 oder 2.000 Menschen anmelden.

Was die App nicht ersetzt, ist das Gespräch innerhalb eines Teams. Ihr Chat ist eins zu eins und reiner Text, ohne Fotos, Videos oder Links. Behalten Sie Teams oder Slack für die Menschen, die den ganzen Tag zusammenarbeiten, und nutzen Sie die App, um alle zu erreichen. Beides kann nebeneinander laufen.

Sechs Dinge, alle verfügbar in einer Mitarbeiter-App von GoodBarber.

1. Nur Ihre Mitarbeiter hereinlassen.Schalten Sie die freie Registrierung ab, dann können sich nur die Personen auf Ihrer Nutzerliste anmelden. Fügen Sie sie im Backoffice hinzu oder importieren Sie bis zu 10.000 Nutzer auf einmal aus einer CSV-Datei, direkt in ihre Gruppe.
2. Jeder Gruppe ihre eigenen Bereiche zeigen. Legen Sie Gruppen nach Abteilung oder Standort an und bestimmen Sie, welche Gruppe welchen Bereich sieht. Das Lager muss nicht durch die News der Zentrale scrollen, um seinen Schichtplan zu finden.
3. Benachrichtigungen an die richtigen Personen schicken. Richten Sie eine Push-Benachrichtigung nach Gruppe, Standort oder Verhalten aus, etwa an die Mitarbeiter, die die App länger nicht geöffnet haben.
4. Kollegen auffindbar machen. Ein Mitarbeiterverzeichnis mit Suche, Filtern nach Gruppe und Profilfeldern, die Sie festlegen. Mit dem Chat, enthalten bis 5.000 registrierte Nutzer, kann ein Mitarbeiter einem Kollegen von dessen Profil aus schreiben, und jeder kann diese Option abschalten.
5. Den Mitarbeitern eine Stimme geben. Formulare und Einreichungsbereiche sammeln Umfrageantworten und Fragen an die Personalabteilung.
6. Auf jedem Bildschirm funktionieren. Native iOS- und Android-Apps für das Smartphone und eine Web-App für die Menschen am Schreibtisch, die Sie privat halten können.

Eine Grenze, die Sie vor der Wahl kennen sollten: Die Konten leben in der App. Mitarbeiter melden sich nicht mit ihrem beruflichen Konto bei Microsoft Entra ID oder Google Workspace an. Jemand muss jeden Neuzugang hinzufügen und jeden Abgang entfernen, im Backoffice oder per CSV-Import. Mit Zapier oder Make können Sie Nutzer dann automatisch in Gruppen aufnehmen und daraus entfernen.

Unser Leitfaden zur Personalisierung von Inhalten, Zugriffen und Benachrichtigungen geht bei den Gruppen weiter ins Detail.

Nicht über einen öffentlichen Eintrag im App Store. Der App Store ist für die breite Öffentlichkeit gebaut, und eine App für die Mitarbeiter eines einzigen Unternehmens gehört dort nicht als öffentliche App hin. Apple bietet drei andere Wege, und die Web-App braucht gar keinen Store.

Nicht gelistete Verteilung: unsere erste Empfehlung. Die App durchläuft die Prüfung durch Apple wie jede andere und bleibt dann aus Suche, Charts und Kategorien des App Store heraus. Nur wer den Link hat, kann sie laden, und Apple nennt Ressourcen für Mitarbeiter unter den geeigneten Kandidaten. Der Link kann weitergegeben werden, deshalb empfiehlt Apple einen Schutz gegen unbefugte Nutzung: Das ist Ihr Login. Unsere Hilfe zeigt, wie Sie die nicht gelistete Verteilung beantragen.

Custom App, wenn Sie Ihre Geräte bereits verwalten. Eine Custom App wird Ihrer Organisation privat in Apple Business angeboten und dann über Ihr Tool zur Verwaltung mobiler Geräte (MDM) oder mit Einlösecodes installiert. Sie braucht ein Entwicklerkonto als Organisation und eine Registrierung bei Apple Business mit D-U-N-S-Nummer, wie unser Leitfaden zur Custom App erklärt. Wählen Sie sie, wenn Ihr Unternehmen beides schon nutzt.

Interne Verteilung, selten. Das Apple Developer Enterprise Program kostet 299 USD pro Jahr, setzt mindestens 100 Mitarbeiter voraus und ist Fällen vorbehalten, die App Store, Custom Apps, Ad-hoc-Verteilung und TestFlight nicht abdecken. Nach der Anmeldung warten Sie 14 Tage, bevor Sie die App erstellen können, so unser Leitfaden zur internen Verteilung.

Ohne Store: die Web-App. Dieselbe App läuft im Browser, auf jedem Smartphone und Computer, hinter dem Login oder einem gemeinsamen Passwort. Die Mitarbeiter legen sie auf ihrem Startbildschirm ab.

Unter Android erscheint die App wie jede andere bei Google Play, der Login übernimmt die Auswahl, und auch die Prüfer von Google brauchen ein Testkonto.

Bei GoodBarber ist die Hürde, die wir beim Start einer internen App am häufigsten sehen, die Prüfung durch Apple, wenn jeder Bereich hinter dem Login liegt. Apples Prüfrichtlinien verlangen vollen Zugang zur App, mit einem aktiven Demokonto für jede kontobasierte Funktion, und ein Prüfer, der die Inhalte nicht sieht, lehnt die App ab. Drei Schritte vermeiden die meisten Ablehnungen.

• Geben Sie Apple ein glaubwürdiges Testkonto. Legen Sie es im Backoffice an, nennen Sie es nicht „Test“ und fügen Sie es allen Nutzergruppen hinzu, damit der Prüfer jeden Bereich sieht.
• Sagen Sie, wofür die App da ist. Erklären Sie in den Hinweisen zur Prüfung, dass die App Ihren Mitarbeitern dient und für die nicht gelistete Verteilung gedacht ist.
• Lassen Sie einige Bereiche öffentlich. Zum Beispiel die Unternehmensvorstellung und die Kontakte. Der Prüfer sieht dann eine App, die schon vor dem Login funktioniert.

GoodBarber berechnet die App, nicht die Mitarbeiter. Der Pro-Plan kostet 135 € pro Monat, oder 1.260 € pro Jahr (105 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung), oder 4.600 € als Einmalzahlung, laut unserer Preisseite (Preise Stand Oktober 2026). Er umfasst Login, Nutzergruppen, das Verzeichnis und den Chat, die nativen iOS- und Android-Apps und die Web-App, unbegrenzt viele Backoffice-Zugänge und 250.000 Push-Benachrichtigungen pro Monat.

Der Premium-Plan beginnt bei 70 € pro Monat, aber Login (12 €), Verzeichnis (5 €) und Chat (20 €) sind dort monatliche Optionen, und er umfasst 3 Backoffice-Zugänge und 30.000 Push-Benachrichtigungen pro Monat. Für eine interne App empfehlen wir Pro: Der Unterschied ist gering, und die Grenzen fallen weg. Der Standard-Plan liefert nur eine Web-App und enthält keinen Login, er eignet sich also nicht für eine interne App.

Dazu kommen die Store-Kosten: Das Apple Developer Program kostet 99 € pro Jahr, ein Google-Play-Entwicklerkonto einmalig 25 €. Slack und Microsoft rechnen pro Nutzer ab, ihre Kosten folgen also Ihrer Mitarbeiterzahl. Diese hier nicht.

Welche ist die beste App für die interne Kommunikation?

Die, die die Menschen erreicht, die Sie erreichen müssen. Wenn jeder Mitarbeiter schon ein Konto bei Microsoft 365 oder Slack hat, nutzen Sie Teams oder Slack. Wenn ein Teil Ihrer Belegschaft kein Firmenkonto hat oder Sie vor allem News und Warnmeldungen an Gruppen schicken, erreicht eine Mitarbeiter-App mit eigenen Konten alle, zu einem festen Preis.

Kann eine Mitarbeiter-App Slack oder Teams ersetzen?

Nicht für die Teamarbeit. Eine GoodBarber-App transportiert News, Warnmeldungen, Dokumente, ein Verzeichnis und Einzelnachrichten, aber ihr Chat ist reiner Text, ohne gemeinsame Unterhaltungen, Dateien oder Anrufe. Behalten Sie Teams oder Slack für die Zusammenarbeit und nutzen Sie die App, um alle zu erreichen.

Können sich Mitarbeiter mit ihrem beruflichen Microsoft- oder Google-Konto anmelden?

Nein. Die Konten werden in der App angelegt, im Backoffice oder per CSV-Import mit bis zu 10.000 Nutzern auf einmal. Mitarbeiter brauchen keine berufliche E-Mail-Adresse: Sie fügen sie mit der Adresse hinzu, die sie nutzen.

Kann man eine interne App im App Store veröffentlichen?

Nicht als öffentlichen Eintrag. Apple bietet die nicht gelistete Verteilung, Custom Apps über Apple Business und das Enterprise Program für Organisationen ab 100 Mitarbeitern. Wir empfehlen eine nicht gelistete App hinter einem Login. Die Web-App braucht gar keinen Store.

Kann man die App nur für Mitarbeiter reservieren?

Ja. Schalten Sie die freie Registrierung ab, importieren Sie Ihre Mitarbeiter in ihre Gruppen und bestimmen Sie, welche Gruppe welchen Bereich sieht. Lassen Sie einige Bereiche öffentlich, etwa die Unternehmensvorstellung, damit die Prüfung durch Apple keinen Grund hat, eine vollständig geschlossene App abzulehnen.

Was kostet eine App für die interne Kommunikation mit GoodBarber?

Der Pro-Plan kostet 1.260 € pro Jahr oder 135 € pro Monat, unabhängig von der Zahl der Mitarbeiter. Er umfasst Login, Gruppen, das Verzeichnis und den Chat. Dazu kommen 99 € pro Jahr für das Apple Developer Program und einmalig 25 € für Google Play.

GoodBarber lässt sich 30 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Erstellen Sie Ihre App, schalten Sie die freie Registrierung ab, importieren Sie ein Team und schicken Sie ihm die erste Neuigkeit. Unsere Seite zur Mitarbeiter-App stellt alle Funktionen vor.