Wie Sie Ihr neues Add-on Zeitfenster in Ihrer Shopping App einrichten können

Mit unserem neuen Add-on Zeitfenster können Sie sicherstellen, dass Ihr Shop nie unter dem Druck zu vieler Bestellungen zur gleichen Zeit steht und dass die Bestellungen immer zur richtigen Zeit ankommen.
Die Zufriedenheit Ihrer Kunden wird steigen, da sie wissen, wann sie auf ihre Bestellungen warten müssen, und Sie werden zufrieden sein, da Sie immer in der Lage sind, Ihre Vorbereitungszeiten und den Liefer- und Abholfluss zu verwalten.
Was können Zeitfenster für Ihre Shopping App tun?
- Die Zufriedenheit der Kunden steigern, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, selbst zu entscheiden, wann sie ihre Bestellungen erhalten.
- Ihre Vorbereitungszeit verwalten, indem Sie die Anzahl der Bestellungen pro Tag und pro Zeitfenster begrenzen.
- Erhöhen Sie die Loyalität und die Anzahl der wiederkehrenden Bestellungen, indem Sie die Liefererwartungen erfüllen und einen hervorragenden Kundenservice bieten.
Wie funktioniert das?

Sobald Sie das Add-on Zeitfenster aktiviert haben, erscheint ein neues Menü Öffnungs- und Lieferzeiten im Menü Einstellungen.
Von diesem Menü aus können Sie die verschiedenen Einstellungen verwalten, um Zeitfenster zu erstellen, die Anzahl oder Bestellungen, deren Häufigkeit usw. einzustellen.
Öffnungszeiten

Sie können alle Zeitfenster definieren, die für Ihr Geschäft relevant sind. Zum Beispiel können Sie für ein Restaurant Zeiten für Frühstück, Mittag- und Abendessen festlegen und die LoKale Lieferung während der Pausenzeiten schließen, damit Sie zwischen den verschiedenen Diensten nachfüllen und sich vorbereiten können.
Zeitfenster

- Häufigkeit der Bestellungen: Dies ist die Häufigkeit, mit der Sie eine lokale Lieferung oder einen Abholtermin anbieten. Auf der Grundlage Ihrer Öffnungszeiten und des hier eingegebenen Wertes werden die Zeitfenster automatisch generiert.
- Maximale Bestellungen pro Zeitfenster: Sie entscheiden, wie viele Bestellungen Sie pro Zeitfenster verwalten können und wie viele Bestellungen für Ihre Kunden verfügbar sind.
- Zeit zwischen Bestellung und erstem verfügbaren Slot: Mit dieser Einstellung können Sie eine Mindestdauer zwischen der Bestellung und den ersten verfügbaren Slots festlegen. Geben Sie sich genügend Zeit, um die Bestellung vorzubereiten und die Lieferung oder Abholung zu planen. Sie oder Ihre Mitarbeiter werden nicht von den vielen Bestellungen, die gleichzeitig vorbereitet werden müssen, überwältigt und können eine bessere Kundenerfahrung bieten.
- Einschränkung der Anzeige von Zeitfenstern: Hier entscheiden Sie, ob Sie Ihre Kunden für die nächsten Tage vorbestellen lassen wollen oder nur für den aktuellen Tag.
- Kundenanzeige: Mit dieser Einstellung können Sie entscheiden, ob Sie Ihren Kunden eine Auswahl an Zeitfenstern anbieten oder nur das nächste Zeitfenster verfügbar machen wollen.
Außerordentliche Schließung

Hinweis: Sobald ein Datum festgelegt wurde, kann es nicht mehr geändert, sondern nur noch gelöscht werden.
Verwaltung eingehender Bestellungen

- In der neuen Spalte "Lieferdatum und Zeitfenster", die im Menü Bestellungsliste > Meine Bestellungen > Ausstehend hinzugefügt wurde. Alle Informationen, die Sie benötigen, sind in einer einzigen Liste zusammengefasst. Und natürlich sind diese Details auch auf der Detailseite der Bestellung verfügbar.
- In der E-Mail mit der Zusammenfassung "Nächste auszuliefernde Bestellungen", die 30 Minuten vor dem Startzeitpunkt eines Lieferzeitfensters versendet wird.
- Und schließlich in der E-Mail, die Sie jedes Mal erhalten, wenn eine Bestellung aufgegeben wurde.
Was gibt es Neues auf der Kundenseite?
Wenn das Add-on Zeitfenster aktiviert ist und Ihr Kunde die Option LoKale Lieferung oder Filialabholung wählt, wird ein neues Feld unter der gewählten Liefermethode angezeigt.
Die Datums- und Zeitauswahl wird gemäß den Regeln angezeigt, die Sie in Ihrem Backoffice festgelegt haben.

Design

