
e-Commerce: Die Bedeutung einer guten Kundenerfahrung
Es reicht heutzutage nicht mehr aus, hervorragende Produkte zu finden, die Sie auf Ihrer Website verkaufen können, indem Sie Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Werbung einsetzen, um Besucher zu generieren. Jeder tut dies. Aber um Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben - um wirklich herauszustechen - müssen Sie sich hyperkonzentriert auf Ihre Kunden konzentrieren. Wenn Sie sich von der Masse abheben wollen, müssen Sie sich als Online-Händler - ob klein oder groß - auf die Schaffung unglaublicher Erlebnisse konzentrieren. Der E-Commerce-Baustein ist nur ein Zubehörteil, mit dem Sie Geld verdienen können. Was ist Kundenerfahrung (Customer Experience - CX)? Warum ist die Kundenerfahrung wichtig? Die Auswirkungen von Covid 19 auf den E-Commerce 5 Möglichkeiten, Ihre Kundenerfahrung im E-Commerce zu verbessern Schlusswort