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ENTDECKENEine App für Psychologen erstellen
App für Psychologen: Erstgespräch und Folgesitzungen gebucht, in der Praxis oder per Video, ohne Begründung
Ihre Patienten buchen ein Erstgespräch oder eine Folgesitzung, ohne zu sagen, warum sie kommen, und wissen vorher, wie die erste Sitzung abläuft und was Ihre Absageregel vorsieht.
Die App Ihrer psychologischen Praxis entsteht ohne Code, für iOS und Android und zusätzlich als Web-App: Erstgespräch und Folgesitzungen in einem einzigen Google Calendar, Praxis oder Video, eine sichtbare Absageregel, eine Seite für Notfälle.
Kostenlose 30-Tage-Testversion – Es müssen keine Kreditkartendaten hinterlegt werden.
Buchen, ohne sich erklären zu müssen
Ein Name, eine Nummer, die Art der Sitzung: Nach dem Anlass fragt das Formular nie
Bei einem Psychologen anzurufen kostet oft Überwindung; laut zu erklären, warum man kommt, noch mehr. In der App wählt der Patient ein freies Zeitfenster und füllt ein Formular aus, das sich auf das beschränkt, was Sie für den Termin brauchen: Name, Telefon, E-Mail, „Erstgespräch oder Folgesitzung“. Was ihn zu Ihnen führt, erzählt er Ihnen in der Sitzung. Sobald die Buchung bestätigt ist, geht an Sie beide eine E-Mail, und in Ihrem Google Calendar erscheint der Termin.
Tage, in Zeitblöcke geteilt
9 bis 12 Uhr, dann 13:30 bis 17:30 Uhr: Mittag und Abende bleiben außerhalb der App
Innerhalb eines Zeitblocks folgen die Zeitfenster direkt aufeinander: Von sich aus fügt die App keine Pause zwischen zwei Patienten ein. Die Aufteilung des Tages schafft sie: Die anderthalb Stunden Mittagspause zwischen Ihren beiden Zeitblöcken werden nie angeboten. Abends öffnen Sie nur, was Sie geben wollen, zum Beispiel dienstags bis 20 Uhr. Und der Patient, der jeden Donnerstag um 15 Uhr kommt? Nehmen Sie diese Stunde aus den Zeitblöcken des Donnerstags: Niemand sonst kann sie buchen.
Was der Patient vor dem ersten Besuch liest
Das Erstgespräch
Eine Stunde, um sich kennenzulernen, zu sagen, was einen herführt, und gemeinsam zu entscheiden, ob es weitergeht; sein Honorar und die Dauer der folgenden Sitzungen.
In der Praxis oder per Video
Aus der Ferne: der Link, den Sie vor dem Termin schicken, ein Raum, in dem niemand mithört, Kopfhörer.
Die Absageregel
Zum Beispiel 48 Stunden vorher absagen, und was bei späterer Absage gilt: Durchsetzen müssen Sie sie selbst, die App stellt nichts in Rechnung.
Der Weg in die Praxis
Das Stockwerk, der Code der Gegensprechanlage, wann man klingelt, wenn es kein Wartezimmer gibt, und die Route mit einem Fingertipp auf der Karte.
Im Notfall
Die Praxis ist kein Notdienst: Die Seite sagt das ohne Umschweife und nennt die Notrufnummern Ihres Landes.
Drei Schritte, um Ihren Kalender für Patienten zu öffnen
Alles wird im Back Office vorbereitet, ohne Code, noch vor der ersten Buchung.
Zwei Rubriken in einem Kalender
„Erstgespräch“ mit Zeitfenstern von einer Stunde, „Folgesitzung“ mit Zeitfenstern von 50 Minuten, beide mit Ihrem Google Calendar verbunden. Eine um 10 Uhr gebuchte Folgesitzung schließt das Erstgespräch, das sich mit ihr überschnitten hätte, und umgekehrt.Zeitblöcke, Vorlaufzeit, Horizont
Legen Sie die Zeitblöcke jedes Tages an, dann eine Mindestvorlaufzeit von 12 Stunden: Keine Sitzung um 8 Uhr wird mehr mitten in der Nacht gebucht. Ein Buchungshorizont von 28 Tagen hält Ihren nächsten Urlaub außer Reichweite, bis Sie ihn geschlossen haben.Die Notfallseite und das Erstgespräch
Veröffentlichen Sie zwei Artikel, bevor Sie die App bekannt machen: den Ablauf des Erstgesprächs und die Seite, die daran erinnert, dass die Praxis keine Notfälle übernimmt, mit den Nummern Ihres Landes.
Psychologen: Was die App der Praxis kostet
Damit Patienten selbst buchen, brauchen Sie Premium plus die Option Terminbuchung, oder Pro, wo sie schon enthalten ist. Artikel, Kontaktseite und Karte kosten nichts extra, genauso wenig wie Hosting oder Updates.
| Premium · native App und Web-App | $55 /Monat, jährlich abgerechnet |
| Online-Buchung, Option zu Premium | $15 /Monat |
| Pro · alles aus Premium, Buchung inklusive | $105 /Monat, jährlich abgerechnet |
Mit dem Standard-Angebot, das nur die Web-App umfasst, ist keine Buchung möglich. Ihre Entwicklerkonten bei Apple und Google kommen hinzu und werden bei den Stores bezahlt.
Psychologische Praxis: Ihre Fragen zur App
Zählt ein Termin beim Psychologen zu den Gesundheitsdaten?
Faktisch ja: Dass jemand einen Termin bei einem Psychologen bucht, sagt schon viel über seine Gesundheit aus. Für die DSGVO sind Gesundheitsdaten eine besondere Kategorie mit strengerem Schutz, und je nach Land kommen eigene Regeln hinzu. Laut den Nutzungsbedingungen von GoodBarber liegt es bei Ihnen, zu prüfen, welche Regeln für Ihre Praxis gelten und ob der Dienst ihnen genügt. Schreiben diese einen zertifizierten Anbieter vor, bleiben die Buchungen auf Ihrer zertifizierten Plattform, und eine Rubrik der App führt dorthin. In jedem Fall fragt die App weder Krankengeschichte noch Diagnose noch medizinische Unterlagen ab.
Was frage ich den Patienten bei der Buchung?
Das Minimum: seinen Namen, wie Sie ihn erreichen, falls sich die Sitzung verschiebt, und „Erstgespräch oder Folgesitzung“, nützlich, wenn sich jemand Neues in der Rubrik vertan hat. Kein Feld lädt ihn ein, zu erzählen, was ihn herführt, nicht einmal ein Feld „Anmerkungen“. Seine Antworten stehen in der Bestätigungs-E-Mail und im Termin in Ihrem Google Calendar: ein Grund mehr, sich auf das Nötige zu beschränken.
Kann ich Sitzungen per Video anbieten?
Ja, mit Ihrem gewohnten Videotool: Die App bucht die Uhrzeit, erzeugt aber keinen Link und überträgt weder Bild noch Ton; diesen Link schicken Sie nach der Bestätigung selbst. Haben Ihre Online-Sitzungen eigene Zeiten, zum Beispiel mittwochabends, geben Sie ihnen eine Rubrik „Folgesitzung per Video“, verbunden mit demselben Google Calendar; sonst ergänzen Sie im Formular die Frage „In der Praxis oder per Video?“.
Wie setze ich eine Absagefrist von 48 Stunden durch?
Indem Sie sie schwarz auf weiß in die App schreiben, denn keine Einstellung setzt sie für Sie durch: Der Patient kann in der App oder über den Link aus seiner E-Mail absagen, auch am Vortag, und Sie erfahren es sofort per E-Mail. Ob Sie ein Ausfallhonorar berechnen, entscheiden Sie selbst, abgerechnet wird auf Ihrem gewohnten Weg: Die App kassiert nichts und speichert keine Kreditkarte.
Kann ich zehn Minuten zwischen zwei Patienten freihalten?
Nicht per Einstellung: Pufferzeiten kennt die App nicht, und Zeitfenster von 50 Minuten folgen ohne Unterbrechung aufeinander. Für diese zehn Minuten stellen Sie die Folgesitzung auf Zeitfenster von 60 Minuten: Die Sitzung dauert 50, der Rest der Stunde gehört Ihnen, und die Termine beginnen zur vollen Stunde. Für eine echte Pause teilen Sie den Tag in zwei Zeitblöcke.
Kann ich Bewertungen von Patienten in der App veröffentlichen?
Nein. Eine Bewertung mit Namen verrät, dass jemand zu einem Psychologen geht, was er vielleicht niemandem erzählt hat, und ein anonymes Zeugnis beweist nichts. Stellen Sie lieber Ihre Ausbildung vor, Ihre Ansätze, die Menschen, mit denen Sie arbeiten, und Ihre Honorare. Dieselbe Zurückhaltung gilt für den Rest: keine Treuekarte, keine Coupons, keine Sitzungen zum Sonderpreis.
Hilft die App in einem Notfall?
Nein, und eine Seite der App schreibt es ausdrücklich: Die Praxis ist kein Notdienst, und ein freies Zeitfenster in der nächsten Woche hilft nicht in einer akuten Krise. Sie nennt die Notrufnummern Ihres Landes und stellt klar, dass Ihre E-Mails weder abends noch am Wochenende gelesen werden.
Store-Erweiterung
Vier Erweiterungen genügen: die Terminbuchung, in Pro enthalten und bei Premium als Option; CMS Artikel für das Erstgespräch und die Notfallseite; CMS-Kontakt, um Sie mit einem Fingertipp zu erreichen; CMS für Karten, damit man die Tür der Praxis findet.
Ihre psychologische Praxis in einer schlichten App: Man bucht, ohne sich zu erklären, und liest vorher alles Wichtige
Erstgespräch und Folgesitzungen in einem Google Calendar, Praxis oder Video, Absageregel und Notfallseite klar lesbar: Ihre App, unter Ihrem Namen, auf iPhone, Android und im Web.