Eine App für Ihren Hundesalon erstellen

App für Hundesalons: eine Dauer pro Hundegröße, der mobile Salon separat, Fotos vorher und nachher

Die Kunden Ihres Hundesalons buchen in der Rubrik für die Größe ihres Hundes, beschreiben das Fell vor dem Termin, entdecken Ihre letzten Schnitte und sammeln ihre Besuche auf der Treuekarte.

Die App Ihres Hundesalons entsteht ohne Code und erscheint in drei Versionen, iOS, Android und Web: Terminrubriken nach Hundegröße im Kalender des Trimmtischs, eine Rubrik für den mobilen Salon, ein Formular, das den Hund beschreibt, eine Vorher-nachher-Galerie und eine Treuekarte.

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Der Salon und der Wagen, zwei Kalender

Der mobile Salon hat seine Rubrik, seinen Google Calendar und seine Tourtage

Im Salon richten sich die Termine nach dem Trimmtisch, im Wagen nach der Tour. Der mobile Salon bekommt deshalb seine eigene Rubrik mit einem separaten Google Calendar, geöffnet nur an Tourtagen, zum Beispiel dienstags und donnerstags. Die beiden Rubriken lesen nicht denselben Kalender: Ein Termin im Wagen schließt kein Zeitfenster im Salon. Muss der Wagen in die Werkstatt, nimmt ein Eintrag in seinem Google Calendar diesen Tag aus der App.

Erst die Größe des Hundes, dann die Uhrzeit

Rasse, Gewicht, letzte Pflege, Knoten: Sie kennen den Hund, bevor er kommt

Der Kunde öffnet die Rubrik, die zu seinem Hund passt, und wählt ein freies Zeitfenster. Das Buchungsformular fragt nach Rasse, Gewicht, Datum der letzten Fellpflege, dem Zustand des Fells in ein paar Worten (Knoten hinter den Ohren, Filz am Bauch) und ob der Hund einen Maulkorb trägt. Ein Pudel, der seit vier Monaten keinen Kamm gesehen hat, wird anders gepflegt als einer, der alle sechs Wochen kommt: Das lesen Sie, bevor Sie ihn sehen. Die Antworten stehen in der Bestätigungs-E-Mail an Salon und Kunde und danach in der Beschreibung des Termins in Google Calendar.

Morgens bringen, nachmittags abholen

Große Hunde kommen zur Öffnung, kleine finden tagsüber eine freie Stunde

Einen Berner Sennenhund, der gebadet, getrocknet und entfilzt werden muss, schiebt man nicht zwischen zwei kleine Hunde. Öffnen Sie „Große Hunde und Doppelfell“ nur von 8:30 bis 11 Uhr, also ein Zeitfenster von zweieinhalb Stunden: Der Hund kommt zur Öffnung und geht am späten Nachmittag nach Hause, wenn er trocken ist. „Kleine Hunde“, mit Zeitfenstern von einer Stunde, behält zwei Zeitblöcke, 9 bis 12 Uhr und 14 bis 18 Uhr; montags ist alles zu. Ein Mindestvorlauf von einem Tag erspart Ihnen am selben Morgen einen großen, verfilzten Hund, den Sie zwischen zwei Yorkies unterbringen müssten.

Dauer nach Hundegröße einstellen

In einer Rubrik sind alle Zeitfenster gleich lang: Für Hunde jeder Größe legen Sie mehr Rubriken an, nicht mehr Kalender.

Eine Rubrik pro Größe
Legen Sie „Kleine Hunde“ mit Zeitfenstern von einer Stunde an, „Mittlere Hunde“ mit 90 Minuten, „Große Hunde und Doppelfell“ mit zweieinhalb Stunden. Der Kunde wählt keine Dauer, sondern die Größe seines Hundes; die Dauer ergibt sich daraus.
Alle im Kalender des Trimmtischs
Verbinden Sie alle mit dem Google Calendar des Trimmtischs. Ein großer Hund, gebucht von 8:30 bis 11 Uhr, schließt sofort die Zeitfenster der kleinen und mittleren Hunde, die sich damit überschneiden: nie zwei Hunde gleichzeitig auf dem Tisch.
Katzen separat, an einem ruhigen Tag
Eine Rubrik „Katzen“, im selben Kalender, öffnet nur einen Vormittag pro Woche, den ruhigsten: Eine Katze verträgt das Bellen eines großen Hundes, der aufs Trocknen wartet, schlecht.

In der App des Salons

Vorher, nachher

Eine Galerie pro Technik, Scherenschnitt, Schur, Trimmen bei Terriern: Der Kunde zeigt das Foto des Westies, den er sich wünscht, statt „nicht zu kurz“ zu sagen.

Fellpflege zwischen zwei Terminen

Kurze Artikel: welche Bürste für lockiges Fell, wie man einen Knoten hinter dem Ohr löst, ob man ein Doppelfell im Sommer scheren sollte.

Den Hund vorbereiten

Ein Spaziergang kurz vorher, keine große Mahlzeit, Leine und Maulkorb, falls er einen trägt: die Seite zum Nachlesen am Vorabend.

Die Treuekarte

Ein Punkt pro Pflegetermin, per QR-Code an der Theke bestätigt, und ein Bad gratis nach der Zahl von Besuchen, die Sie festlegen.

Salon, Parkplatz, Anfahrt

Die Adresse, wo man mit einem großen Hund parkt, die Route mit einem Fingertipp und der direkte Anruf, um eine Verspätung zu melden.

Was kostet eine App für einen Hundesalon?

Alles beginnt mit dem Premium-Angebot, das die Apps für iOS und Android veröffentlicht. Die Rubriken nach Hundegröße und die des mobilen Salons brauchen die Terminbuchung: eine kostenpflichtige Option zu Premium, im Pro-Angebot bereits enthalten. Die Treuekarte zahlen Sie in beiden Angeboten extra. Die reine Web-App des Standard-Angebots kennt weder buchbare Zeitfenster noch Punktekarte. Ihre beiden Entwicklerkonten bezahlen Sie direkt bei Apple und Google.

Premium · Ihre Salon-Apps und ihre Web-App	$55 /Monat, jährlich abgerechnet
Option Terminbuchung, für Premium	$15 /Monat
Pro · Online-Termine ohne Zusatzoption	$105 /Monat, jährlich abgerechnet
Option Treuekarte, mit Premium	$8 /Monat

Die Treuekarte setzt die Authentifizierung voraus, also ein Konto pro Kunde: bei Premium als Option, bei Pro inklusive.

Alle Angebote und Optionen

App für Hundesalons: Fragen von Hundefriseuren

Pudel und Labrador brauchen nicht gleich lang: Wie stelle ich das ein?

Mit einer Rubrik pro Hundegröße, denn eine Rubrik kennt nur eine Länge für ihre Zeitfenster. Der Kleinpudel bucht in „Mittlere Hunde“, mit 90 Minuten, der Labrador in „Große Hunde und Doppelfell“, mit zweieinhalb Stunden; beide teilen sich den Kalender des Trimmtischs, ein auf der einen Seite gebuchtes Zeitfenster schließt sich also auf der anderen. Der Buchungsbildschirm zeigt weder Leistungen noch Preise: Ihre Preise nach Größe kommen auf eine Seite der App.

Kann man auch einen Termin für eine Katze buchen?

Ja, in einer eigenen Rubrik „Katzen“, mit eigener Länge der Zeitfenster und nur einem geöffneten Vormittag pro Woche. Da das Buchungsformular für alle Rubriken gleich ist, formulieren Sie die Fragen so, dass sie auch für eine Katze passen: „Rasse oder Fellart“, „Verhalten während der Pflege“.

Ich bin auch mit einem mobilen Salon unterwegs: Reicht eine einzige App?

Ja: eine App, in der der mobile Salon seine eigene Rubrik hat, verbunden mit einem anderen Google Calendar als dem des Trimmtischs und nur an Tourtagen geöffnet. Weil das Buchungsformular für alle Rubriken dient, ergänzen Sie ein optionales Feld „Adresse für den Termin vor Ort“, das die Kunden des Salons leer lassen.

Kann mir der Kunde vor der Buchung ein Foto vom Fell schicken?

Ja, aber nicht über das Buchungsformular, das kein Fotofeld hat. Fügen Sie ein Formular „Schwieriges Fell“ hinzu, mit Rasse, ein paar Zeilen Text und zwei Dateifeldern für Rücken und Beine. Eine E-Mail meldet Ihnen jede Einsendung; Sie antworten mit der passenden Rubrik oder schlagen zuerst einen Termin zum Entfilzen vor.

Wie schenke ich nach mehreren Besuchen eine Fellpflege?

Mit der Treuekarte: ein Punkt pro Termin, an der Theke bestätigt, wenn die App des Kunden den QR-Code liest, den Sie im Back Office drucken. Sie legen die Zahl der Punkte fest, die Prämie, ein Ablaufdatum und eine Mindestzeit zwischen zwei Bestätigungen. Ein Bichon, der alle zwei Monate zur Pflege kommt, füllt eine Karte mit sechs Punkten in einem Jahr. Die Karte setzt die Authentifizierung voraus: Jeder Kunde legt sich ein Konto an.

Bekommen meine Kunden am Vortag eine Erinnerung?

Nein: Am Vortag bleibt die App stumm, ohne Benachrichtigung und ohne SMS. Der Kunde hat nur die E-Mail erhalten, die seine Buchung bestätigt; er kann aus dieser Nachricht oder aus der App heraus absagen, und das Zeitfenster wird frei. Um alle an eine Regel zu erinnern, „sagen Sie Bescheid, wenn Sie nicht kommen“, planen Sie eine Push-Benachrichtigung.

Kann ich für große Hunde eine Anzahlung verlangen?

Nicht in der App: Bei der Buchung wird dort nichts eingezogen, weder Anzahlung noch Leistung. Dabei hinterlässt ein großer Hund, der nicht kommt, einen leeren Vormittag auf dem Trimmtisch. Stellen Sie Ihre Stornoregel neben Ihre Preise und kassieren Sie eine Anzahlung, wenn Sie darauf bestehen, über Ihre gewohnten Zahlungswege.

Store-Erweiterung

Für einen Hundesalon: die Terminbuchung für die Rubriken nach Größe und den mobilen Salon, die Treuekarte mit der Authentifizierung, die sie voraussetzt, das kostenlose Formular für Fotos vom Fell, CMS Artikel, CMS-Kontakt und die Push-Benachrichtigungen.