Wie können Sie die Downloads Ihrer mobilen App erhöhen?

Die endgültige Entscheidung, ob Sie eine App herunterladen (oder nicht), wird in den Stores getroffen. Daher müssen Sie jedes Detail beachten, wenn Sie Ihre App einreichen (oder aktualisieren).

Hier sind die Einstellungen, auf die Sie achten sollten:

a/ Optimieren Sie den Titel und die verschiedenen Texte.

Alle Texte sollten vor der Übermittlung an den Store gut durchdacht sein. Sie sind dazu da, Ihre Marke zu bewerben und Ihre Argumente zu verkünden, um die Leute dazu zu bringen, Ihre App herunterzuladen. Hier sind die wichtigsten Punkte:

• Titel: Der Titel sollte einprägsam sein und sich von der Konkurrenz abheben. Vermeiden Sie generische Titel, damit Sie nicht inmitten der Konkurrenz untergehen.

• Untertitel: Dieser Titel sollte verwendet werden, um in wenigen Worten den Mehrwert Ihrer App zu erklären. Wenn es einen einzigen Wert gibt, der hervorgehoben werden muss, dann muss er hier stehen! Machen Sie kein Geheimnis daraus, die Nutzer müssen sofort verstehen, was Ihre App ihnen bringen wird.

b/ Visuals und Videos - Machen Sie Lust, Ihre App herunterzuladen

• Symbol: Dies ist das erste, was die Nutzer im App Store und im Play Store sehen. Und sie wissen, dass dieses Symbol auf ihrem Hintergrund erscheint, wenn sie Ihre App-Hintergrund herunterladen. Daher ist dies eine sehr wichtige Einstellung. Es muss ein Blickfang sein, aber auch die Ernsthaftigkeit Ihrer Arbeit zeigen und deutlich machen, was die App tut. Sie können Farbabstufungen verwenden, um dem Symbol mehr Effekte zu verleihen. Achten Sie darauf, keinen Text hinzuzufügen, wenn es nicht notwendig ist. Denken Sie daran, dass der Titel Ihrer App neben dem Symbol in den Stores und unter dem Symbol zu sehen ist, wenn es auf dem Smartphone installiert ist. Eine Wiederholung des Titels im Design des Symbols ist kontraproduktiv.

• Ein Video: Dies hebt die App interaktiv hervor und wird zur Installation anregen. Wir empfehlen Ihnen, ein Video einzustellen. Es geht darum, den Hintergrund zu schaffen und eine Geschichte um Ihre App herum zu erzählen. Sie sollten die wichtigsten Funktionen hervorheben und die Qualität nicht vernachlässigen, da die Nutzer diese als erstes auf der Seite Ihrer App sehen. Achten Sie darauf, dass Sie auf den Punkt kommen. Das Video darf imApp Store nicht länger als 30 Sekunden und im Play Store bis zu 2 Minuten dauern. Die Nutzer sind flüchtig, wenn sie nicht sofort sehen, was sie erwartet, werden sie das Video nicht einmal vollständig abspielen. Der zweite Vorteil eines Videos ist, dass selbst in 30 Sekunden mehr gezeigt werden kann als in 5 oder 6 Bildern.

• Screenshots: Diese Screenshots sind ein Hebel und sollten den Wunsch wecken, Ihre App herunterzuladen. Das Design sollte gut aussehen, aber Sie sollten auch die Gelegenheit nutzen, um die Attribute und Funktionen Ihrer App zu zeigen. Sie können die Gelegenheit nutzen, um die Kundenreise zu inszenieren. Das Ziel ist es, die App in eine Situation zu bringen, in der sie schnell verstanden wird. Jeder Store hat bestimmte Anforderungen an die Screenshots. Weitere Informationen finden Sie hier: App Store / Play Store

c/ ASO - Seien Sie gut positioniert in den Suchergebnissen

Neben der Pflege von Texten und Bildern sollten Sie sich nun auch um Ihre Suchbegriffe kümmern. Um eine gute Platzierung beim Suchen in den Markisen zu erreichen, müssen Sie einige Regeln beachten. Hier sind einige Tipps:

Google (Play Store) indexiert den Inhalt Ihres Titels, Werbetextes und der Beschreibung, um die Apps im Store zu bestellen. Apple (App Store) verwendet den Titel, die Schlüsselwörter und die Kategorie. Aber auch das Kommentieren von Nutzern, Bewertungen und die Anzahl der Downloads. Zur Information: Der Werbetext(siehe Teil 2.a) ist für die Entdeckbarkeit Ihrer App nicht relevant. Daher sollten Sie auf die Schlüsselwörter achten und allgemeine Begriffe wie "App" oder "Store" vermeiden. Sie haben 100 Zeichen, also fassen Sie sich kurz. Verwenden Sie stattdessen Wörter, die sich auf Ihre Aktivität beziehen, getrennt durch Kommas.

Beispiel "liverpoolfc,soccer,football,supporter,anfield,kopites". Natürlich sind Wörter wie "Fußball" oder "Fans" sehr populär und daher ist der Wettbewerb hart. Am besten ist es, zwischen beliebten und spezifischeren Wörtern abzuwechseln (in diesem Fall "anfield" oder "kopites").

Die Wahl der Kategorie hat ebenfalls einen großen Einfluss auf Ihre Position. Bei Apple können Sie eine Haupt- und eine Nebenkategorie wählen. Es ist wichtig, die richtige Kategorie oder Kategorien zu wählen, um in relevanten Suchen aufzutauchen:

- Liste der Kategorien im App Store
- Liste der Android Kategorien

Sind Sie sich nicht sicher, welche Kategorie Sie wählen sollen? Suchen Sie nach konkurrierenden Apps und sehen Sie sich an, wie diese positioniert sind. Entscheiden Sie selbst, ob Sie sich in der gleichen Kategorie positionieren wollen oder ob Sie die Gelegenheit nutzen wollen, um sich von der Masse abzuheben und eine andere Kategorie zu wählen.

Was Sie wissen sollten: Im App Store gibt es einige Apps, die von den Apple Mitarbeitern hervorgehoben werden. Es handelt sich dabei um Apps, die eine einzigartige Geschichte haben, mit etwas, das hinter ihrer Einführung steht. Es kann sich um eine App handeln, die einen Markt "disruptiert" oder eine neue Lösung für ein bestehendes Problem bietet. Es gibt nie eine bezahlte Platzierung. Die Auswahlkriterien werden vom Apple-Team festgelegt. Wenn Sie sich bewerben möchten, folgen Sie diesem Link: https: //developer.apple.com/app-store/discoverability/

d/ Sammeln Sie Bewertungen und Meinungen

Bewertungen und Meinungen spielen eine wichtige Rolle für Ihre Leistung. 59% der Nutzer sehen sich Bewertungen an, bevor sie eine Anwendung herunterladen. Daher bringen sie Nutzer, die Sie noch nicht kennen, dazu, Ihren Inhalten zu vertrauen. Sie spielen aber auch eine wichtige Rolle bei der Auffindbarkeit Ihrer App bei Suchen(siehe Teil 2.c). Aus diesem Grund sollten Sie so viele Nutzer wie möglich dazu bringen, Bewertungen zu schreiben. Am einfachsten ist es, ein Pop-up anzuzeigen, in dem Sie die Möglichkeit haben, die App zu bewerten und ein nicht obligatorisches Kommentieren hinzuzufügen.

Wenn Sie GoodBarber verwenden, ist diese Option sehr einfach zu implementieren. Hier sind einige Tipps... Wir empfehlen Ihnen, diese Art von Anfrage nicht von Anfang an anzuzeigen (warten Sie ein paar Tage oder Verbindungen ab). Sie sollten auch nicht bei jeder Verbindung mit Ihrer App darauf bestehen. Lassen Sie Ihren Nutzern Luft zum Atmen, wenn sie sich unter Druck gesetzt fühlen, werden sie müde und finden ihr Glück woanders.

In jedem Fall sind die ersten Tage nach dem ersten Veröffentlichen kritisch, da Sie feststellen werden, ob die Nutzer Ihre App mögen oder ob sie Sie auf einen Fehler aufmerksam machen, den Sie übersehen haben.

Dann ist es wichtig, auf alle Kommentierungen zu antworten, egal ob gut oder schlecht. Wenn nur schlechte Bewertungen beantwortet werden, könnten sich die Nutzer, die Ihnen positive Kommentare hinterlassen, ignoriert fühlen. Und vor allem sollten Sie Antworten mit "Copy & Paste" vermeiden. Das wirft sofort ein schlechtes Licht auf Sie. Wenn sich jemand die Zeit nimmt, Ihnen ein Kommentieren zu hinterlassen, sollten Sie das Gleiche tun, indem Sie sich die Zeit nehmen, ihnen zu antworten. Dies zeigt, dass Sie sich um Ihre Nutzer bemühen.

Wie antworte ich auf eine negative Bewertung?

e/ A/B Testing - Identifizieren Sie die erfolgreichsten Texte, Fotos und Schlüsselwörter.

Google bietet Ihnen die Möglichkeit,A/B-Testing auf der Seite Ihrer App im Play Store durchzuführen. Sie können die Reihenfolge der Screenshots, verschiedene Designs der Symbole oder Beschreibungen testen. Das Ziel ist es, aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Seite zu optimieren. Lassen Sie das Experiment daher mindestens 7 Tage laufen.

Bei Apple gibt es keine solche Lösung, aber wie bereits erwähnt, ist es möglich, den "Werbetext" zu ändern, ohne eine Neuanmeldung vorzunehmen (siehe Teil 2.a). Das Experimentieren muss rigoros sein, da Sie die Ergebnisse jeder Iteration des Textes, den Sie geschrieben haben, selbst auswerten müssen.

f/ Investieren Sie in Werbung in den Geschäften.

Wenn Sie sich entschieden haben, ein gewisses Budget in den Kauf von Werbeflächen zu investieren, sollten Sie unbedingt den Kauf von Werbung in den Stores in Betracht ziehen. Jede Plattform hat natürlich ihre eigene Regie. Bei iOS erscheinen die Anzeigen auf der Grundlage der Metadaten (siehe Teil 1.c) auf den Seiten des Suchens. Es gibt zwei Programme: Basic (bis zu 10.000 $/Monat) und Advanced. Auch wenn Sie Werbung kaufen, sollten Sie Ihre Auswahlkriterien gut konfigurieren, denn je relevanter Sie sind, desto weiter oben erscheinen Sie in den Ergebnissen. Dabei ist zu beachten, dass Apple in der Regel nur eine Werbung anzeigt. Daher ist es wichtig, dass Sie eine gute Leistung erbringen.

g/ Analysieren Sie Ihre Statistiken, um Ihre Leistung zu verbessern.

Apple und Google stellen Tools zur Verfügung, um die Leistung einer App zu messen. Es ist mühsam, aber es ist unerlässlich, die Statistiken genau zu untersuchen. Die drei größten Aggregate, die Sie verfolgen sollten, um einen guten Überblick über die Leistung zu erhalten, sind: Impressionen, Anschaffungen und Löschungen.

Impressionen messen, wie oft Ihre App in Suchen erscheint. Akquisition ist die Anzahl der Downloads und Löschungen sind natürlich die Anzahl der Fälle, in denen Nutzer Ihre App direkt deinstalliert haben.

Zu Beginn werden Sie vor allem die Akquisitionsquellen und die Ergebnisse Ihres A/B-Testing beobachten müssen. Dies wird Ihnen Hinweise darauf geben, welche Strategien Sie anwenden können, um Ihre Impressionen und Akquisitionen zu verbessern und gleichzeitig die Anzahl der Löschungen zu begrenzen. Das Ziel ist es, eine kritische Nutzerbasis zu haben, um Schlussfolgerungen ziehen zu können und Ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern.

Sowohl bei Google als auch bei Apple haben Sie Zugang zu einer Reihe von detaillierten Statistiken, die Sie für Ihre Analysen nutzen können.

Welche Einstellungen beeinflussen Ihre Leistung?

• Impressionen: Stichworte / Kategorie / Bewertungen und Kommentare

• Akquisition: Visuell (Video - Screenshots - Symbol) / A/B Testing / Titel - Untertitel - Beschreibung

• Löschungen: Verbesserung des Inhalts / Geschwindigkeit der App / Analyse der Bewertungen / Bevorzugung von Akquisitionsquellen, die mehr treue Nutzer generieren.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Ergebnisse genau verfolgen. Und am wichtigsten ist es, ein aktuelles Dashboard mit den geänderten Einstellungen und Daten zu führen. Es gibt hier keine Geheimnisse. Sie müssen mit Ihrer Zielgruppe und der Besonderheit Ihrer App experimentieren. Auf diese Weise können Sie langfristige Schlussfolgerungen ziehen und wissen, was Ihnen Nutzer bringt und was nicht.

Wenn Sie GoodBarber verwenden, haben Sie Zugang zu einem Dashboard, das alle Informationen an einem Ort zusammenfasst.

Nachdem Sie Ihre App optimiert und in den Stores präsentiert haben, müssen Sie Ihr eigenes Fachwissen und Ihre Marketing-Kraft einsetzen, um sie auch außerhalb der Stores zu bewerben. Hier sind einige Anhaltspunkte.

a/ Führen Sie eine Gemeinschaft:

Wenn Sie Ihre App auf den Markt bringen, haben Sie vielleicht bereits eine bestehende Aktivität und damit eine bestehende Gemeinschaft. Dies ist ein unglaublicher Wert. Indem Sie Ihre Gemeinschaft nutzen, können Sie leicht positive Bewertungen generieren und dies ist wichtig für Ihre Auffindbarkeit in den Stores(siehe Teil 1.c). Auf diese Weise werden Sie andere Sonstiges davon überzeugen, Ihrer Gemeinschaft beizutreten.

Um dies zu erreichen, müssen Sie Ihrer Gemeinschaft gegenüber sehr wohlwollend und aufrichtig sein. Sie müssen ihnen zuhören und ihr Kommentieren wertschätzen. Dies gilt sowohl für den Store, wie wir bereits gesehen haben(siehe Teil 1.d), als auch außerhalb des Stores und der App. Sie können gemeinsame Interessengruppen in sozialen Netzwerken und Foren einrichten. Die App sollte der Sammelpunkt für Ihre Fans sein. Wenn sie sich wertgeschätzt und in die Entwicklung Ihrer App einbezogen fühlen, werden sie zu Ihren besten Botschaftern werden.

b/ Nutzen Sie die sozialen Netzwerke optimal.

Soziale Netzwerke sind ein unglaublicher Hebel, um Ihre Meine App bekannt zu machen. Sie haben Zugang zu einem riesigen Publikum und das kostenlos (oder fast kostenlos). Aber wir sprechen hier von einem sehr wichtigen Teil Ihrer Kommunikation, daher muss dies methodisch gehandhabt werden. Zunächst müssen Sie die sozialen Netzwerke auswählen, die Ihre Zielgruppe bevorzugt. Es ist nicht sinnvoll, Zeit damit zu verschwenden, in Netzwerken zu posten, die nicht auf Ihre Nutzer ausgerichtet sind.

Einige Beispiele:

• Facebook erleichtert die Interaktion enorm. Sie können alle Arten von Inhalten teilen und mit anderen Gruppen oder Einzelpersonen interagieren.

• Instagram oder SnapChat setzen mehr auf Ästhetik und Visualisierung. Dies ist ein sehr effektives System, um z.B. Demo-Videos Ihrer App zu zeigen. Die Zielgruppe ist hauptsächlich zwischen 15 und 30 Jahren alt.

• Twitter erleichtert die Unmittelbarkeit. Es ermöglicht Ihnen, schnell viele Nutzer zu erreichen.

• Für berufliche Apps ist es sinnvoll, Linkedin zu verwenden. Die Nutzer dieser Plattform wollen vor allem "netzwerken" und relevante Informationen über ihren Beruf finden.

Ihre Strategie in sozialen Netzwerken muss auf zwei Achsen basieren: Markenstrategie und operative Strategie. Eine Marke wird in sozialen Netzwerken langfristig aufgebaut. Hier ist es nicht nötig, die Auswirkungen direkt und präzise in Ihren Dashboards zu messen. Das Ziel ist es, Ihre Botschaft zu verbreiten und die Identität Ihrer Marke und Ihre Werte zu kommunizieren.

Die operative Achse kann jedoch gemessen werden. Hier geht es darum, über punktuelle Themen wie Werbeaktionen, Updates, unerwartete Probleme, praktische Inhalte usw. zu kommunizieren. Kurz gesagt, alles, was zur Belebung Ihrer Gemeinschaft im Alltag beiträgt. Dieser Typ der Kommunikation erfordert, dass Sie sehr schnell reagieren und nachfassen. Der Vorteil ist, dass Sie Ihre Zielgruppe schnell und umfassend informieren können, aber schlechte Meinungen oder Unzufriedenheit kommen sehr schnell hoch.

Schließlich empfehlen wir Ihnen natürlich, Links zu Ihren sozialen Netzwerken in Ihre App zu integrieren und umgekehrt. Dies wird die Links in Ihrer Gemeinschaft stärken und die Interaktion zwischen Ihnen und Ihren Nutzern erleichtern. Mit GoodBarber haben Sie Zugriff auf integrierte Optionen zum Teilen in sozialen Netzwerken.

c/ Videos verbreiten

Videoplattformen sind sehr nützlich, um Ihre App zu bewerben. Das Videoformat ermöglicht es, eine Botschaft auf unterhaltsame und interaktive Weise zu vermitteln. Sie können in kurzer Zeit viele Ideen vermitteln. Und das bringt Publikum, denn Videokonsumenten wollen in der Regel neue Fähigkeiten erlernen oder Inhalte sehen, die ihre Interessen betreffen.

Der Zweck von Videos ist es, die Nutzung unter realen Bedingungen zu demonstrieren. Sie können zum Beispiel das Video, das Sie für die Seite Ihrer App in den Stores (siehe 1.b) produziert haben, verwenden und es auf den großen Plattformen (Youtube, Vimeo...) veröffentlichen.

Sie können auch mehrere Videos mit unterschiedlichen Anwendungsfällen erstellen. Sie können sich selbst in einer realistischen Situation inszenieren, in der Ihre App ein Problem gelöst hat.

Achtung: Vergessen Sie nicht, Ihr Logo in den Vordergrund zu stellen und Links zu den Downloads in den Stores (Apple und Google) anzugeben. Auf diese Weise wird es für die Nutzer einfacher, Ihre App herunterzuladen.

d/ Erstellen und Teilen von Namensschildern

Wenn Ihre App in den Stores veröffentlicht wird, haben Sie die Möglichkeit, Schaltflächen zum Teilen zu erstellen und zu verwenden, um Ihre App herunterzuladen. Das Estellen sie eine App und Veröffentlichen ist keine leichte Aufgabe. Daher sollten Sie stolz darauf sein, dass Sie es geschafft haben und die berühmten App Store- und Play Store-Badges teilen.

Wenn Sie einen App-Builder wie GoodBarber verwenden, können Sie sogar ein eigenes Widget mit den beiden integrierten Schaltflächen (Google und Apple) erstellen.

Wo können Sie diese Schaltflächen teilen?

• Website: Ihre Website ist Ihr Schaufenster. Da jedoch 70% der Internetnutzung heute über Mobiltelefone erfolgt, wird ein Großteil Ihres Webtraffics über Mobiltelefone abgewickelt. Daher sollten Sie diese Schaltflächen an einer guten Stelle auf Ihrer Website platzieren, um Besucher dazu zu bringen, Ihre App herunterzuladen.

• E-Mails: E-Mails sind immer noch eines der beliebtesten Werkzeuge im Alltag. Das Hinzufügen von Schaltflächen für die Jalousien in Ihrer Signatur wird Ihnen helfen, mehr Nutzer zu gewinnen. Heutzutage werden die meisten E-Mails auf Mobiltelefonen gelesen, so dass die Möglichkeit, Downloads zu generieren, real ist.

Apple bietet auch die Möglichkeit, ein Smart App Banner zu Ihrer Website hinzuzufügen. Ein einfaches Banner erscheint am oberen Rand Ihres Bildschirms und bietet Ihnen die Möglichkeit, die App aus dem Store herunterzuladen.

f/ Denken Sie auch an "Offline".

Heutzutage werden Internet- und Mobiltelefonbenutzer mit Informationen und Werbung überflutet. Sie müssen ständig neue Strategien finden, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen.

In manchen Fällen denken Sie vielleicht gegen den Strom und denken über "Offline"-Kommunikationsstrategien nach. Dies mag als Rückschritt angesehen werden, aber Sie werden auf jeden Fall auffallen. Beachten Sie, dass diese Strategien genauso durchdacht und inszeniert sein müssen wie im Online-Bereich. Und natürlich handelt es sich hierbei um einen Teil Ihrer Kommunikation. Als technologisches Produkt kann eine App ihre Werbestrategie nicht ausschließlich auf Offline basieren.

Einige Beispiele:

• Einzelhandel: QR-Code auf Ihrer Theke, auf Flyern, Tassen / Incentives für Kunden, die die App herunterladen.

• Magazin: T-Shirts, Hoodies, Schlüsselanhänger, wenn Sie an Veranstaltungen teilnehmen / Goodies, die an bestimmte Kunden bei Wettbewerben verschickt werden können