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Warum sollte der Fragebogen zur Datensicherheit bei Google Play aktualisiert werden?

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Im Jahr 2021 kündigte Google weitere Details für den Bereich "Datensicherheit" in Google Play an. Entwickler sind nun verpflichtet, Google über die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken ihrer Apps zu informieren, indem sie ein Formular in der Play Console ausfüllen. Diese Informationen werden auf der Karteikarte Ihrer App angezeigt, damit die Nutzer von Google Play vor dem Herunterladen der App verstehen können, wie Ihre App die Daten der Nutzer sammelt und teilt.
Bis zum 20. Juli 2022 müssen alle Entwickler erklären, wie sie Nutzerdaten für die Anwendungen, die sie auf Google Play veröffentlichen, sammeln und verarbeiten, und Einzelheiten darüber angeben, wie sie diese Daten durch Sicherheitspraktiken schützen.

Wenn Sie diese Richtlinien nicht befolgen, riskieren Sie, dass Ihre Anwendung aus dem Play Store gelöscht wird.

Hinweis: Wenn Sie den Dienst GoodBarber kümmert sich darum abonniert haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wenn Sie diese Art von E-Mail erhalten, eröffnen Sie einfach ein Ticket bei unserem Assistenten-Team, das sich für Sie darum kümmern wird.
Die häufigsten Gründe für einen Rücktritt, mit denen wir unsere Kunden konfrontiert sehen, sind die folgenden:
  • Das Formular wurde nicht ausgefüllt.
  • Das Formular wurde nicht korrekt ausgefüllt.
  • Die Datenschutzrichtlinie wurde nicht im richtigen Format eingereicht.
  • Die Anwendung wurde zu lange nicht aktualisiert.
Zu diesem letzten Grund finden Sie weitere Informationen in diesem Beitrag: 3 Gründe, warum Sie Ihre App in den Stores regelmäßig aktualisieren sollten.

In diesem Beitrag werden wir die Gründe behandeln, die mit dem Fragebogen zur Datensicherheit zusammenhängen.

1. Füllen Sie den Fragebogen zur Datensicherheit aus.

Wenn Sie nicht der Empfänger einer dieser E-Mails sein wollen, müssen Sie den Fragebogen zur Datensicherheit so schnell wie möglich aktualisieren. Google setzt enge Fristen, um die notwendigen Änderungen vorzunehmen.
Wir stellen eine detaillierte Online-Hilfe zur Verfügung, die Sie Schritt für Schritt durch das Ausfüllen des Formulars führt. Da die benötigten Informationen unterschiedlich sind, je nachdem, ob Sie eine Inhalts- oder eine E-Commerce-Anwendung haben, gibt es zwei verschiedene Online-Hilfen:

Bevor wir den gesamten Prozess durchgehen, beachten Sie bitte, dass GoodBarber keine Möglichkeit hat, zu überprüfen, wie Sie zusätzliche Daten verwenden, die Sie möglicherweise von Ihren Benutzern sammeln (z.B. über ein Formular, Benutzerprofilinformationen, ein Plugin, eine externe Website-URL oder andere Mittel).
Sie sind dafür verantwortlich, Google genaue Informationen über die Nutzung der Daten Ihrer Nutzer zukommen zu lassen.

Sie finden dieses Formular in der Google Play-Konsole, im Menü Ihre App > Richtlinien > Inhalt der App > Datensicherheit und bereiten Sie sich vor, der Prozess ist etwas langwierig und Sie müssen sehr vorsichtig mit den Informationen sein, die Sie bereitstellen.
Zunächst müssen Sie die erste Liste von Fragen beantworten:
  1. Sammelt oder teilt Ihre App einen der erforderlichen Typen von Benutzerdaten?
  2. Werden alle Benutzerdaten, die Ihre App sammelt, bei der Übertragung verschlüsselt?
  3. Bieten Sie den Nutzern ein Mittel, um die Löschung ihrer Daten zu beantragen?
Lesen Sie in der Online-Hilfe nach, welche Antworten Sie geben müssen .

Auf der nächsten Seite werden Sie aufgefordert, die Typen von Daten aufzulisten, die in Ihrer Anwendung verwendet werden.
Auf der nächsten Seite werden Sie dann gebeten, die Verwendung der ausgewählten Typen anzugeben.
Der Einfachheit halber haben wir alle erforderlichen Informationen nach Typ zusammengefasst.

Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben, überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie dann unten auf der Seite auf Speichern.

Sie müssen keine neue Version Ihrer Anwendung einreichen, sondern können die Änderungen am Formular zur Datensicherheit direkt aus der Google Play-Konsole an Google übernehmen.

Wenn Ihnen das Ausfüllen des Formulars zu mühsam erscheint, wenden Sie sich bitte an das GoodBarber-Team, das sich darum kümmert. Sie werden die ganze Arbeit für Sie erledigen. Um dies zu tun, eröffnen Sie ein Ticket mit unserem Support, um den GBTC-Service anzufordern.

2. Hinzufügen Ihrer Datenschutzrichtlinie im richtigen Format

Ein weiterer Grund, eine Warnung von Google zu erhalten, ist die Datenschutzrichtlinie.
Gemäß den Richtlinien von Google "müssen alle Anwendungen einen Link zu den Datenschutzbestimmungen in dem dafür vorgesehenen Feld in der Play-Konsole sowie einen Link oder Text zu den Datenschutzbestimmungen in der Anwendung selbst anzeigen. Die Datenschutzbestimmungen sowie alle in der Anwendung bereitgestellten Informationen sollten umfassend darlegen, wie Ihre Anwendung auf Nutzerdaten zugreift, diese sammelt, verwendet und teilt, ohne sich auf die im Bereich "Datensicherheit" aufgeführten Daten zu beschränken.

Wichtig Ihre Datenschutzrichtlinie muss unter einer aktiven URL verfügbar sein (keine PDF) und darf nicht verändert werden.

Wenn Sie noch keine Datenschutzrichtlinie haben, können Sie eine solche mit Hilfe der Vorlage von GoodBarber erstellen. Dies sind nur Vorlagen und keine Rechtsberatung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese entsprechend der Gesetzgebung in Ihrem Land und Ihrer Anwendung zu aktualisieren.

Um Ihre Datenschutzrichtlinie im Back-Office Ihrer App zu erstellen, gehen Sie zum Menü Einstellungen > Allgemeine Geschäftsbedingungen. Geben Sie Ihrer Richtlinie einen Titel und verfassen Sie sie in dem dafür vorgesehenen Feld oder klicken Sie auf "Vorlage verwenden" unter dem Textfeld der Richtlinie. Weitere Einzelheiten finden Sie in dieser Online-Hilfe.

Wenn Sie bereits über eine Datenschutzrichtlinie verfügen, können Sie deren bestehende URL verwenden. Folgen Sie den Schritten in dieser Online-Hilfe, um sie in Ihrer Anwendung zu übernehmen. Wenn Sie die Datenschutzrichtlinie nicht in Ihrer Anwendung übernehemn möchten, können Sie einen "Click-to"-Bereich verwenden, um ihre URL in Ihrer Anwendung zu verlinken.

Sobald Sie Ihre Datenschutzrichtlinien in Ihrer Anwendung definiert haben, gehen Sie zu Ihrer Google-Konsole, um sie auch dort hinzuzufügen. Loggen Sie sich in Ihr Google Play-Konto ein und wählen Sie Ihre App. Gehen Sie im linken Menü zu Regeln > Inhalt der Anwendung. Klicken Sie dann unter "Datenschutzbestimmungen" auf "Beginnen". Fügen Sie Ihre URL in das Feld URL der Datenschutzbestimmungen ein. Klicken Sie auf "Speichern", senden Sie Ihre Änderungen zur Überprüfung und fertig!
Google ist sehr streng gegenüber Entwicklern, die sich nicht an diese Richtlinien halten. Wenn Sie diese Richtlinien nicht übernehmen, riskieren Sie, dass Ihre Anwendung aus dem Play Store gelöscht wird.

Wenn Sie eine dieser E-Mails erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie unserer Online-Hilfe folgen, um die geforderten Informationen bereitzustellen. Und denken Sie daran, dass unser GoodBarber Takes Care-Team Ihnen helfen kann. Kontaktieren Sie sie direkt über den Support, um den Dienst zu abonnieren. Sie kümmern sich auch um den Prozess des Veröffentlichen Ihrer Anwendung :)