Warum sind Ratenzahlungen für Ihre E-Commerce App geeignet?

Written by Marie Pireddu on Donnerstag 31 März 2022

BNPL (Buy Now, Pay Later) ist eine Lösung, die immer beliebter wird, da sich der Einzelhandel während der COVID-19 Pandemie drastisch verändert hat.

Aufgrund einer Vielzahl von Gründen - Gesundheitseinschränkungen, Hausverbote, Umwälzungen in der finanziellen Situation der Kunden und neue Regeln für die Verkäufer - hat sich das Kaufverhalten der Kunden verändert.

Die Auswirkungen dieser Zeit sind in jedem Aspekt des Verbraucherverhaltens spürbar, von der Art und Weise, wie die Verbraucher einkaufen, bis hin zur Art und Weise, wie sie bezahlen. Die Kunden haben sich von einer eher vorhersehbaren Zielgruppe zu einer unbeständigen Zielgruppe für Verkäufer entwickelt.

BNPL oder "Buy now, pay later" kann eine hervorragende Methode sein, um Kunden für Ihr Online-Geschäft zu gewinnen. Da die Einnahmen unsicherer geworden sind, suchen Händler nach neuen kreativen Lösungen, um Kunden anzuziehen. Lassen Sie uns einen Blick auf die Vorteile werfen, die sich ergeben, wenn Sie Ihrem Publikum diesen Typ von Zahlungsoptionen anbieten.

Zunächst ein kleiner Rückblick: Was ist Ratenzahlung?

Die Option "Jetzt kaufen, später zahlen" (BNPL) gibt es schon seit vielen Jahren und hat daher viele Beschreibungen. Zu den Begriffen, die Sie wahrscheinlich schon gehört haben, gehören die verschiedenen Typen von Ratenzahlungen: BNPL, 4-Raten-Zahlung oder verzögerte Rechnungsstellung.
Egal, welcher Begriff verwendet wird, die Bedeutung ist die gleiche: Verbraucher können ein Produkt kaufen, einen Teil der Gesamtkosten eines Artikels von Anfang an bezahlen, ihre Bestellung liefern lassen und dann im Laufe der Zeit mehrere Zahlungen leisten. Ratenzahlungen werden in der Regel über drei, vier, sechs oder 12 Monate geleistet, bis der Gesamtwert der Bestellung vollständig zurückgezahlt ist.

Für Sie als E-Commerce-Unternehmen bedeutet dies, dass Sie dank einer Partnerschaft mit einer Finanzierungsgesellschaft immer vollständig bezahlt werden. Dies ist sowohl für Sie als auch für den Kunden eine Win-Win-Situation, da Sie sofort bezahlt werden, während der Kunde nach und nach zahlen kann.

5 Gründe, Ratenzahlungen anzubieten

1. Steigerung der Verkäufe :
Kunden schätzen Flexibilität, wenn es um die Bezahlung ihrer Käufe geht. Unternehmen, die flexible Optionen für Verbraucherkredite wie BNPL anbieten, können den durchschnittlichen Wert ihrer Bestellungen in der Regel um 15 % steigern. Bei teuren Artikeln und Sonstigen großen Käufen können flexible Zahlungsoptionen den Unterschied zwischen einer niedrigen oder hohen Abbruchquote ausmachen. In einer Studie gaben 30 % der Käufer an, dass eine flexible Zahlungsoption den Unterschied beim Kaufen ausmacht. Wenn ein Zahlungssystem einem Händler hilft, seinen Umsatz zu steigern, wird es interessant.

2. Neue Kunden gewinnen :
Immer mehr Millennials nutzen Debitkarten anstelle von Kreditkarten zum Kaufen. Aber auch wenn die Nutzung von Kreditkarten in dieser demographischen Gruppe abnimmt, haben Sie immer noch die Möglichkeit, flexible Optionen für die Bezahlung anzubieten.
Anwendungen wie PayPal sind in dieser Verbrauchergruppe auf dem Vormarsch. Junge Kunden wollen flexible Optionen für die Zahlung, ohne hohe Zinssätze und revolvierende Salden.

3. Vertrauen aufbauen :
Sie haben nun eine gute Strategie für das Marketing von Inhalten für Ihr E-Commerce entwickelt, so dass Sie viele neue Besucher auf Ihre Website bekommen, aber niemand kauft. Durch die Integration von BNPL können Käufe nun mit weniger Engagement getätigt werden, was zu einer besseren Kundenerfahrung und mehr Vertrauen in Ihr Unternehmen führt.
Die Nutzung von BNPL ist ein ausgezeichnetes Mittel, um eine wachsende Beziehung zu den Verbrauchern aufzubauen. Sobald die Kunden Sie kennen und schätzen gelernt haben, beginnen sie, Ihnen zu vertrauen. Sobald die Kunden Ihnen vertrauen, werden sie bleiben und wiederkommen, um Nochmals Kaufen zu tätigen.

4. Verringerung des Abbruchs von Warenkörben:
6% der Personen, die nach bestimmten Produkten suchten, brachen ihren Warenkorb aufgrund fehlender Optionen während des Zahlungsvorgangs ab. Der Hauptgrund dafür sind zusätzliche Kosten, die zusätzlich zum Kaufen anfallen, wie z.B. Versandkosten.
Es ist wichtig, den Verbrauchern von Anfang an alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, damit sie sich beim Kaufen sicher fühlen. Die Gewissheit, dass der Kauf sich lohnt, und die Transparenz darüber, was sie bei der Zahlung erwarten können, erhöhen die Zufriedenheit der Kunden erheblich.

5. Erhöhung des Kundenlebenswerts (CLV) :
Der Kundenlebenswert (Customer Lifetime Value ) ist der Gesamtbetrag, den eine Person im Laufe ihres Lebens als Kunde in Ihrem Geschäft ausgibt.
Die Gewinnung neuer Kunden wird immer teurer, da der Preis einer Audiodatei steigt, daher ist die Erhaltung Ihrer bestehenden Kunden ein wertvoller Schritt.
BNPL ermöglicht es Ihren Kunden nicht nur, ihre Zahlungen über einen Zeitraum ihrer Wahl zu verlängern, sondern schafft auch eine längere Bindung an Ihr Unternehmen. Dies führt zu einer höheren Kundenbindung.

Die Optionen "Jetzt kaufen, später zahlen" ermöglichen es Ihnen, das Vertrauen der Verbraucher und die Treue zur Marke zu steigern und Wiederholungskäufe zu fördern.

Wie können Sie Ratenzahlungen in Ihrer GoodBarber eCommerce App anbieten?

In Ihrer GoodBarber eCommerce App ist PayPal einer der verfügbaren Zahlungsanbieter. Das ist eine gute Nachricht für Sie, denn PayPal bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Kunden eine Zahlung in 4 Raten anzubieten. Dies ist bereits im PayPal-Zahlungsvorgang enthalten und verursacht keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Wenn Sie ein PayPal-Konto haben und diese Zahlungsfunktion in Ihrer App aktiviert haben, wenden Sie sich bitte an PayPal, um zu überprüfen, ob Ihr Konto die Voraussetzungen erfüllt und berechtigt ist.

Wenn Sie berechtigt sind, wird bei der Zahlung, wenn Ihre Kunden PayPal als Zahlungsmethode wählen, die Option für die Zahlung in 4 Raten angezeigt.

So einfach ist das!

Der gesamte Prozess wird von PayPal verwaltet. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von PayPal.

Mit GoodBarber und PayPal haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden eine Sonstige Zahlungsmethode anzubieten.