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ENTDECKENWiederverkäufer von mobilen Anwendungen: Checkliste für die Gründung einer Agentur
Written by Christophe Spinetti on
1/ Ihre Markenstrategie
Wie ziehen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden und Interessenten auf sich?
Ihr Logo ist das erste, was die Blicke der Kunden auf sich zieht (oder auch nicht), sei es auf Ihrer Website oder im Backoffice ihrer Anwendung. Daher sollten Sie bei der Erstellung des Logos alles daran setzen, es attraktiv zu gestalten, mit einem Design, das Ihr Angebot hervorhebt.
Dann sind Ihr Name und Ihr Slogan wichtig, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Bei der Wahl Ihres Namens haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder Sie wählen einen Namen, der Ihre Aktivität deutlich macht, der aber mit dem der Konkurrenz verwechselt werden kann. Oder Sie wählen einen Namen, der nichts mit Ihrer Aktivität zu tun hat, aber Aufmerksamkeit erregt und sich deutlich von Ihrer Konkurrenz abhebt. Wir bei "GoodBarber" haben uns eindeutig für diese Seite entschieden ;) Aber Sie müssen nicht so handeln wie wir... Ein Slogan kann helfen, den Namen Ihres Layouts zu vervollständigen, indem er die Positionierung, die Sie gewählt haben, genauer hinzufügt.
Denken Sie auch daran, einen Domainnamen für Ihre Agentur zu kaufen, der auch für die Konfiguration Ihres Reseller-Dashboards nützlich ist, um eine professionellere Kundenerfahrung zu ermöglichen. Mit der Option "White Label", die in das Reseller-Paket integriert ist, können Sie einen personalisierten Domainnamen in den URLs für den Zugang zu den Apps hinzufügen. Wenn Sie also Ihren Kunden Zugang zum Backoffice der von Ihnen erstellten Apps gewähren, werden sie in der Zugriffs-URL nicht "goodBarber" sehen, sondern Ihren Domainnamen.
Es ist notwendig, eine starke Marke für eine Agentur, die mobile Anwendungen erstellt, zu schaffen, da sich diese von der Konkurrenz abhebt und bei potenziellen Kunden bekannt ist. Eine starke Marke steht für Qualität und Zuverlässigkeit, was Kunden dazu bewegen kann, sich für Ihre Agentur und nicht für eine andere zu entscheiden. Eine starke Marke kann auch dazu beitragen, Kunden zu binden und sie dazu zu bringen, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Und schließlich kann es für Ihre Agentur ein Vorteil sein, wenn Sie sich um Investitionen oder Partnerschaften bemühen.
2/ Definieren Sie Ihr Ziel
Für eine Agentur, die mobile Anwendungen erstellt, ist es wichtig, ihre Zielgruppe zu definieren, um die Kommunikations- und Marketingbemühungen besser zu fokussieren. Dazu ist es notwendig, Informationen über potenzielle Kunden zu sammeln, ihre Bedürfnisse und Interessen zu verstehen, die Konkurrenz zu untersuchen, relevante Marktsegmente zu definieren und ein Profil des typischen Kunden zu erstellen. Um ein Profil des typischen Kunden für ein Unternehmen zu erstellen, müssen Informationen über die grundlegenden Eigenschaften des Unternehmens gesammelt werden, wie z.B. :
Der Sektor der Aktivität
Die Größe des Unternehmens (Anzahl der Angestellten, Umsatz, etc.).
Geografischer Standort
Der Bedarf an Technologie
Die Budgets für mobile Anwendungsprojekte
Die kommerziellen Ziele
Es ist auch kritisch, die Herausforderungen und Chancen zu verstehen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist. Es kann hilfreich sein, sich über Markttrends zu informieren, um die Bedürfnisse und Interessen des Unternehmens zu verstehen. Schließlich ist es wichtig, ein detailliertes Profil zu erstellen, das die gesammelten Informationen nutzt, um die Marketingbemühungen für das Unternehmen gezielter zu gestalten.
Wenn Sie diese Schritte abgeschlossen haben, müssen Sie die relevanten Kanäle auswählen, um diese potenziellen Kunden zu erreichen. Es ist auch unerlässlich, weiterhin die Markttrends und die Bedürfnisse der Kunden zu beobachten, um sicherzustellen, dass die Zielgruppe relevant bleibt.
3/ Ihre Website
Die Website ist Ihr Schaufenster, daher muss sie Ihre Identität berücksichtigen, Ihre Leistungen zeigen und vor allem Kontaktpunkte haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Website bei Google indexieren zu lassen, um eine bessere Sichtbarkeit zu erreichen.
Eine Website ist ein ausgezeichnetes Mittel, um auf sich aufmerksam zu machen und wahrgenommen zu werden. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Website regelmäßig mit verschiedenen Inhalten hinzufügen. Sie müssen auch die Technologie überwachen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und Ihren Besuchern eine optimale Navigation zu bieten. Auf diese Weise können Sie Ihren Besuchern eine einzigartige Erfahrung und eine flüssige Navigation bieten, unabhängig davon, auf welchem Medium sie sich befinden (Desktop oder Mobiltelefon). Vergessen Sie nicht, Ihre Website regelmäßig zu testen, um sicherzustellen, dass sie immer mit den neuesten Browsern kompatibel ist. So können Sie von einer größeren Sichtbarkeit und Präsenz im Internet profitieren.
Die Website ist ein sehr mächtiges Instrument, um neue Kunden zu gewinnen. Sie können einen Bereich für Ihre Aktivität schaffen, Inhalte teilen und mit Ihren Besuchern interagieren. Sie können auch von der Analyse der Verkehrsdaten profitieren, um Ihre Kunden besser zu verstehen, Ihr Angebot anzupassen und maßgeschneiderte Dienste anzubieten. Sie können auch Umfragen und Erhebungen bei Ihrem Publikum durchführen, um dessen Erwartungen besser zu verstehen und Ihr Angebot entsprechend anzupassen.
Ein Blog ist auch ein hervorragendes Mittel, um interessante Inhalte zu teilen und für Ihre Agentur zu werben. Veröffentlichen Sie einen Artikel, ein Interview oder Nachrichten über Ihre Aktivitäten. Sie können auch über neue Technologien oder aktuelle Trends schreiben. Auf diese Weise können Sie eine Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen und eine echte Gemeinschaft um Ihre Marke herum aufbauen, die es Ihnen ermöglicht, eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Kontakten aufzubauen und sie in Kunden umzuwandeln. Darüber hinaus können Sie neue Besucher durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Werbung für Ihre Blog Einen Artikel in sozialen Netzwerken gewinnen.
Und natürlich können Sie, wenn Sie keine Website haben, einfach ein Projekt auf GoodBarber erstellen und die webbasierte Version der App veröffentlichen, die dann als Website fungiert. Der Vorteil ist, dass Ihre Progressive Web App bei mobilem Suchen besser gelistet wird als eine herkömmliche Website. Und es ist ein gutes Mittel, um zu zeigen, was Sie mit einer Plattform wie GoodBarber erreichen können.
4/ Ihre Strategie für digitales Marketing
Für einen Wiederverkäufer von mobilen Anwendungen ist eine digitale Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung, um seine Agentur und Dienste zu bewerben. Sie kann soziale Medien, Kampagnen für gesponserte Links, bezahlte und organische Quellen und E-Mail-Kampagnen umfassen.
Soziale Medien sind eine hervorragende Möglichkeit, um für Ihre Agentur zu werben und mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Erstellen Sie Konten in den wichtigsten sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn und veröffentlichen Sie regelmäßig Updates über Ihre Dienste und Sonderangebote. Nutzen Sie das Influencer Marketing, um Ihr Publikum zu sensibilisieren und arbeiten Sie mit Influencern zusammen, um ein größeres Publikum zu erreichen. Heutzutage können Sie Ihr Geschäft nicht starten, indem Sie die sozialen Netzwerke ignorieren. Wir werden Ihnen hier nicht erzählen, dass Sie nur eine Seite auf Facebook erstellen müssen, um Dutzende von Kunden zu gewinnen. Das ist nicht so einfach. Aber wenn Sie als Unternehmen für technologische Dienste keine Präsenz in den Netzwerken haben, kann Ihnen das zum Verhängnis werden.
Zunächst einmal ist es am wichtigsten, eine professionelle und aktuelle Seite zu haben, auf der Sie sich präsentieren können. Dies mag offensichtlich sein, aber vergessen Sie nicht, alle möglichen Kontaktpunkte und Ihren Standort anzugeben. Diejenigen, die Ihnen geografisch nahe stehen, werden sich sicher fühlen, wenn sie sehen, dass Sie sich in ihrer Region befinden. Vergessen Sie auch nicht, Ihre Bilder und Fotos, die Sie teilen, zu pflegen. Sie müssen die Botschaft und die Identität, die Sie schaffen wollen, widerspiegeln und sollten daher gut gepflegt werden.
Um Ihre Botschaft an eine möglichst große Anzahl von Menschen zu verbreiten, gibt es zwei Möglichkeiten: kostenlose und kostenpflichtige Kampagnen. Wir empfehlen Ihnen, beide Möglichkeiten zu kombinieren. Kostenlose Kampagnen können das ganze Jahr über durchgeführt werden, um einen regelmäßigen Fluss von Nachrichten und Veröffentlichungen zu gewährleisten. Sie können Ihr Netzwerk dazu auffordern, Ihre Seiten zu verfolgen und Ihre Veröffentlichungen zu teilen. Veröffentlichen Sie jedoch gegen Bezahlung, um Ihr Publikum über Ihren Bekanntenkreis hinaus zu erweitern. Mit Hilfe der Daten, die die Plattformen besitzen, können sie Ihre Interessenten genau ansprechen und Ihre Kampagnen erfolgreicher machen.
Kampagnen mit gesponserten Links können Ihnen helfen, Ihr Zielpublikum schnell zu erreichen. Nutzen Sie Plattformen wie Google Ads und Bing Ads, um zielgerichtete Anzeigen zu erstellen und schnelle Ergebnisse zu erzielen.
Sie können auch E-Mail-Kampagnen einrichten, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und sie über neue Dienste und Sonderangebote zu informieren.
Schließlich sollten Sie Analysetools verwenden, um die Leistung Ihrer Marketing-Kampagnen zu messen und sicherzustellen, dass sie optimiert werden. Sie können Traffic, Konversionen, Leads und Verkäufe verfolgen, um zu verstehen, was am besten funktioniert und Ihre Strategie entsprechend anpassen.
Durch die Implementierung einer digitalen Marketing-Strategie werden Sie die Sichtbarkeit Ihrer Agentur erhöhen und schnellere Ergebnisse erzielen.
5/ Ihre Entwicklerkonten
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre eigenen Entwicklerkonten nicht zum Veröffentlichen der Apps Ihrer Kunden verwenden dürfen. Dies ist von den Plattformen nicht erlaubt, da diese davon ausgehen, dass der Eigentümer der App Ihr Kunde ist und nicht Sie. Aus diesem Grund müssen Sie für jeden Ihrer Kunden ein Konto erstellen (oder erstellen lassen). Dies ist manchmal mühsam, aber es ist zwingend erforderlich, damit die Apps Ihrer Kunden in den Stores akzeptiert werden.
Dennoch ist es immer gut, Konten auf Ihren Namen zu haben. Erstens, um das Veröffentlichen von Apps zu üben, so dass Sie sehen können, wie es funktioniert, bevor Sie es für Ihre Kunden tun. Und zweitens, wie bereits erwähnt, ist es auch gut, wenn Sie Apps in den Stores haben, um Ihre eigene Werbung zu veröffentlichen. Sie können sie sogar von Ihren Kunden herunterladen lassen und ihnen Push senden mit Ihren neuesten Nachrichten ;)
6/ Ihr Portfolio
Um noch überzeugender zu werben, können Sie auch eine Galerie von Mockups in Betracht ziehen, um Ihre Leistungen in Bezug auf Design, Funktionalität usw. hervorzuheben, die Sie auf Ihrer Website oder auf Seitendesign-Seiten veröffentlichen können. Wenn Sie Designer in Ihrem Team haben (oder selbst Designer sind), können diese relativ einfach Mockups für Sie erstellen. Ansonsten können Sie Tools wie Canva für das Design und Unsplash für die Suche nach lizenzfreien Fotos verwenden.
Da Sie mit unserem Reseller-Angebot so viele Apps erstellen können, wie Sie möchten, sollten Sie sich nicht darauf beschränken. Verwenden Sie so viele verschiedene Vorlagen wie möglich, so dass Sie, wenn einer Ihrer Kunden eine App haben möchte, die Sie ihm vorstellen, einfach den Inhalt einfügen und ihm diese App anbieten können. Dies ist eine erhebliche Zeitersparnis bei der Erstellung der App.
Schließlich empfehlen wir Ihnen, die White Label Dokumente zu verwenden, die wir für Sie erstellt haben, um Ihre Leistungen hervorzuheben. Sie sind anpassbar und Sie können Ihre Logos, Slogans und Mockups hinzufügen. Dies wird Ihnen ein professionelles Foto verleihen, wenn Sie eine Präsentation Ihres Angebots an Kunden senden.
* Wenn Sie eine Beautiful App erstellt und veröffentlicht haben und diese mit uns teilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir würden uns freuen, diese für unsere Erfolgsgeschichte in Betracht zu ziehen und Ihnen so zu mehr Sichtbarkeit zu verhelfen!
7/ Ihr CRM-Plan
Wenn Sie Kontakte oder sogar Kunden gewonnen haben, welche Schritte werden Sie unternehmen, um den Link aufrechtzuerhalten, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren Diensten zufrieden sind und um den Vertrag langfristig zu verlängern? Es gibt viele Tools zur Optimierung Ihres Kundenbeziehungsmanagements, von denen Hubspot , MailChimp und Zoho CRM zu unseren Favoriten zählen.
Ein CRM kann Ihnen helfen, Ihre Aufgaben zu organisieren und Ihren Zeitplan zu aktualisieren. Wenn Sie mehrere Mitarbeiter in einem Büro haben, hilft Ihnen das CRM auch beim Teilen von Informationen. CRM ist jedoch nicht nur eine Organisationssoftware. Es ist vor allem ein hervorragendes Werkzeug zur Steigerung Ihrer Verkaufszahlen. Sie können Ihre Konversionsrate zwischen Interessenten und Kunden messen und so feststellen, welche Art von Kunden am ehesten Ihre Leistungen kaufen wird. Sie können auch Ihre treuesten Kunden verfolgen und ihnen Sonderangebote und/oder Gutscheine anbieten. Schließlich können Sie auch Kunden kontaktieren, die Sie über Monate hinweg nicht kontaktiert haben, um sicher zu gehen, dass ihr Geschäft in Ordnung ist. Wie wir bereits gesehen haben, ist eine regelmäßige und seriöse Kundenbetreuung der Schlüssel zur Kundenbindung und zum langfristigen Erfolg Ihres Büros.
CRM ist daher ein unverzichtbares Instrument für Ihren Marketingplan und Sie sollten es zur Sammlung und Speicherung von Kundendaten einsetzen. Es ermöglicht Ihnen, diese Informationen zu analysieren, Ihre Kunden und ihr Verhalten zu verstehen und sie zu segmentieren, um ihnen maßgeschneiderte Angebote zu machen. Sie können einen speziellen Marketing-Plan erstellen und sicherstellen, dass Ihre Botschaften bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Darüber hinaus können Sie die gesammelten Daten nutzen, um automatische Marketing-Kampagnen zu erstellen, die Ihnen helfen, effizienter und produktiver zu sein. Diese Kampagnen können per E-Mail, SMS, Chatbot usw. gesendet werden. Sie können auch bezahlte Kampagnen einrichten, um Ihre Agentur in sozialen Netzwerken zu bewerben und so Ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Sie können auch Retargeting-Kampagnen erstellen, um Personen anzusprechen, die Ihre Website bereits besucht haben und die an Ihren Diensten interessiert sein könnten. Und schließlich können Sie das CRM nutzen, um die Effektivität Ihrer Kampagnen zu messen und Ihre Strategie entsprechend anzupassen.
8/ Ihre Akquisitionsstrategie
Sie können auch traditionelle Kommunikationskanäle wie Telefonanrufe, Briefe, persönliche Besuche, Messen oder Networking-Treffen nutzen.
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für klassische Techniken der Kundengewinnung:
Telefonanrufe: Telefonakquise kann über Listen von potenziellen Kunden genutzt werden, um Unternehmen und Einzelpersonen anzurufen, die an den Diensten der Agentur interessiert sein könnten.
Persönliche Besuche: Sie können Unternehmen oder Einzelpersonen persönlich besuchen, um ihnen die Dienste der Agentur vorzustellen und ihre Fragen zu beantworten.
Fachmessen: Sie können an Fachmessen teilnehmen, um potenzielle Interessenten zu treffen und Geschäftsbeziehungen zu knüpfen.
Networking-Treffen: Ihre Agentur kann an Networking-Treffen teilnehmen, um Fachleute in Ihrer Zielgruppe zu treffen und Empfehlungen von einflussreichen Personen zu erhalten.
Dies kann Präsentationen über mobile Anwendungen, Demonstrationen und Fragen und Antworten beinhalten.
Diese klassischen Techniken der Akquisition können für Unternehmen, die direkte Kontakte und Geschäftsbeziehungen mit potenziellen Kunden herstellen wollen, effektiv sein. Sie können jedoch auch kostspielig und zeitaufwendig sein, um Ergebnisse zu erzielen. Für die Agentur ist es wichtig, die qualifiziertesten Interessenten anzusprechen, um die Chancen auf positive Ergebnisse zu maximieren. Aus Erfahrung wissen wir, dass viele unserer Reseller diese Techniken erfolgreich anwenden. Sie sollten dies unbedingt in Ihrer Strategie zur Gewinnung von Kunden berücksichtigen.
9/ Ihre Sonderangebote
Wie bereits erwähnt, können Sie Mailing-Tools verwenden, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und ihnen regelmäßig Angebote zu machen. Nutzen Sie die Ereignisse des Jahres, um Gutscheine oder kostenlose Dienste anzubieten: Weihnachtsfeiertage, Black Friday, Schulanfang, Sommeranfang... Es gibt viele Gelegenheiten, um Ihr Büro ins Gespräch zu bringen und Ihre Kunden zu kontaktieren.
Wenn Sie neben dem Wiederverkauf von Apps noch ein Sonstiges Geschäft betreiben, können Sie die Gelegenheit nutzen, um Paketangebote zu machen. Wenn Sie eine Marketing-Agentur sind, bieten Sie eine App zusätzlich zu den Leistungen im Bereich "Soziale Netzwerke" an. Wenn Sie Webseiten erstellen, können Sie dies mit einer "App"-Version kombinieren.
10/ Ihr Ausbildungsplan
Natürlich ist unser Support-Team da, um Ihnen bei der täglichen Arbeit zu helfen und Ihnen Zeit zu sparen. Aber wenn Sie und Ihr Team sich weiterbilden möchten, schlagen wir vor, dass Sie Zeit einplanen, um sich unsere Tutorials anzusehen . Die Tutorials sind kurz und gehen auf ein bestimmtes funktionelles Problem ein.
Und schließlich können Sie in der GoodBarber Academy Ihr Wissen über Apps und Mobiltelefone testen. Diese Kurse werden Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten auf der GoodBarber-Plattform zu verbessern, aber auch ein besserer Kenner der mobilen Welt im Allgemeinen zu werden und somit Fortschritte im Verkauf von Apps zu machen.
Letztendlich bedeutet Reseller zu werden , wie jede andere Aktivität auch, eine finanzielle, aber auch eine menschliche Investition. Um sicherzustellen, dass Sie über einen längeren Zeitraum hinweg bleiben, ist es besser, von Anfang an einen klaren Plan aufzustellen. Ein gut strukturierter Aktionsplan sorgt für mehr Sicherheit und Effizienz. Und jetzt sind Sie an der Reihe!
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