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Reduzieren Sie die Zahl der abgebrochenen Bestellungen in Ihrer E-Commerce-Anwendung mit unserem neuen Online-Add-on.

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Abgebrochene Bestellungen oder der Abbruch des Warenkorbs sind das größte Problem von E-Commerce-Anbietern).
In der Tat ist die Zahl gigantisch: fast 70% der Nutzer, die eine E-Commerce-Website oder -Anwendung besuchen, schließen ihren Online-Kauf nicht ab. Es reicht nicht aus, natürlichen Traffic oder Traffic über Werbung zu erhalten, sondern es muss daran gearbeitet werden, ihn zu transformieren.

Was ist eine abgebrochene Bestellung?
Es handelt sich um einen Besucher, der sich aus irgendeinem Grund dazu entschließt, den Kauf nicht abzuschließen, nachdem er einen oder mehrere Artikel in den Warenkorb gelegt hat. Die Gründe dafür können vielfältig sein. Zu den häufigsten Gründen im Einzelhandel gehören: Probleme mit dem Versand oder den Lieferkosten, die Entscheidung, im Geschäft zu kaufen, das Fehlen bestimmter Zahlungsmethoden oder technische Probleme mit der Website oder dem Tool.
Mit unserem neuen Add-on "Abgebrochene Bestellungen erinnern" können Sie jetzt Maßnahmen ergreifen, um diese Bestellungen mit speziellen E-Mails oder Push-Benachrichtigungen in unserem Tool zurückzuholen.

Unser Add-on "Abgebrochene Bestellungen abrufen".

Verlieren Sie keine Bestellungen mehr! Von der Liste der abgebrochenen Bestellungen aus können Sie eine E-Mail-Adresse, eine Push-Benachrichtigung oder beides versenden, die die Schritte darstellen, um die Verbraucher dazu zu bringen, ihre Bestellung abzuschließen. Die Vorlagen für die Nachrichten, die mit diesen Aktionen verbunden sind, sind natürlich anpassbare Elemente. Dank unserer Technologie ist dies mit minimalem Aufwand und einfachem Design möglich.

Erforschen Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden und benachrichtigen Sie sie zum richtigen Zeitpunkt.

Sehen Sie in Ihrem Backoffice die Liste der Bestellungen, die von Kunden oder Interessenten abgebrochen wurden, und greifen Sie zur richtigen Zeit ein, um Ihren Umsatz zu maximieren.

Messen Sie die Leistung Ihrer Marketing-Maßnahmen.

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, nachdem er eine Mahnung erhalten hat, wird diese in der Liste der "Wiederaufgenommenen Bestellungen" angezeigt. Diese Liste zeigt Ihnen, welcher Kommunikationskanal den Kunden dazu gebracht hat, seine Käufe wieder aufzunehmen.

Tipps, wie Sie das Add-on "Abgebrochene Bestellungen erinnern" optimal nutzen können

  • Verwenden Sie schnell Wiederherstellungs-E-Mails und Push-Benachrichtigungen. Die ersten Zeitauswahlen nach dem Verlassen des Einkaufswagens durch den Käufer sind entscheidend. Laut Konversionsdaten kaufen 60% der Käufer innerhalb von 1 bis 3 Stunden, während 65% innerhalb von 3 bis 12 Stunden nach Erhalt der Erinnerung kaufen.
  • Machen Sie den Unterschied und nehmen Sie sich die Zeit, Ihre E-Mails zur Rückgewinnung und Ihre Push-Benachrichtigungen zu personalisieren.
  1. Fügen Sie Ihrer Nachricht ein Gefühl der Dringlichkeit hinzu, wenn der Bestand eines Artikels niedrig ist.
  2. Erinnern Sie Ihre Kunden daran, dass sie Produkte von beliebten Lieferanten in ihrer Warenkorb-Erinnerung gelassen haben.
  3. Konzentrieren Sie sich auf ein einziges Produkt und heben Sie einige der wichtigsten Vorteile hervor.
  4. Vergessen Sie nicht, in der Form einnehmend und sogar unterhaltsam zu sein. Sie wollen, dass die E-Mail oder der Push sich abhebt und Elemente enthält, die den Kunden davon überzeugen, Ihren Shop erneut zu besuchen und den Kauf abzuschließen.

Einige weitere Tipps zur Verringerung der Abgebrochenen Bestellungen

  • Checkout-Prozess mit verschiedenen Zahlungsoptionen: Mit GoodBarber können Ihre Kunden ganz einfach per Karte, Paypal oder Apple Pay bezahlen, oder mit der Offline-Zahlungsoption, per COD oder auf jede andere Art und Weise, die ihren Bedürfnissen entspricht.
  • Keine versteckten Kosten: Es ist eine Zahl, dass 28% der Käufer ihren Warenkorb wegen unerwarteter Lieferkosten verlassen. Wie können Sie diesen Typ von Abbruch vermeiden? Geben Sie Ihre Versandkosten klar an, bieten Sie kostenlosen Versand nach Ihren Möglichkeiten und eine Option zur Abholung im Geschäft (verfügbar über die Shopping Apps von GoodBarber) im Checkout-Prozess an.
  • Bieten Sie eine Option zur Zahlung als Gast an: Wenn Sie die Nutzer zwingen, ein Konto zu erstellen, verlieren Sie eine große Anzahl von Konversionen. Bieten Sie Ihren potenziellen Kunden ein einfaches Mittel zur Bestellung ohne den Aufwand der Kontoerstellung.
  • Machen Sie einen Unterschied, indem Sie auf das Design und die Form von attraktiven Seiten für Produkte abzielen.
UM WEITER ZU GEHEN :
  • Sie haben sich entschieden, die Schritte zur Einführung einer Online-App zu beginnen?
    Um eine App mit unserem Tool zu Estellen sie eine App, folgen Sie dem Prozess!
  • Haben Sie vor dem Start noch Fragen zur Idee, zum Design, zur Entwicklung, zur Werbung? Folgen Sie unseren Ratschlägen, wie Sie eine App mit unserem Online-Tool Estellen sie eine App. Je nach den Antworten wird der Prozess einen Sinn ergeben.
  • Vielleicht stellt sich heraus, dass das Tool zum Erstellen Ihrer App nicht alle Elemente enthält oder dass die Technologie nicht mehr auf dem neuesten Stand ist. Wie kann ich die Plattform von App Builders wechseln? Definieren Sie die Prioritäten, den Online-Prozess, um auszusteigen und planen Sie die Arbeit, die auf dieser Grundlage durchgeführt werden soll.
  • Live-Online-Kontaktaufnahme ist heute eine gängige Technologie. Finden Sie Tipps zu unserem neuen Chat-Add-on oder wie Sie Ihre App wirklich sozial machen können. Sie werden alle Elemente haben, um diese Funktion in Ihrer App zu implementieren und in Form zu bringen.
  • Brauchen Sie mehr Informationen von Ihren Online-Kunden, um ihnen bessere Ratschläge geben zu können? Sehen Sie sich an, wie Sie mit unserem Tool ein Formular in Ihre mobile App einfügen können. Die Schritte des Prozesses und die Form werden erläutert.
  • Ihr Traffic kommt größtenteils von den Online-Inhalten, die Sie hinzufügen. Lesen Sie unsere Tipps zur Erstellung von Inhalten, der praktische Leitfaden. Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, bietet unser Tool eine Blog-Funktion.
  • Bevor Ihre Kunden die Meine App nutzen können, müssen sie die Elemente herunterladen, aus denen sie besteht. Um ihnen die Wartezeit zu verkürzen, haben wir hier 3 Tipps für das Übernehmen eines perfekten Splash Screens für Ihre mobile App zusammengestellt. So wird das Warten erleichtert und der Zugang zur Online-Technologie reibungsloser.