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Die Vorteile der kostenlosen Lieferung im E-Commerce

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Kostenlose Lieferung ist eines der besten Marketing-Tools, die einem Online Shop zur Verfügung stehen. Es kann Kunden dazu motivieren, mehr zu kaufen oder sie dazu bringen, sofort zu kaufen. Diese Option gibt es schon so lange, dass die Käufer mittlerweile erwarten, dass die kostenlose Lieferung auf fast allen E-Commerce-Websites verfügbar ist. In einer Umfrage gaben 90% der Befragten an, dass die kostenlose Lieferung der größte Anreiz ist, mehr Artikel in den Warenkorb zu legen. Kostenloser Versand, wo immer möglich, ist nicht nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit für Online-Händler!

Warum funktioniert die kostenlose Lieferung?

Die Optionen für den Versand spielen eine zentrale Rolle bei der Entscheidung des Käufers, wenn er über dieVerteilungseiner Ausgaben nachdenkt. Nicht nur, dass Käufer gerne billige oder kostenlose Dinge erhalten, die Versandkosten sind auch der Hauptgrund, warum sie ihren Einkaufskorb abbrechen(61% der Verbraucher würden wahrscheinlich den gesamten Kauf abbrechen, wenn der Versand kostenpflichtig ist).
  • Kostenloser Versand kann den Umsatz und das Einkommen steigern: Die Versandkosten können den Endpreis eines im Internet gekauften Produkts erheblich erhöhen. Heutzutage suchen erfahrene Käufer immer nach Mitteln und Wegen, um Geld zu sparen, und die kostenlose Lieferung ist die schnellste und einfachste Methode, um ihre Kosten zu senken. Sie suchen aktiv nach kostenloser Lieferung, wenn sie nach Websites suchen, auf denen sie kaufen können. Laut einer Studie von comScore betrachten 70% der Käufer den kostenlosen Versand als wichtigen Faktor für die Bestätigung und hohe Versandkosten sind ein Grund für den Abbruch des Einkaufswagens.
  • Kostenloser Versand erhöht den durchschnittlichen Wert des Warenkorbs: Wenn kostenloser Versand ab einem bestimmten Mindestbestellwert angeboten wird, werden die meisten Käufer(58%) Produkte in ihren Warenkorb hinzufügen, nur um diesen Vorteil zu nutzen, wodurch sich der durchschnittlich ausgegebene Betrag erhöht.
  • Treue Kunden lieben kostenlosen Versand: Laut einer Studie werden 54% der Käufer wahrscheinlich handeln, wenn sie von einem Shop ein Angebot zum kostenlosen Kaufen erhalten. Ein Shop, der kostenlose Lieferung anbietet, wird höchstwahrscheinlich wiederholte Käufe von seinen Kunden sehen (fragen Sie Amazon!).

Wie man eine kostenlose Lieferung anbietet

Sie haben verschiedene Optionen, um kostenlosen Versand anzubieten und diese Funktion als verkaufsförderndes Instrument zu nutzen.
  • Einen bestimmten Betrag festlegen: Wie bereits erwähnt, werden Käufer gerne mehr Artikel in den Warenkorb legen, um die Kriterien für den kostenlosen Versand zu erfüllen. Legen Sie einen Mindestbetrag fest, der für diese Option erforderlich ist und erhöhen Sie den Betrag, den Ihre Kunden in den Warenkorb legen.
  • Kaufen Sie zwei oder mehr Artikel: Sie können diese Option als Marketing-Kampagne nutzen, um z.B. während einer Flaute zu verkaufen und Ihren Umsatz zu steigern.
  • Ein vorbestimmter Zeitraum: Diese Methode, die kostenlose Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitraums anzubieten, ist ideal, um den Umsatz während der umkämpften Jahreszeiten zu steigern (die Weihnachtssaison hat gerade begonnen!). Push-Benachrichtigungen sind ein hervorragendes Marketing-Tool, um diese Art von Angebot zu bewerben. Sie können all dies mit einem Klick in Ihrem GoodBarber-Backoffice einstellen.
Egal, welche Optionen Sie für Ihren Shop wählen, stellen Sie sicher, dass das Angebot in Ihrer App und in Ihrem Marketing-Material sichtbar ist. Wenn möglich, erwähnen Sie die kostenlose Lieferung auf allen Seiten, die von Käufern besucht werden: 83% der Käufer sind bereit, 2 Tage länger auf die Lieferung zu warten, wenn diese kostenlos ist!

Einige Tipps zum Ausgleich der Kosten:

Wählen Sie Ihre Spediteure und das Serviceniveau sorgfältig aus: Ein Anbieter kann der beste für regionale oder nationale Lieferungen sein, während ein anderer bessere Preise für nationale oder globale Lieferungen anbieten kann. Dieser Schritt ist entscheidend, also verbringen Sie Zeit damit, richtig zu suchen!

Minimieren Sie die Verpackung! Die Reduzierung der Größe Ihrer Verpackung kann dazu beitragen, Ihre Versandkosten zu senken. Die Größe der Pakete ist ein wichtiger Faktor: Viele Spediteure richten ihre Preise nach der Größe des Pakets.

Mit der GoodBarber Shopping App haben Sie viele Optionen, um die angebotenen Lieferzonen und die damit verbundenen Preise festzulegen. Im Backoffice Ihrer App können Sie die kostenlose Lieferung zu Ihren eigenen Bedingungen konfigurieren und sogar Werbekampagnen für diese Funktion starten.
UM WEITER ZU GEHEN :

  • Es reicht nicht mehr aus, einen Online-Shop zu haben, der Trend geht zum beratenden Verkauf: Die Verbraucher wollen so viele Informationen wie möglich, bevor sie kaufen. Lesen Sie unsere Argumente, warum die Zukunft des E-Commerce ein Blog ist und heben Sie sich von Ihren Konkurrenten ab!
  • Das Suchen von Informationen durch die Verbraucher ist ein Schlüsselpunkt des Kaufprozesses. Die Erfahrung im Geschäft und die Beziehung zu einem Verkäufer spielen dabei eine entscheidende Rolle. Mit unserem neuen Standortsuche-Add-on-System verschmelzen Sie Ihre Offline- und Online-Aktivitäten.
  • Cyber Monday ist ein wichtiger Tag für das Kaufen im Internet und wird in Milliarden von Dollar umgesetzt. Abhängig von Ihrer Aktivität finden Sie heraus, wie Sie sich mit Ihrer Shopping App im e-Commerce abheben können. Von Click & Abholung im Geschäft bis hin zu Werbestrategien, folgen Sie unseren Tipps, um die Verbraucher dazu zu bringen, sich für Ihre Produkte zu entscheiden!
  • Wie funktioniert das System der Push-Benachrichtigungen und wann sollte man diese Methode einsetzen? Welche Typen von Push senden Benachrichtigungen (Online-Werbeaktionen, Begrüßungsprozesse etc.)? Abhängig von Ihrer Marketingstrategie, lesen Sie unsere Best Practices, um Ihre Push senden Benachrichtigungen zu optimieren und nur relevante Nachrichten an Ihre Konsumenten zu senden!
  • Die Zahlungsphase ist ein Schlüsselpunkt im Kaufprozess der Verbraucher. Ein neuer europäischer Standard, SCA genannt, ist gerade für E-Commerce-Anwendungen in Kraft getreten. Abhängig von Ihrem Standort können Sie unseren Empfehlungen folgen, wenn Ihr Online-Shop von diesem neuen System betroffen ist.