Cyber Monday - Wie Sie sich mit Ihrer Shopping App im E-Commerce abheben können

Written by Marie Pireddu on Mittwoch 24 November 2021

Der Cyber Monday ist der beste Tag des Jahres zum Kaufen im Internet, und er steht kurz bevor.
Dieser Tag, der früher nur für Elektronik und Technologie reserviert war, ist nun allen E-Commerce-Plattformen gewidmet und Teil des unumgänglichen Black Friday-Wochenendes, das den Beginn der Einkaufssaison für die Feiertage markiert.

Im Jahr 2020, nach den Bedenken bezüglich COVID-19, entschieden sich die Verbraucher mehr denn je für den Online-Einkauf, und die Cyber Week brach alle bisherigen Rekorde im E-Commerce-Markt.Laut Adobe wurde am Ende des Cyber Monday ein Rekord von 10,8 Mrd. USD online ausgegeben, was einem Anstieg von 15,1% im Jahresvergleich entspricht und diesen Tag zum größten Online-Shopping-Tag in der Geschichte der USA macht und die 9,4 Mrd. USD des Vorjahres bei weitem übertrifft. Darüber hinaus entfielen 41,1% des Umsatzes an diesen fünf Tagen auf den Smartphone-Markt, ein Anstieg von 7,4% im Vergleich zum Vorjahr. Wie können Sie sich also von der Konkurrenz abheben und mit den attraktiven Angeboten der großen Marken konkurrieren?

Denken Sie zuerst an Mobiltelefone. Wenn Sie mit Ihrer GoodBarber Shopping App als E-Commerce-Plattform beginnen, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt für Ihren Markteintritt, denn immer mehr Kunden nutzen ihre Mobiltelefone, um ihre Weihnachtseinkäufe zu erledigen.

Ihre Shopping App verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber anderen Sonstigen Händlern. Händler mit einer Shopping App verzeichnen dreimal so viele Konversionen wie ihre Website.

Anpassung an den neuen Standard

In diesem Jahr könnte der Cyber Monday wichtiger denn je sein.
Angesichts der Pandemie und der neuen Beschränkungen (Ländersperren, soziale Distanzierung) ist eine Online-Präsenz mit speziellen Lösungen, die es Ihren Kunden ermöglichen, einfach und sicher zu kaufen, für kleine Unternehmen von entscheidender Bedeutung.

Abholung im Geschäft : Mit dieser Option ist es einfacher, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und Empfehlungen oder Gesetze einzuhalten, wenn der Kaufprozess unter der strengen Kontrolle des Einzelhändlers steht. Ihre Kunden geben ihre Bestellungen über Ihre App auf und holen sie dann sicher im Geschäft ab.

LoKale Lieferung: Lieferverzögerungen sind häufig, besonders während einer Pandemie. Durch die direkte Zustellung von Bestellungen an lokale Kunden können Verzögerungen umgangen werden. Mit der LoKale Lieferung können Sie Ihren lokalen Kunden ein durchdachtes Einkaufserlebnis bieten, Umsätze und Erträge generieren und sich in Ihrer Gemeinschaft etablieren.

Sichere Online-Zahlung. Bei der Online-Zahlung wird die Zahlung online (Karte, Apple Pay, Paypal) und damit kontaktlos durchgeführt.

Wenn Sie diese Hauptmerkmale eingerichtet haben, können Sie sich auf Ihre Marketing-Strategie konzentrieren und die folgenden Tipps übernehmen.

1. Push-Benachrichtigungen

Dies ist ein hervorragendes Instrument für das Beziehungsmarketing, das in Ihrer Shopping App verfügbar ist und Ihnen die Möglichkeit bietet, viele Menschen zu erreichen, zumal Push-Benachrichtigungen eine sehr hohe Akzeptanzrate haben: 52% der Smartphone-Nutzer haben Push-Benachrichtigungen auf ihren Geräten aktiviert,

In der Tat werden die E-Mail-Postfächer der Kunden an diesem BFCM-Wochenende mit Angeboten der großen Marken überschwemmt. Lassen Sie sich nicht verwirren. Auch wenn viele Benachrichtigungen verschickt werden, ist es wahrscheinlicher, dass der Push gesendet wird: Mit Opt-In-Raten von 60% und Reaktionsraten von 10% ist dies ein Beziehungskanal mit einer höheren Bindung als E-Mail-Adresse. (Benachrichtigungen werden doppelt so häufig geöffnet wie E-Mail-Adressen und Links werden 7x häufiger angeklickt als in einer E-Mail).

Hier einige Tipps zu Push-Benachrichtigungen

Nutzer erhalten über das Wochenende eine Vielzahl von Push-Benachrichtigungen(106 Millionen gesendete SMS- und Push-Nachrichten im Jahr 2018 ), daher haben Sie nur wenige Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihres Nutzers zu erregen und ihn davon zu überzeugen, Ihre Benachrichtigung zu öffnen. Entscheiden Sie sich für einfache und kurze Nachrichten. Wenn der Text zu lang ist, werden die Nutzer weniger dazu neigen, zu klicken.
Als Faustregel gilt, dass Push-Benachrichtigungen für Android etwa 60 bis 90 Zeichen und für iOS weniger als 120 Zeichen lang sein sollten.
Bereiten Sie Ihre Nutzer vor, indem Sie Benachrichtigungen in den Tagen vor Cyber Monday versenden (z.B.: Beginnen Sie mit Ihrer Wunschliste),
Die Benachrichtigungen wurden stark erweitert und sind nun visueller, z.B. durch die Verwendung von Emoji.
Personalisierung ist der Schlüssel zu Trends: Durch die Personalisierung von Push-Benachrichtigungen können Sie Ihre Reaktionsraten um bis zu 4x steigern!
Timing ist sehr wichtig - senden Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit. Wenn Sie ins Ausland verkaufen, denken Sie an die Zeitzonen.
Die richtige Zielgruppe ansprechen: Sie können Ihre Datenbank segmentieren, um Ihre besten Kunden anzusprechen, oder diejenigen, die am wenigsten aktiv sind, etc.

2. Belohnen Sie Ihre treuen Kunden

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um Ihre treuesten Kunden mit tollen Angeboten zu belohnen. Mit Ihrer GoodBarber Shopping App können Sie Discounts erstellen, die nur auf Ihre treuen Kunden ausgerichtet sind. Zum Beispiel können Sie ihnen einen zusätzlichen Rabatt zusätzlich zu Ihren Sonderpreisen anbieten. Oder einen früheren Zugang zur Sammlungen mit einem Rabattcode für Early Birds. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem Sie das Angebot zeitlich begrenzen. Sie können Ihre Kampagnen über die Meine App Backoffice verfolgen.

Kunden lieben Produkte in limitierter Auflage. Sie können Ihrem treuen Kundenstamm eine Sammlung von Produkten anbieten, die nur am Cyber Monday erhältlich sind. Dies wird dazu beitragen, ein Gefühl der Gemeinschaft unter Ihren Kunden zu schaffen und eine stärkere Beziehung zu Ihrem Shop aufzubauen.

3. E-Mailing-Kampagnen

E-Mail Marketing ist immer sehr effektiv. Dieser Typ von Kampagne gibt Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihr Produkt zu bewerben und zu verkaufen, sondern auch die Gelegenheit, bedeutende Links zu Ihren Kunden aufzubauen.
Insbesondere bei Personen, die sich in Ihre Mailingliste eingetragen haben, ist dies ein hervorragendes Mittel, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu knüpfen.
Das Versenden von Gutscheincodes an Ihre E-Mail Adressen ist eine der besten Optionen für Cyber Monday Kampagnen.

Mit unserem neuen Zappier Add-on ist dies jetzt ganz einfach. Mit dem neuen Promocode Trigger können Sie Ihre E-Mail-Kampagne automatisieren, indem Sie einen speziellen Rabattcode für den Cyber Monday erstellen.

Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihre E-Mail-Kampagne erfolgreich durchführen können:

- Erstellen Sie Bonusangebote: Das Ziel ist es, etwas Neues und Anderes als das Black Friday Sonderangebot anzubieten, das normalerweise ein Rabatt auf die gesamte Website ist. Bieten Sie zusätzliche Rabatte an, die auf bestimmte Sammlungen oder Produkte oder auf Bestellungen über einem bestimmten Betrag ausgerichtet sind.
- Wie bereits erwähnt, sollten Sie sich besonders um Ihre treuesten Kunden kümmern. Versenden Sie eine E-Mail-Kampagne mit einem speziellen Angebot, das speziell für die besten Kunden erstellt wurde.
- Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit: Betonen Sie die Kurzlebigkeit des Angebots und den Zeitraum (diese Angebote sollten nur für ein paar Tage gelten) oder die verfügbare Menge und die begrenzte Anzahl von Produkten (z.B. "solange sie noch auf Lager sind").

4. Schnelligkeit des Übernehmens

Laut Google hat eine Seite, die auf mobilen Geräten in 5 Sekunden geladen wird, eine Absprungrate von 90% im Vergleich zu einer Seite, die in 1 Sekunde geladen wird. Ihre GoodBarber Shopping App ist optimiert, um Ihren Kunden bei jeder Nutzung eine schnelle und reibungslose Navigation zu bieten. Wir sind noch einen Schritt weiter gegangen und haben jede Produktseite mit der von Google unterstützten AMP-Technologie verbessert. Ihre Kunden können schneller durch Ihren Katalog blättern und so mehr Verkaufschancen generieren.

5. Steigern Sie Ihre Suchmaschinenoptimierung

Optimieren Sie den Inhalt für Suchmaschinen: Suchen Sie nach Schlüsselwörtern und Begriffen, die spezifischer für den Cyber Monday und diese Feiertage sind. Diese können sich vom Rest des Jahres unterscheiden. Stellen Sie sicher, dass die Meta-Beschreibung die Ziel-Keywords enthält. Die Meta-Beschreibung sollte Ihre Kunden zum Klicken anregen, indem sie Sonderangebote wie z.B. kostenlosen Versand und/oder einfache Rücksendungen erwähnt. Mit der GoodBarber Shopping App wird jede Produktseite indiziert und die Meta-Beschreibung kann für jedes Produkt individuell angepasst werden.

6. Design

Widmen Sie eine Sammlung Ihrer Shopping App den Cyber Monday Angeboten: große Rabatte, exklusive Webangebote, limitierte Produkte, die nur an diesem Tag erhältlich sind... Organisieren Sie Ihre Produkte nach Preisklassen. Kunden haben ein Budget und wissen, was sie ausgeben wollen. Sie wollen keine Zeit damit verschwenden, den gesamten Katalog zu durchsuchen, um die Preise zu finden, die sie interessieren.

Mit Ihrer GoodBarber Shopping App können Sie die Funktion der ähnlichen Produkte als Geschenkratgeber nutzen: Sie entscheiden, welches Produkt Sie hervorheben möchten. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, den durchschnittlichen Wert des Einkaufswagens zu erhöhen und so Ihren Umsatz zu steigern.

Wenn Sie die obigen Tipps weiter befolgen, werden Sie in der Lage sein, außergewöhnliche Angebote zu erstellen, die Ihre Kunden zum Kaufen in Ihrem Shop anregen werden. Bereiten Sie sich vor und geben Sie Ihren Kunden Zeit, sich für Ihre Angebote zu begeistern.

Und vergessen Sie nicht, dass Cyber Monday ein wichtiger Tag für Ihren Shop sein kann, aber es ist auch der Beginn der Weihnachtszeit. Sie haben noch einen ganzen Monat mit Kauf- und Verkaufsmöglichkeiten für Ihre Shopping App vor sich.

Das Ziel ist es, ein kontinuierliches Interesse an Ihrem Shop und Kunden zu schaffen, die das ganze Jahr über wiederkommen, nicht nur während des Hypes am Black Friday/Cyber Monday.

UM WEITER ZU GEHEN :

Weihnachten ist die Gelegenheit für mobile E-Commerce Apps, Traffic und Umsatz zu erzielen, insbesondere durch Online Werbung und Promotion, die zu dieser Zeit auf verschiedenen Kanälen angeboten werden. Es ist gut, das Engagement der Verbraucher in dieser Zeit zu steigern, z.B. durch Geschenke, aber wie können Sie Ihr Publikum an Weihnachten und vor allem danach an sich binden?
Sobald Ihre App erstellt ist, müssen Sie eine Marketing-Strategie entwickeln, um die Verbraucher online anzusprechen. Diese kann über verschiedene Kanäle erfolgen, je nachdem, was für Ihre App relevant ist. Sie müssen wissen, wie Sie Ihren Content-Plan für E-Commerce Marketing schreiben müssen, um Ihre Verkaufszahlen zu erhöhen. Es liegt an Ihnen zu entscheiden, ob Sie eine Werbekampagne benötigen, um Traffic zu generieren.
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