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ENTDECKENWie stellen Sie eine App zur Verwaltung Ihrer Termine ein?
Written by Muriel Santoni on
Wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen führen, wissen Sie sicher, wie zeitaufwendig die Verwaltung von Kundenterminen sein kann: Sie müssen das Telefon beantworten, einen Termin mit dem Kunden vereinbaren, diesen in Ihren Kalender eintragen und dabei darauf achten, dass Sie keine Fehler machen.... Kurzum, es ist eine zeitraubende und sensible Aufgabe, denn Fehler bei der Terminbuchung können Ihre Organisation erheblich beeinträchtigen und bei Ihren Kunden zu Reibungen führen.
Die Lösung, mit der Sie Zeit und Zuverlässigkeit gewinnen können, ist das Estellen sie eine App, um Ihre Terminbuchungen zu verwalten.
Die Bereitstellung eines Online-Terminbuchungsdienstes über eine App hat enorme Vorteile für Ihre Kunden und ermöglicht es Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Mit einer App können Ihre Kunden 24/7 Termine vereinbaren. Sie müssen nicht auf Ihre Öffnungszeiten warten, sondern können ihre Termine zu jeder Tages- und Nachtzeit wählen. Sie gewinnen auch an Autonomie und Zeit: Ihr Kalender und Ihre freien Termine werden angezeigt, so dass Ihre Kunden selbst entscheiden können, welcher Termin ihnen am besten passt, ohne mit jemandem sprechen zu müssen. Das ist eine Win-Win-Situation: Ihre Kunden haben sofort Zugang zu den für sie relevanten Informationen und können in Ruhe und ohne Druck ihre Zeitfenster auswählen. Auf der anderen Seite reduzieren Sie drastisch die Anzahl der Telefonanrufe, die Sie erhalten, und damit die Unterbrechungen Ihres Arbeitstages.
Die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren, ist heute für viele Verbraucher ein wichtiges Argument bei der Wahl ihres Dienstleisters geworden. Eine Audiodatei, die Ihrem Unternehmen ein modernes Foto verleiht und Ihnen sicher bei der Entwicklung helfen wird.
Sie sehen also, dass eine Meine App zur Verwaltung Ihrer Terminbuchungen von entscheidender Bedeutung ist. Dann lassen Sie uns sehen, wie es geht! In diesem Blog finden Sie die wichtigsten Schritte für das Design einer App zur Terminbuchung, illustriert durch zwei App-Beispiele, die Sie für die Erstellung Ihrer eigenen App verwenden können.
Die Lösung, mit der Sie Zeit und Zuverlässigkeit gewinnen können, ist das Estellen sie eine App, um Ihre Terminbuchungen zu verwalten.
Die Bereitstellung eines Online-Terminbuchungsdienstes über eine App hat enorme Vorteile für Ihre Kunden und ermöglicht es Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Mit einer App können Ihre Kunden 24/7 Termine vereinbaren. Sie müssen nicht auf Ihre Öffnungszeiten warten, sondern können ihre Termine zu jeder Tages- und Nachtzeit wählen. Sie gewinnen auch an Autonomie und Zeit: Ihr Kalender und Ihre freien Termine werden angezeigt, so dass Ihre Kunden selbst entscheiden können, welcher Termin ihnen am besten passt, ohne mit jemandem sprechen zu müssen. Das ist eine Win-Win-Situation: Ihre Kunden haben sofort Zugang zu den für sie relevanten Informationen und können in Ruhe und ohne Druck ihre Zeitfenster auswählen. Auf der anderen Seite reduzieren Sie drastisch die Anzahl der Telefonanrufe, die Sie erhalten, und damit die Unterbrechungen Ihres Arbeitstages.
Die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren, ist heute für viele Verbraucher ein wichtiges Argument bei der Wahl ihres Dienstleisters geworden. Eine Audiodatei, die Ihrem Unternehmen ein modernes Foto verleiht und Ihnen sicher bei der Entwicklung helfen wird.
Sie sehen also, dass eine Meine App zur Verwaltung Ihrer Terminbuchungen von entscheidender Bedeutung ist. Dann lassen Sie uns sehen, wie es geht! In diesem Blog finden Sie die wichtigsten Schritte für das Design einer App zur Terminbuchung, illustriert durch zwei App-Beispiele, die Sie für die Erstellung Ihrer eigenen App verwenden können.
- Erstellen Sie ein klares Design mit Ihrem eigenen Foto
- Präsentieren Sie Ihre Leistungen, Dienste und Preise.
- Verwalten Sie einen oder mehrere Kalender
- Sammeln Sie wertvolle Meinungen
- Zugängliche Termine
Wenn Sie noch nie eine App erstellt haben, lesen Sie bitte unseren Artikel Wie übernehme ich eine App oder generell unseren Blog, der voller Tipps für Ihr Projekt steckt.
1. Erstellen Sie ein klares Design mit Ihrem eigenen Foto.
Die Arbeit am Design und der Struktur Ihrer App ist der erste Schritt. Jetzt ist es an der Zeit, eine App zu erstellen, die Ihr Image widerspiegelt und deren Inhalt klar und übersichtlich ist. Auch wenn Ihnen dieser Schritt unwichtig erscheinen mag, vertrauen Sie uns, er ist entscheidend.
Zunächst sollten Sie sich Gedanken über die Farben Ihrer App machen. Wenn Sie bereits eine solide visuelle Identität haben, ist dieser Schritt schnell erledigt, Sie brauchen nur die Farben Ihres Logos zu übernehmen. Ansonsten können Sie sich von vielen Dingen inspirieren lassen: von Ihrer Aktivität (der medizinische Sektor wird oft durch kühle Farben repräsentiert, der mechanische Sektor durch klare Primärfarben), von Ihren Werten (organische Farben, wenn Ihre Werte mit Natur oder Ökologie zu tun haben) oder sogar von der Dekoration Ihrer Einrichtung. Es gibt keine wirklichen Regeln, das Wichtigste ist, dass Sie eine harmonische, kohärente und für Ihre Kunden erkennbare Farbpalette wählen.
In Ihrem GoodBarber Backoffice können Sie ein Thema aus den von unserem Design-Team entworfenen Themen als Ausgangspunkt wählen. Sobald Sie Ihr Design ausgewählt haben, können Sie alle Details ändern: Farben, Typographie, Symbole, Effekte.... Natürlich sollten Sie auch Ihr Logo zu Ihrer Meine App hinzufügen!
Um Ihnen ein Beispiel zu geben, schauen wir uns die App Elysa Feigel genauer an. Es handelt sich um die App einer Heilpraktikerin, die Online-Terminbuchungen anbietet. Das Ziel war es, ein ruhiges, beruhigendes und naturverbundenes Foto zu erstellen. Wir wählten natürliche Farben wie Salbeigrün und Terracotta.
Nachdem Sie sich für ein Design entschieden haben, ist es an der Zeit, sich mit der Struktur Ihrer App zu beschäftigen. Das Ziel ist es, die Dienstleistungen zu präsentieren und eine Online-Terminbuchung anzubieten. Für Elysa Feigel haben wir den Inhalt der App bewusst so weit wie möglich reduziert. Der Start der App enthält nur wenige Widgets, ist aber sehr übersichtlich. Als erstes, und um den Kunden sofort in Stimmung zu bringen, gibt es ein Link-Widget mit einer sehr visuellen Vorlage für eine Slideshow, die auf einen Bereich "Über uns" verweist, in dem die Heilpraktikerin ihren Werdegang und ihre Werte vorstellt.
Direkt darunter befindet sich ein weiteres Link Widget, das zu den Sonstigen Bereichen des Blogs führt, in denen die Dienste von Elysa Feigel vorgestellt werden.
Nachdem die Anbieterin und die Dienste vorgestellt wurden, gibt es natürlich ein neues Link-Widget im Vollbildmodus, das auf den berühmten Abschnitt Terminbuchung verweist. Das Widget ist klar und schnörkellos, um zum Handeln zu ermutigen.
Dann gibt es ein Galerie-Widget, das den Kunden eine bessere Vorstellung von der Welt des Unternehmens vermittelt, und ein Link-Widget, das auf die Bereiche Kontakt, Einreichungen (damit Kunden einfach eine Bewertung abgeben können) und Blogs (mit einer Liste von Kundenbewertungen) verweist. Als letztes gibt es ein Widget für soziale Links mit Links zu den Facebook- und Instagram-Seiten der Heilpraktikerin.
Zusätzlich zum Start haben wir uns entschieden, einen Navigationsmodus Slate hinzuzufügen. Er entspricht perfekt den Bedürfnissen dieser App: Die Anzeige ist klar und erkennbar, da der Hintergrund des Menüs in einer Farbe gehalten ist und das Logo hervorgehoben wird. Außerdem ist dieser Typ von Menü besonders für Apps geeignet, die mehr als 6 Bereiche oder Links haben. Wir haben wieder Links zu sozialen Netzwerken in der Fußzeile des Menüs hinzugefügt.
Zunächst sollten Sie sich Gedanken über die Farben Ihrer App machen. Wenn Sie bereits eine solide visuelle Identität haben, ist dieser Schritt schnell erledigt, Sie brauchen nur die Farben Ihres Logos zu übernehmen. Ansonsten können Sie sich von vielen Dingen inspirieren lassen: von Ihrer Aktivität (der medizinische Sektor wird oft durch kühle Farben repräsentiert, der mechanische Sektor durch klare Primärfarben), von Ihren Werten (organische Farben, wenn Ihre Werte mit Natur oder Ökologie zu tun haben) oder sogar von der Dekoration Ihrer Einrichtung. Es gibt keine wirklichen Regeln, das Wichtigste ist, dass Sie eine harmonische, kohärente und für Ihre Kunden erkennbare Farbpalette wählen.
In Ihrem GoodBarber Backoffice können Sie ein Thema aus den von unserem Design-Team entworfenen Themen als Ausgangspunkt wählen. Sobald Sie Ihr Design ausgewählt haben, können Sie alle Details ändern: Farben, Typographie, Symbole, Effekte.... Natürlich sollten Sie auch Ihr Logo zu Ihrer Meine App hinzufügen!
Um Ihnen ein Beispiel zu geben, schauen wir uns die App Elysa Feigel genauer an. Es handelt sich um die App einer Heilpraktikerin, die Online-Terminbuchungen anbietet. Das Ziel war es, ein ruhiges, beruhigendes und naturverbundenes Foto zu erstellen. Wir wählten natürliche Farben wie Salbeigrün und Terracotta.
Nachdem Sie sich für ein Design entschieden haben, ist es an der Zeit, sich mit der Struktur Ihrer App zu beschäftigen. Das Ziel ist es, die Dienstleistungen zu präsentieren und eine Online-Terminbuchung anzubieten. Für Elysa Feigel haben wir den Inhalt der App bewusst so weit wie möglich reduziert. Der Start der App enthält nur wenige Widgets, ist aber sehr übersichtlich. Als erstes, und um den Kunden sofort in Stimmung zu bringen, gibt es ein Link-Widget mit einer sehr visuellen Vorlage für eine Slideshow, die auf einen Bereich "Über uns" verweist, in dem die Heilpraktikerin ihren Werdegang und ihre Werte vorstellt.
Direkt darunter befindet sich ein weiteres Link Widget, das zu den Sonstigen Bereichen des Blogs führt, in denen die Dienste von Elysa Feigel vorgestellt werden.
Nachdem die Anbieterin und die Dienste vorgestellt wurden, gibt es natürlich ein neues Link-Widget im Vollbildmodus, das auf den berühmten Abschnitt Terminbuchung verweist. Das Widget ist klar und schnörkellos, um zum Handeln zu ermutigen.
Dann gibt es ein Galerie-Widget, das den Kunden eine bessere Vorstellung von der Welt des Unternehmens vermittelt, und ein Link-Widget, das auf die Bereiche Kontakt, Einreichungen (damit Kunden einfach eine Bewertung abgeben können) und Blogs (mit einer Liste von Kundenbewertungen) verweist. Als letztes gibt es ein Widget für soziale Links mit Links zu den Facebook- und Instagram-Seiten der Heilpraktikerin.
Zusätzlich zum Start haben wir uns entschieden, einen Navigationsmodus Slate hinzuzufügen. Er entspricht perfekt den Bedürfnissen dieser App: Die Anzeige ist klar und erkennbar, da der Hintergrund des Menüs in einer Farbe gehalten ist und das Logo hervorgehoben wird. Außerdem ist dieser Typ von Menü besonders für Apps geeignet, die mehr als 6 Bereiche oder Links haben. Wir haben wieder Links zu sozialen Netzwerken in der Fußzeile des Menüs hinzugefügt.
2. Stellen Sie Ihre Leistungen, Dienste und Preise vor.
Da Sie eine Online-Terminbuchung anbieten, müssen Sie natürlich Ihre Dienstleistungen präsentieren, um den Umfang Ihres Katalogs zu zeigen und Ihre Kunden bei ihrer Wahl zu unterstützen. Sie können verschiedene Typen von Abschnitten verwenden, je nachdem, wie Ihr Katalog der Dienste aussieht: Blogs, Galerien, Abschnitte über uns und auch Menü-Abschnitte oder Kategorien, wenn Sie verschiedene Arten von Diensten anbieten. Sie haben die Wahl!
In der Meine App von Elysa Feigel haben wir einen Abschnitt Artikel mit einem Artikel pro Typ von Diensten und einen Abschnitt Galerie verwendet, ganz einfach.
In der Meine App von Elysa Feigel haben wir einen Abschnitt Artikel mit einem Artikel pro Typ von Diensten und einen Abschnitt Galerie verwendet, ganz einfach.
3. Verwalten Sie einen oder mehrere Kalender
Damit Ihr Reservierungsdienst für Sie und Ihre Kunden ein echter Gewinn ist, muss Ihr Kalender vollständig auf Sie abgestimmt sein. In Ihrem Backoffice können Sie Ihren Kalender bis ins kleinste Detail einstellen: Öffnungszeiten, Sonderschließungen, Dauer der einzelnen Slots... Sie können all diese Optionen einstellen, um ein leistungsstarkes Tool zu nutzen, das auf Sie und Ihr Geschäft zugeschnitten ist.
Wenn Sie mehrere Dienste in einer Struktur anbieten oder Typen von Dienstleistungen anbieten, die einen eigenen Kalender erfordern, können Sie so viele Kalender hinzufügen und verwalten, wie Sie möchten. Bei Cosmic Tattoo zum Beispiel, der App eines Tattoo Shops, gibt es einen Kalender für jeden Tätowierer. Jeder Kalender ist mit einem anderen Google-Kalender verbunden, so dass Sam und Maya ihre eigenen Kunden und Termine verwalten können. Die Kunden können wählen, mit wem sie einen Termin vereinbaren möchten, und das alles über die gleiche App.
Wenn Sie mehrere Dienste in einer Struktur anbieten oder Typen von Dienstleistungen anbieten, die einen eigenen Kalender erfordern, können Sie so viele Kalender hinzufügen und verwalten, wie Sie möchten. Bei Cosmic Tattoo zum Beispiel, der App eines Tattoo Shops, gibt es einen Kalender für jeden Tätowierer. Jeder Kalender ist mit einem anderen Google-Kalender verbunden, so dass Sam und Maya ihre eigenen Kunden und Termine verwalten können. Die Kunden können wählen, mit wem sie einen Termin vereinbaren möchten, und das alles über die gleiche App.
4. Sammeln Sie wertvolle Meinungen
Zufriedene Kunden sind die besten Botschafter, die man sich wünschen kann. Die Erfahrungen anderer zählen viel, wenn es um die Wahl eines Dienstleisters geht, also zögern Sie nicht, die Meinungen Ihrer Kunden zu sammeln und sie in Ihrer App zu veröffentlichen! Wir verwenden den Bereich "Einreichungen ", der es Ihren Kunden ermöglicht, Ihnen mit einem Klick Bilder, Videos oder Text zu senden. Sie können diese Inhalte dann ganz einfach in Ihrer App veröffentlichen, um sie Ihren zukünftigen Kunden zugänglich zu machen.
Genau das haben wir in der Meine App Elysa Feigel getan. Kunden senden ihre Bewertungen zusammen mit einem Foto über den Bereich "Einreichungen" ein. Die gesammelten Bewertungen werden dann sauber in einem Bereich für Blogs und Artikel veröffentlicht.
Genau das haben wir in der Meine App Elysa Feigel getan. Kunden senden ihre Bewertungen zusammen mit einem Foto über den Bereich "Einreichungen" ein. Die gesammelten Bewertungen werden dann sauber in einem Bereich für Blogs und Artikel veröffentlicht.
5. Zugängliche Termine
Meine App kann ein hervorragendes Mittel sein, um die Verbindung zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten. Sie können es ihnen leicht machen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, Sie in der Stadt zu finden und effektiv mit ihnen zu kommunizieren. Der GoodBarber Add-ons Store ermöglicht es Ihnen, viele Funktionen in Ihre App zu integrieren, die Ihnen helfen, Ihren Kunden näher zu sein.
- Der Bereich Karte ermöglicht es Ihnen, Ihr Geschäft oder Ihre Geschäfte auf einer Karte zu platzieren. Sie können die Symbole auswählen, die in diesem Bereich angezeigt werden, und sogar Ihre eigenen Symbole einfügen. Zu jedem Punkt können Sie auch Inhalte wie Text oder Bilder hinzufügen.
- Sie können auch einen Bereich Kontakt hinzufügen, um den Nutzer auf Ihre sozialen Links oder Ihre Kontaktdaten zu verweisen. Mit einem Klick haben Ihre Kunden Zugang zu all Ihren Kommunikationskanälen und können den für sie am besten geeigneten auswählen.
- Mit Push-Benachrichtigungen können Sie Ihre Nutzer automatisch über Ereignisse in Ihrer Anwendung informieren. Manuell oder zeitgesteuert, mit Push-Benachrichtigungen können Sie Ihre Kunden direkt erreichen, um sie über Ihre Neuigkeiten zu informieren.