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Agency Spotlight: BPM hilft Unternehmern bei der Entwicklung ihrer digitalen Präsenz.

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Wir stellten kürzlich einige Fragen an Cecile, die Gründerin von BPM-Ad, einer Agentur mit Sitz auf Martinique, die Unternehmern kleiner Unternehmen bei der Entwicklung ihrer digitalen Präsenz hilft.

Können Sie unseren Lesern Ihre Agentur kurz vorstellen?

Die Geschichte von BPM ist vor allem die Geschichte einer persönlichen Neuorientierung für Cécile. Das schlechte Wetter ist vorbei und die Unternehmerin beschließt, ihre Webagentur 2019 unter der Sonne Martiniques zu gründen. Das große Ziel dieser Frau aus Bordeaux? Die Digitalisierung von Martinique zu unterstützen, indem sie insbesondere Unternehmensleiter (TPE, KMU) dazu anregt, ihre digitale Präsenz zu entwickeln. Die Agentur ist inzwischen auf 9 Mitarbeiter angewachsen. Jeder hat eine spezifische Rolle bei der Erstellung von Internetseiten, mobilen Anwendungen und dem Community Management. Auch in geographischer Hinsicht wächst das Unternehmen weiter - zuerst Martinique, dann Guadeloupe und schließlich St. Martin. Und das ist erst der Anfang dieses Abenteuers in der Karibik!

Welche Art von Diensten bieten Sie Ihren Kunden an?

Wir arbeiten in der Webbranche. Alles, was mit Digitaltechnik zu tun hat, ist unser Fachgebiet. Wir erstellen Internetseiten: von der Entwicklung der Seite bis zum Verfassen von Texten und deren Optimierung. Wir erstellen auch Apps für Smartphones mit verschiedenen Funktionen, die auf die Probleme des Kunden zugeschnitten sind. Wir werben für Unternehmen in sozialen Netzwerken durch Community Management - eine Aufgabe, die Schriftstellerei und Grafikdesign miteinander verbindet. Als Antwort auf eine aktuelle Anfrage erstellen wir die digitale Strategie der Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Hierfür vereinbaren wir einen Termin, um den Bedarf zu ermitteln und einen effektiven Plan zu erstellen.

Wie wichtig ist Ihrer eigenen Erfahrung nach das Mobiltelefon für die Probleme Ihrer Kunden?

Unsere Kunden haben in der Regel mehrere Probleme: Leads zu entwickeln, Kunden in den Shop zu bringen und die Konkurrenz zu schlagen. Das Handy zu vergessen, ist ein Schuss in den Fuß im heutigen digitalen Zeitalter. Nicht nur der Computer, sondern auch die Gemeinschaft der mobilen Nutzer wächst ständig. Mehr als 9 von 10 Personen haben ihre Nase am Smartphone. Diese Zielgruppe ist also nicht zu vernachlässigen. Eine Website, eine App oder soziale Netzwerke zu erstellen, bedeutet, auf die aktuelle Nachfrage zu reagieren und ein Maximum an potenziellen Kunden zu erreichen. Man spricht mit ihnen in ihren Worten, sie erwidern den Gefallen, indem sie Ihre Produkte/Dienste kennenlernen und sogar investieren. Daher ist das Mobiltelefon in diesem Fall nicht wichtig, sondern unerlässlich. Es ist unverzichtbar und lebenswichtig.

Können Sie uns etwas über eine App erzählen, die mit GoodBarber für einen Ihrer Kunden erstellt wurde und erfolgreich war?

Zusammen mit GoodBarber erstellten wir die Meine App für Domia, ein Unternehmen für Wohnungseinrichtungen. In einem Sektor, der sehr wettbewerbsintensiv ist, war der Erfolg überwältigend: mehr als 10.000 Downloads! Die App listet derzeit 18.000 Produkte auf, wobei fast täglich neue hinzukommen.

Was denken Sie über die Bedeutung von mobilen Apps und generell über die Zukunft des Mobilfunks?

Mobiltelefone und Anwendungen werden in der Zukunft weiter wachsen und immer innovativer werden. Das ist das Gesetz des Marktes mit konkurrierenden Unternehmen, die immer das beste Produkt mit den besten Funktionen anbieten wollen. Es kann sogar vorkommen, dass sie völlig neuartige und weit hergeholte Produkte anbieten. Wir werden nicht auf mobile Anwendungen verzichten können. Sie müssen sich jedoch an die Konkurrenz und die zukünftigen Neuerungen anpassen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Wie hilft GoodBarber Ihnen bei Ihren Projekten?

GoodBarber macht es uns leichter, Anwendungen zu übernehmen. Und neben der Einfachheit sind wir auch in der Lage, qualitativ hochwertige Apps zu erstellen, sowohl in Bezug auf die Optik als auch auf die Funktionalität. Auch die Kunden sind mit dem Endergebnis und den verfügbaren Funktionen zufrieden!

Welche Funktion von GoodBarber gefällt Ihnen am besten?

Die Entscheidung war schwer, aber sie musste getroffen werden: das System der Benachrichtigungen. Die Nutzung von sozialen Netzwerken und Webseiten ermöglicht es, eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen. Benachrichtigungen auf dem Telefonnummern können diese Zielgruppe erweitern. Die Anwendung funktioniert nach dem Prinzip der Gegenseitigkeit: Der Kunde lädt die Anwendung herunter und erhält im Gegenzug einen privilegierten Zugang (Benachrichtigungen über Sonderangebote, Online-Termine...). Er ist der Erste, der über diese kleinen Benachrichtigungen über alle guten Angebote informiert wird. Eine Audiodatei ist ein hervorragendes Mittel, um dem Kunden keine Gelegenheit zu entgehen und für das Unternehmen zu werben!